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Le SMS vocal, qu’est-ce que c’est ? 

Le SMS vocal est un message textuel converti automatiquement en message vocal lu à haute voix grâce à la synthèse vocale. L’adoption de ce canal assure la réception immédiate de vos communications sur téléphones mobiles ou sur téléphones fixes.

Il est utilisé à des fins marketing (campagnes marketing) et/ou transactionnelles.

Écouter un échantillon de SMS vocal

Découvrez les caractéristiques du SMS vocal

Text to speech

Vous écrivez et nous transformons le message textuel en message vocal grâce à la synthèse vocale. Une liste de destinataires, et c’est envoyé !

IVR et possibilité de redirection d’appel

Mettez vos clients et prospects en relation avec la bonne personne grâce à la redirection interactive d’appel (Tapez 1 pour prendre contact avec …)

Délivrabilité

Assurez-vous de la réception de vos messages vocaux grâce à un accusé d’envoi et un accusé de lecture par SMS vocal envoyé. La réception des SMS vocaux est quasi instantanée.

Multilingue

Choisissez la langue de lecture synthétique du SMS vocal parmi une liste non exhaustive de langues : Grecque, Polonaise, Hongroise, Suédoise, Allemande, Anglaise, Espagnole, Française, Italienne, Portugaise, Russe, etc.

Statistiques

Retrouvez les rapports d’envois statistiques de vos SMS vocaux sur la plateforme d’Octopush, évaluez et réajustez vos campagnes.

Diversifiez les canaux de communication afin de vous adapter à l’évolution de votre audience.
Bénéficiez d’un taux de lecture de vos messages proche de celui d’un SMS (95%)
Pour un coût négligeable permettez aux détenteurs de téléphone fixe et mobile d’être ciblé par votre campagne marketing ou transactionnelle OTP

Quelques cas d’usage du SMS vocal 

Le SMS vocal ou TTS (Text to speech) est un canal de communication supplémentaire à intégrer dans votre communication qui se doit d’être aujourd’hui multicanale pour faciliter l’interaction avec votre utilisateur.

Voici quelques cas d’usage:

  • Lancer des notifications sur les actualités de votre marque et/ou activité d’entreprise, comme une offre promotionnelle
  • Partager une information de dernière minute comme l’interruption d’une ligne de bus pour travaux ou problème météo
  • Confirmer un rendez-vous médical ou administratif
  • Faire une relance de paiement
  • Informer d’un lieu de rendez vous lors d’un événement sportif
  • Lancer des notifications sur l’état d’une commande ou d’une livraison
Questions les plus fréquentes
Qu’est ce qu’un SMS Vocal ?

Un SMS vocal est un message textuel converti en message vocal livré à son destinataire sous la forme d’un appel téléphonique.

Le service de messagerie vocale d’Octopush vous permet donc d’envoyer un écrit sous forme d’enregistrement sonore. Pour ce faire,  tapez simplement un message texte et le service le transformera en un message sonore automatiquement, et envoyez-le sur le mobile de vos destinataires.

 

Quelles sont les caractéristiques des messages audio ?

Les messages audio se démarquent des textos classiques grâce à certaines caractéristiques. Les caractéristiques en questions ajoutent une plus-value aux textos standards. 

  • Plus convivial, capte beaucoup plus facilement l’attention de la cible. 
  • Plus percutant, efficace pour effectuer des relances de toute sorte. 
  • Personnalisable et porteur de l’identité de votre entreprise.
Pourquoi les entreprises utilisent les enregistrements sonores ?

Les SMS vocaux sont des messages préenregistrés d’une durée maximale de 30 secondes qui peuvent être envoyés à n’importe quel mobile ou réseau dans le monde.

Voice SMS est un excellent outil pour atteindre un large public pour les utilisateurs mobiles croissants et engageants. L’envoi de messages vocaux est conseillé pour envoyer des notifications, des alertes, des messages de confirmation, des codes OTP, des communications marketing, etc.

Est-ce que je peux intégrer les SMS vocaux à mes applications grâce à l'API SMS ?

Oui, vous pouvez intégrer notre API Voice SMS à vos applications et logiciels en utilisant notre documentation API ici

De cette manière, vous pourrez intégrer en 1 minute le service de SMS Vocal d’Octopush. De quoi fournir à vos clients des communications vocales automatisées, beaucoup plus efficaces, transparentes et personnalisées.

Puis-je envoyer un SMS vocal depuis mon portable?

La majorité des dispositifs mobiles Android et iPhone disposent désormais d’une commande présentée sous la forme d’un petit micro.

Appuyez sur ce touche pour effectuer certaines tâches en parlant dont l’envoi de messages sans avoir à utiliser le clavier de votre téléphone. En allant dans la rubrique “Messages”, il suffit de cliquer sur cette touche pour enregistrer son texto et l’envoyer.

De nombreux forums spécialisés dans la téléphonie indiquent la démarche à suivre et vous guident selon le modèle de votre téléphone.

Notre support client est toujours là pour vous aider

Notre équipe vous apporte un support permanent pour vous assister afin de répondre à toutes vos questions.

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