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Numéro virtuel

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Qu’est-ce qu’un numéro virtuel?

Complétez le système de communication de votre entreprise avec cette solution offerte par Octopush.

Il permet aux organisations d’envoyer des notifications à leurs prospects ou à leurs utilisateurs et de recevoir des messages et des appels entrants via un numéro local dédié, gérable à distance par Internet, et ce depuis n’importe où.

Posséder un numéro local permet d’éliminer les problèmes des lignes téléphoniques habituelles et de fluidifier la communication lorsque vous ciblez un public qui n’est pas dans votre pays.

Permet aux entreprises d’utiliser les SMS et les appels pour discuter, recevoir et gérer les réponses ou les sollicitations directes des clients

Numéro de téléphone mobile instantané et gratuit qui ne nécessite aucun appareil supplémentaire

Discutez avec un public local, où qu’il soit

Choisissez le numéro virtuel qui correspond à vos besoins

Bénéficiez d’un nombre illimité de numéros virtuels en utilisant un seul compte. Vous avez la possibilité de gérer vos numéros virtuels depuis votre espace client ou depuis l’application de votre entreprise grâce à l’API SMS.

Ajoutez ce protocole à votre application CRM, RH ou à vos solutions de point de vente.

Vos numéros virtuels sont fournis par un réseau téléphonique local, ce qui garantit la sécurité des échanges entre votre entreprise et vos clients.

Ils ne requièrent pas de carte SIM, mais l’envoi des messages nécessite une connexion Internet.

Étendez votre offre de services à un marché international

Numéros de téléphone virtuels disponibles dans plus de 33 pays dans le monde entier via des abonnements mensuels très abordables.

Octopush vous propose d’opter pour un forfait fixe qui varie selon le pays destinataire de vos messages. Les forfaits sont annuels la première année et mensuels après. Sans engagement.

Des numéros virtuels pour vos échanges textuels

Profitez des numéros virtuels pour joindre votre audience sur leur téléphone via la messagerie SMS.

Chaque message envoyé par vos clients à destination de votre numéro virtuel active le Web Chat de la plateforme, permettant des échanges plus fluides et significatifs et laissant une bien meilleure impression qu’un simple appel téléphonique.

Vous avez également la possibilité de transmettre des SMS vers des smartphones ou vers une application dédiée.

Protégez votre vie privée

L’utilisation de la téléphonie virtuelle permet de séparer votre vie privée de votre travail professionnel. Masquez vos numéros de téléphone personnels en fournissant à vos clients des solutions qui protègent votre vie privée.

Proposez plusieurs façons de vous joindre à vos client

Ajouter plusieurs lignes virtuelles à votre service permettra à vos clients en France de vous contacter par plusieurs biais.

Créez des lignes différentes pour chaque département de votre entreprise. Vos clients contacteront directement et en quelques secondes la personne la plus habilitée à résoudre leur problème.

Pour aller encore plus loin, les entreprises internationales peuvent bénéficier de lignes locales pour être contactées, par exemple en France, quand leur société mère se trouve aux États-Unis.

Etude de cas: e-spacevoyance

« J’ai choisi Octopush plutôt que ses concurrents, car j’ai eu un très bon contact avec le développeur et la personne qui s’occupe du service client dès le départ. J’ai également trouvé la documentation de l’API très simple, claire et complète ce qui a rendu la tâche plus facile. »

Découvrez comment E-space Clairvoyance, une plateforme de voyance en ligne, utilise SMS Marketing pour vous apporter une voyance fiable et de qualité.

Lire l’étude de cas

Foire aux questions

Qu’est-ce qu’un numéro mobile virtuel ?

Un numéro mobile virtuel est une ligne sécurisée que les organisations et les entreprises peuvent louer sur une base annuelle.

Voici un guide rapide sur tous les avantages de posséder un numéro de téléphone virtuel.

À quoi servent les numéros virtuels ?

Les numéros virtuels proposés par Octopush vous permettent d’envoyer et de recevoir des SMS et des appels à l’aide d’un numéro de téléphone mobile unique comportant un indicatif de pays local, et ce depuis plus d’une centaine de destinations dans le monde.

Activer cette caractéristique est particulièrement utile pour les entreprises qui ont des activités internationales, car cela leur permet de joindre les téléphones mobiles de clients qui se trouvent n’importe où dans le monde, même si l’entreprise est basée dans un autre pays.

Comment configurer un numéro de téléphone virtuel ?

Un numéro virtuel est un numéro de mobile qui n’est pas associé à une ligne téléphonique. La configuration d’un numéro virtuel est plus simple que vous ne le pensez. Dans la pratique, nous fournissons un numéro d’entreprise sans frais, ajoutons vos appareils et configurons votre message, vos heures d’ouverture et vos messages de bienvenue.

