fr
en 
es Messages RCS, qu’est-ce que c’est ?
Le RCS ou Rich Communication Services est un protocole Android qui vise à faire évoluer les messages SMS/MMS en un canal de communication enrichi de fonctionnalités multimédia des messageries instantanées telles que WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, etc sur votre canal SMS traditionnel.
Vous pourrez dès lors partager : images, vidéos, fichiers, paiements, gifs, boutons, maps, etc…et enrichir la qualité de vos conversations.
Il s’agit de la version Android de iMessage bien connue de chez Apple.
Découvrez les caractéristiques du RCS Messaging
Marquez l’esprit de vos clients et prospects grâce aux contenus multimédias disponibles. Ils sont nombreux et sans limitation de taille : images, vidéos, documents, QR codes, paiements, partage de géolocalisation, etc. Idéal pour dynamiser vos échanges.
Le RCS Messaging peut-être utilisé à des fins marketing (promouvoir des soldes, des ventes privées, des offres promotionnelles, …) et/ou transactionnelles (prise de réservation avec paiement intégré dans votre conversation).
Les messages RCS sont délivrés par le biais d’une connexion internet, les délais de livraison sont donc beaucoup plus rapides. Si la messagerie RCS n’est pas prise en charge par le téléphone ou l’opérateur de votre utilisateur, le message RCS est envoyé sous la forme d’un SMS traditionnel.
Gagnez la confiance de vos contacts en mettant en avant l’image de marque de votre entreprise (Marque, logo, couleurs, site web, téléphone, …) pendant vos échanges.
Le SMS 2.0 permet à vos correspondants de répondre via des boutons de réponses suggérées. Grâce au RCS messaging, vous améliorez l’expérience de vos clients et vous fluidifiez vos échanges.
Évaluez et réajustez vos campagnes de communication grâce aux accusés de réception, de lecture ou de clic.
Offrez une meilleure expérience de service client
Découvrez toutes nos autres ressources
- Tout ce qu’il faut savoir concernant le message RCS
- Quels sont les avantages du système de messagerie RCS pour les entreprises ?
- Tout ce qu’il y a à savoir sur la messagerie RCS
- Comment activer RCS message ?
- La messagerie RCS et iMessage : ce que vous devez savoir
- L’essentiel à savoir sur le Rich communication
- RCS le nouveau protocole de communication pour remplacer le SMS
- RCS SMS et son potentiel en entreprise
- Le RCS ou l’outil de stratégie marketing par excellence
- Newsletter SMS pour fidéliser vos clients
La messagerie RCS des entreprises est une mise à jour du SMS qui offre aux entreprises des fonctionnalités plus riches et interactives pour communiquer avec leurs clients de manière plus efficace. RCS signifie Rich Communication Services”.
Grâce au canal RCS, les entreprises peuvent proposer des expériences mobiles interactives directement dans la boîte de réception SMS de leurs clients comme l’envoi d’une newsletter via RCS.
Le RCS est une nouvelle norme de messagerie que l’on trouve dans les smartphones. Elle utilise un cryptage amélioré qui prend en charge des liens, des contenus multimédia et des discussions de groupe.
Pour recevoir un message RCS, il est nécessaire d’avoir une connexion Internet ou des données mobiles. Les utilisateurs doivent également avoir une application de messagerie RCS installée ou téléchargée sur leur smartphone Android compatible RCS pour recevoir et visualiser les messages RCS enrichis.
Grâce aux services de communication riche, les entreprises ont la possibilité d’envoyer :
- Des rappels de rendez-vous, des informations sur les traitements et des rappels de médicaments aux patients
- Des informations sur les réservations, des offres spéciales pour les clients fidèles et des rappels de check-in/check-out.
- Des offres personnalisées aux clients, des rappels de rendez-vous pour les essayages et des mises à jour sur les commandes en ligne.
Oui, il est possible d’utiliser le RCS pour des interactions bidirectionnelles sur les réseaux mobiles.
Il est à noter que pour que les usagers reçoivent des RCS, ils auront toujours besoin d’une carte SIM pour le faire.
Notre support client est toujours là pour vous aider
Notre équipe vous apporte un support permanent pour vous assister afin de répondre à toutes vos questions.
Appels ou Consultations personnalisées avec un expert
Temps de réponse sur live chat
d’indice de satisfaction
Enrichissez vos échanges clients en adoptant un canal de communication comptant plus de 2 milliards d’utilisateurs.
Bientôt sur Octopush
Adoptez un canal familier comptant plus de 1,3 milliards d’utilisateurs dans votre communication.
Canal préféré des milléniaux et de la génération Z. Intégrez ce canal comptant plus de 1,386 milliards d’utilisateurs actifs.
Rich Communication Services, service multimédia SMS/MMS du futur
Rich Communication Services, service multimédia SMS/MMS du futur
Qu’est-ce qu’un SMS gateway ( ou passerelle SMS) ? Un SMS gateway (passerelle SMS ou encore serveur SMS) permet d’envoyer et…
1. Le SMS, la technologie qui a bouleversé notre communication Un SMS est également connu sous le nom de message…
SMS professionnel : Votre allié stratégique pour des campagnes de communication réussies Qu’est-ce que le SMS Pro et pourquoi l’utiliser ? Le SMS…
L’efficacité du SMS réside dans sa portée immédiate, permettant une interaction rapide et une incitation à l’achat. En personnalisant vos…
L’importance du SMS marketing dans la communication d’entreprise Le SMS marketing permet aux entreprises d’établir une relation directe avec leurs clients et…
Quelle est l’importance du SMS en ligne pour les PME Le SMS en ligne représente aujourd’hui un canal privilégié pour toute entreprise souhaitant communiquer…
Confiez-nous vos données, faîtes-nous confiance, elles sont en sûreté avec nous.
Nous sommes certifiés ISO 27001:2013, conformes au RGPD et disposons d’une équipe de sécurité.
Nos serveurs sont situés en 🇫🇷 France.