Quel service d’envoi SMS par Internet?

Le SMS marketing permet de faire des expéditions en masse automatiquement et à moindre coût. Sa flexibilité et son immédiateté le rendent efficace pour toucher des clients. Les plates-formes d’expédition de messages sont de plus en plus nombreuses offrant multiples services afin de répondre aux besoins des professionnels. Nous allons vous présenter de manière objective l’une d’entre elles : SMSBOX, concurrent d’Octopush.

SMSBOX : c’est quoi ?

Sms box est une plate-forme d’expédition de texto international via Internet. Cette plate-forme se distingue des autres par le fait que ses services sont ouverts à tous, quel que soit votre pays d’origine, que vous soyez une entreprise ou un particulier. Sur inscription, vous pouvez utiliser leurs différents outils d’expédition et de réception de textos pour n’importe quelle destination.

Comment ça marche ?

Après inscription sur smsbox vous pouvez : 1. Commander des crédits SMS sur votre espace client 2. Envoyer vos textos en choisissant l’une des solutions proposées par la plate-forme. Chez sms box tous les expéditions en France ou à l’international sont facturés en crédits. Cela permet d’expédier des messages vocaux et des SMS en utilisant un solde unique, quel que soit le pays de destination. Le prix d’achat d’un crédit dépend de la quantité rechargée lors de votre commande. La plate-forme propose différentes fonctionnalités d’expédition et de réception de textos selon le type de besoin.

Les offres d’expédition de SMS mobile

La plate-forme sms box propose pour un même tarif plusieurs modes d’expédition vers la France et l’international : Le mode Standard : permet de transmettre tous types d’informations à vos destinataires (communication personnelle, campagnes marketing…). Le destinataire peut se désabonner des messages en envoyant « STOP » au message reçu (uniquement pour la France). Le mode Expert : permet de personnaliser l’émetteur. Sms box est destiné aux professionnels dans le cadre de campagnes marketing, publicitaires ou commerciales ou dans le cadre d’alerte (rappels de rendez-vous, invitations…). Le mode Réponse : il convient à ceux qui désirent obtenir un retour de la part de leur correspondant. Par exemple : confirmation de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, sondages, etc. La durée de validité est de 48 heures suivant l’expédition. La réponse est à la charge du destinataire au prix habituel d’un message vers la France. Les tarifs vont de 0,079€ HT/SMS (correspondant à 50 SMS) à 0,059€ HT/SMS (correspondant à 100 000 SMS)(1). La plate-forme sms box offre aussi la possibilité d’envoyer des textos vocaux à travers 3 méthodes: Solution de vocalisation : pour transformer votre texto en un message vocal. Solution d’enregistrement : pour personnaliser en utilisant votre propre voix ou celle de vos collaborateurs ou vos proches. Solution d’importation : pour importer votre propre fichier son afin de l’intégrer à votre texto vocal (jingle, musique de fond …). Les tarifs vont de 0,035€ HT l’unité (correspondant à 150 messages vocaux) à 0,0261€ HT l’unité (correspondant à 250 000 messages vocaux) (1).

Les offres de réception de messages

La plate-forme permet aussi de traiter les textos reçus et les numéros de portable de vos destinataires. La location de mots-clés et de numéros : Vous disposez de deux offres dédiées à la réception de textos : 1. Location de mots-clés sur un numéro partagé : vous louez votre propre mot-clé sur un numéro mutualisé pour traiter les textos de vos correspondants dès leur réception par l’intermédiaire de la plate-forme. Cet outil peut s’appliquer dans le cadre d’événements par exemple : Vous envoyez le mot-clé “SOIREE” à vos correspondants en leur indiquant d’envoyer celui-ci par texto au numéro mutualisé. En choisissant l’option « Réponse Automatique », vous définissez le contenu contenant les coordonnées de votre prochaine soirée. La plate-forme d’expédition instantanément par texto les coordonnées de la soirée à vos correspondants. Cette offre est sans engagement et accessible à partir de 4,90€ HT/mois(1). 2. Location d’un numéro dédié sans mot-clé : vous avez le choix entre un accès à tous les textos de vos correspondants depuis votre espace sur la plate-forme ou directement dans votre base de données en créant des scripts personnalisés sur votre site Internet. Cette offre est accessible à partir de 39€ HT/mois (1). Le contrôle de validité des numéros Ce service est utile dans le cadre d’expédition de textos en masse à une base de numéros de téléphones portables. Il permet de tester la validité d’un numéro et de connaître l’opérateur (même en cas de numéro porté) en envoyant directement une requête de type « HLR Lookup » sur le réseau mobile. Les tarifs vont de 0,02€ HT/HLR (correspondant à 250 HLR) à 0,0149€ HT/HLR (correspondant à 395 000 HLR) (1). (1): tarifs observés le 23/09/15.

Différents outils d’expédition de message

S’ajoute à ces différentes solutions d’expédition et de réception de textos, des services complémentaires :

Espace client : depuis cet espace, envoyez vos textos, recevez les réponses par message de vos correspondants, procédez à l’importation et la gestion simplifiée de vos contacts…
Mail-to-SMS: cette solution vous permet d’envoyer vos textos par l’intermédiaire d’un mail conditionné depuis un logiciel spécialisé en message ou depuis vos applications personnalisées (Via API par exemple).
Site mobile: pour accéder à la plate-forme depuis votre portable.
API : pour créer vos propres applications d’expédition de textos en intégrant l’API de la plate-forme sur votre site web, dans vos logiciels, etc. Vos disposez ainsi d’une d’interface personnalisée d’expédition pour contacter vos destinataires.
Logiciel d’envoi de textos : sans installation, ce logiciel vous permet d’effectuer vos envois avec le logo et les couleurs de votre entreprise depuis votre ordinateur.
Barre d’outils : la barre d’outils de la plate-forme vous permet d’envoyer des textos sur téléphone directement à partir de votre navigateur Internet Explorer ou Firefox.
Marque blanche d’Audiotel : en l’insérant sur votre site web, la marque blanche d’envoi de textoss par Audiotel vous permet de gagner en temps réel 30% de commission sur les ventes que vous générerez.

Les garanties de SMSBOX

Des garanties réglementées

La plate-forme se positionne comme étant une solution complète d’expédition de textos en France et à l’international, simple à utiliser, fiable et attractive. Il est possible d’envoyer des textos auprès de 904 opérateurs dans 213 pays différents (au 26/06/2015).

Réglementation

La plate-forme s’engage à la non utilisation des données personnelles inscrites sur sa plate-forme et sensibilise ses utilisateurs aux obligations de déclaration prévues par la loi du 6 janvier 1978 de la CNIL :

Prospection opt-in : le destinataire doit avoir exprimé son consentement à recevoir des textos commerciaux ou marketing.
Désabonnement : chaque texto doit intégrer la mention « STOP » pour permettre au destinataire de ne plus recevoir de communications.
Obligation de s’identifier : l’émetteur doit être clairement identifié dans le texto.
Horaires d’envoi réglementées : ne pas envoyer de textos commerciaux ou publicitaires entre 20h et 8h00, le dimanche et les jours fériés.

Durée de la validité des crédits

Les crédits offerts à l’inscription sont valables 1 mois au maximum s’ils ne sont pas utilisé après la date d’inscription. Les crédits offerts par le biais de parrainage, primes, et autres sont valables 3 mois au maximum sans aucune utilisation après la date de distribution des gains. La durée maximum de validité des crédits achetés est de 12 mois à compter de la date d’achat des crédits.