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Numéro virtuel, qu’est-ce que c’est ? 

Un numéro de téléphone virtuel (SDA) est un numéro mobile à 10 chiffres utilisé en réception pour des conversations SMS sur internet. Il permet à ses utilisateurs de recevoir des SMS en ligne et de déclencher des actions automatiques lorsqu’ils en reçoivent. 

A noter qu’en France, l’Arcep a initié en 2018 une démarche d’actualisation du plan de numérotation visant à introduire des nouvelles mesures pour renforcer la protection des utilisateurs. Cette transition met en avant une nouvelle catégorie de numéros commençant par 09. Ces numéros devaient être disponibles au mois de Juin 2023 mais les opérateurs ne sont pas encore prêts à exécuter cette transition. Nous espérons les recevoir courant 2024. Pour plus d’informations, merci de nous contacter.

En général, les entreprises l’adoptent pour être contactées sur internet et/ou pour engager des conversations avec leur audience par SMS. Chez Octopush, nous vous proposons des numéros de téléphone dans plus de 33 pays. 

Découvrez les fonctionnalités du Numéro de Téléphone Virtuel

Numéro virtuel long

Nous proposons des numéros virtuels longs (à 10 chiffres) et non surtaxés dans plus de 33 pays au choix, directement accessibles depuis notre plateforme ou notre API.

Réception SMS

Recevez des SMS illimités, en temps réel, 24h/24 et 7/7j, sans frais de réception ou de stockage. Notre service de réception SMS collecte et gère automatiquement tous les messages reçus et les stocke dans une boîte de réception unique. 

 

Échange conversationnel

Engagez des conversations avec votre audience par SMS et automatisez des scénarios personnalisés et des réponses après réception de certains mots clés. 

 

Synchronisation des messages

Grâce à Webhook, transférez vos messages vers les serveurs que vous utilisez et disposez d’une vue d’ensemble de toutes les correspondances de votre audience, tout canal confondu. 

 

Portabilité

Contactez-nous pour transférer le numéro mobile de votre carte SIM vers un Numéro Mobile Virtuel.

Disposez d’un numéro de téléphone mobile instantané qui ne nécessite aucun appareil supplémentaire.
Lancez des campagnes SMS conversationnelles à l’échelle internationale.
Louez un nombre illimité de numéros virtuels en utilisant un seul compte.

Quelques cas d’usage du Numéro de téléphone Virtuel : 

  • Les numéros virtuels sont uniquement à usage conversationnel.
  • Ajoutez des numéros virtuels à vos applications CRM, RH et à vos points de vente digitaux et faîtes-vous facilement contacter par internet. 
  • Créez différentes lignes mobiles pour chaque département de votre entreprise (Ventes, service client, etc.). 

Découvrez toutes nos autres ressources

Questions les plus fréquentes
Qu’est-ce qu’un numéro mobile virtuel ?

Un numéro virtuel est un numéro de téléphone qui n’est pas attaché à un téléphone physique. Au contraire, celui-ci est hébergé dans le cloud. Les organisations et les entreprises peuvent en louer pour envoyer et recevoir des SMS, et ainsi converser avec leur audience.

Voici un guide rapide sur tous les avantages de posséder un numéro de téléphone virtuel.

À quoi servent les numéros virtuels ?

Les numéros virtuels proposés par Octopush vous permettent d’envoyer et de recevoir des SMS à l’aide d’un numéro de téléphone mobile unique comportant un indicatif de pays local. Et ce, depuis plus d’une centaine de pays dans le monde. 

Activer cette caractéristique est particulièrement utile pour les entreprises qui ont des activités internationales, car cela leur permet de joindre par SMS les téléphones mobiles de clients qui se trouvent un peu partout dans le monde, même si l’entreprise est basée dans un autre pays.

Les entreprises peuvent-elles acheter des numéros virtuels en masse ?

Oui, c’est possible. Contactez-nous pour adapter notre offre à vos besoins.

Ai-je besoin de forfaits différents pour chaque numéro acheté ?

L’abonnement standard d’Octopush vous permet de gérer tous vos numéros virtuels via un seul compte professionnel.

Dois-je posséder un téléphone mobile ou une ligne fixe ?

Non, vous pouvez accéder à votre ligne virtuelle depuis n’importe quel appareil.

Est-il possible de l’intégrer à n’importe quelle application ?

Vous pouvez compter sur notre solution de téléphonie, intégrable à vos applications grâce à l’API SMS d’Octopush, le tout inclus dans le même forfait.

Notre support client est toujours là pour vous aider

Notre équipe vous apporte un support permanent pour vous assister afin de répondre à toutes vos questions.

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