Si vous créez un compte pour la première fois, vous devez contacter le service clientèle ou le support pour effectuer une vérification de votre compte et activer ces services.

Comment les entreprises peuvent-elles obtenir un numéro virtuel pour recevoir les communications SMS et appels des clients ?

Suivez ces trois étapes principales pour commencer à utiliser des numéros virtuels.

• Sélectionnez un numéro d’entreprise local sans frais
• Ajoutez vos appareils
• Complétez les informations de votre entreprise : heures d’ouverture, message de bienvenue et formules de politesse.

Une fois cela fait, vous aurez la possibilité de recevoir les communications SMS de vos clients sans avoir besoin d’une carte SIM locale, et ainsi offrir une expérience client exceptionnelle.

Les entreprises peuvent-elles acheter des numéros virtuels en masse ?

Oui, c’est possible. Contactez-nous pour adapter notre offre à vos besoins.

Ai-je besoin de forfaits différents pour chaque numéro acheté ?

L’abonnement standard d’Octopush vous permet de gérer tous vos numéros virtuels via un seul compte professionnel.

Le numéro virtuel dispose-t-il de fonctionnalités de messagerie instantanée comme Whatsapp ?

Nous sommes en train de développer des solutions par Internet comme Whatsapp et d’autres applications. Nous vous tiendrons informé.

Pour le moment, vous avez la possibilité de profiter des fonctionnalités de notre service SMS, comme le lancement de campagnes marketing par SMS, la création d’alertes et le Web Chat, entre autres.

Dois-je posséder un téléphone mobile ou une ligne fixe ?

Non, vous pouvez accéder à votre ligne virtuelle depuis n’importe quel appareil.

Est-il possible de l’intégrer à n’importe quelle application ?

Vous pouvez compter sur notre solution de téléphonie, intégrable à vos applications grâce à l’API SMS d’Octopush, le tout inclus dans le même forfait.

Comment savoir si le numéro virtuel est compatible avec votre besoin ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur le numéro virtuel et ses avantages, découvrez tous nos dossiers sur le sujet :

• Numéro virtuel : Pourquoi vouloir l’utiliser en entreprise
• Numéro virtuel SMS
• Qu’est-ce qu’un numéro de téléphone en ligne et quelles sont ses fonctionnalités ? 
• Comment créer un numéro de téléphone en France ?
• Numéro de téléphone international
• Pourquoi et comment avoir un numéro de téléphone temporaire ?
• Téléphone en ligne chez Octopush : Comment ça marche ?
• Envoyer des sms avec un autre numéro
• Avantages : pourquoi communiquer par sms via un numéro portable virtuel avec ses clients ?
• Numéro virtuel français : 5 idées pour fidéliser vos clients
• Contrôler un numéro de téléphone
• Pourquoi acheter un numéro mobile chez Octopush ? 
• Numéro de téléphone virtuel : Qu’est-ce que c’est et comment fonctionne-t-il ?
• Comment avoir un numéro virtuel ?
• En quoi un numéro virtuel français SMS peut-il aider une entreprise ? 
• Numéro virtuel réception SMS : Tout comprendre 
• Location numéro de téléphone
• Pourquoi une entreprise devrait se procurer un numéro virtuel international ? 
• Numéro de téléphone international France : à quoi ça sert ?
• Application de numero virtuel
• Quels sont les avantages d’avoir un numéro virtuel de chez Octopush ? 
• Téléphone virtuel pour améliorer sa relation client
• Numéro virtuel Whatsapp
• Un numéro jetable SMS en France ou temporaire, qu’est-ce que c’est ? 
• Achat numéro de téléphone : Louez plutôt un numéro virtuel
• Numéro jetable SMS
• Une ligne virtuelle jetable exclusivement réservée aux publicités et offres promotionnelles 
• Numéro jetable France pour la vérification SMS
• Créer un numéro de téléphone fictif
• Acheter numéro téléphone virtuel : Pourquoi votre entreprise en a-t-elle besoin ? 
• Avoir un numéro de téléphone sur internet : comment ?

‘‘ Nos Solutions ’’

OTP: One Time Password Protégez vos clients et sécurisez les transactions.

Numéro virtuel: Louez une ligne mobile pour envoyer et recevoir des SMS.

HLR Lookup: Vérifiez la validité des numéros de téléphone mobile de votre base de données et optimisez la délivrabilité de vos SMS.

Location de bases de données SMS: +35 Millions de numéros mobiles RGPD pour votre prospection par SMS.

SMS Enrichi: Créez des mini sites pour vos SMS.

Notre support client est toujours là pour vous aider

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