Envoyez des SMS en masse

Personnalisez le texte et l’émetteur, gérez vos listes de contacts et créez vos modèles de SMS pour vos envois récurrents.

Restez conforme au RGPD

Fidélisez vos clients, et invitez-les à s’inscrire/se désinscrire facilement à vos services et promotions.

Propulsez la portée de votre communication

Programmez vos campagnes SMS et communiquez dans plus de 200 pays.

Une plateforme intuitive pour lancer et monitorer vos campagnes de SMS

Testez les avantages des SMS en toute autonomie et paramétrez une alerte avant d’avoir épuisé votre crédit !
Notre équipe vous accompagne tout au long de votre projet.

 

Pourquoi utiliser la solution de SMS Octopush ?

Bénéficiez d’un canal rapide et fiable pour acquérir et fidéliser vos clients !

Testez le service sur votre numéro de téléphone

Lors de votre inscription, recevez des crédits de tests permettant la prise en main concrète de notre outil.

Filtrez vos conversations par balises, couleurs, ou numéro virtuel

Gardez un œil sur les échanges entre vos équipes et clients.

Envoyez facilement des SMS en masse, en instantané ou en différé

Choisissez le jour et l’heure d’envoi de vos campagnes via notre plateforme ou notre API.

Consultez vos données et statistiques

Vous pouvez mesurer l’impact de vos campagnes.

Rejoignez nos 23000 clients

  • Compatible avec tous les modules et plugins
  • Integrations rapide
  • Datas sécurisées

Les SMS en 3 chiffres clés

97%
97% des SMS envoyés par une marque ou une entreprise à ses clients ou prospects sont lus.
10sc
Les SMS sont reçus en moyenne en moins de 10 secondes.
0,13%
Le taux de désinscription par SMS est de seulement 0,13%.

SMS marketing : générez plus d’engagement de vos contacts et stimulez vos ventes

Le SMS marketing regroupe toutes les formes d’usage du SMS à des fins commerciales et/ou marketing. Il vise à augmenter le taux d’engagement des clients et prospects via l’envoi de messages textuels directement sur leur téléphone mobile.

Il peut s’agir de messages :

  • de ventes privées,
  • de soldes,
  • d’offres promotionnelles,
  • d’invitations à un événement.

SMS transactionnels : informez instantanément vos contacts et créez une expérience utilisateur positive

Le SMS transactionnel ou SMS de notification est un message textuel envoyé sur le téléphone mobile d’un destinataire suite à une action de ce dernier.
Ce SMS a pour objectif de communiquer instantanément une information importante à votre client, et à lui seul.

Il peut s’agir de messages :

  • à usage unique comme un OTP (one time password)
  • de confirmation de réservation et de rendez-vous
  • d’informations de suivi de commandes et de livraison
  • d’alerte
Voir Plus
Questions les plus fréquentes
01 Où est-ce que je peux avoir des spécifications sur les fonctionnalités et les caractéristiques du canal SMS ?

Consultez notre centre d’aide pour en savoir plus sur : 

  • Les limites de caractères.
  • Les pays de destination.
  • Les différentes fonctionnalités de notre canal SMS.
  • La personnalisation de l’expéditeur.
  • Le paramétrage des envois de SMS.
  • etc…

 

02 Quels sont les cas d’utilisations pratiques de l’automatisation SMS ?
  • Confirmer les rendez-vous des clients et réduire le taux d’absentéisme.
  • Rappeler les dates d’échéance des paiements et les informer des factures impayées.
  • Envoyer automatiquement un SMS Web d’anniversaire à la date anniversaire de votre client.
  • Rappeler aux clients de renouveler leurs abonnements ou leurs contrats.
  • Informer l’existence de factures impayées et rappeler les dates d’échéance des paiements.
  • Informer les employés d’un quelconque changement d’horaire de travail, de réunion ou d’un événement spécial. 
  • Recevoir une alerte lorsqu’une voiture louée rentre au parking.
  • Informer le client qui a fait un achat sur votre site de l’expédition de sa commande.

03 Est-ce que je peux utiliser une API SMS pour automatiser mes campagnes SMS ?

Oui.

De même, grâce à notre API SMS Octopush, vous avez la possibilité de :

  • Lancer des campagnes de SMS en masse.
  • Programmer l’envoi de vos SMS à une heure précise.
  • Envoyer des SMS transactionnels comme les rappels de rendez-vous et les confirmations de commande.

Vous disposez également de la fonctionnalité de publipostage qui vous permet d’envoyer des SMS personnalisés en quelques secondes.

 

04 Comment fonctionnent les SMS en masse ?

L’envoi de SMS en masse ou Bulk SMS vise à communiquer avec un grand nombre de personnes en même temps. Grâce à ce type d’envoi, vous pourrez donc contacter l’ensemble de votre base client en une seule fois. 

Chez Octopush, vous avez également la possibilité de segmenter vos envois grâce à l’utilisation des listes de contacts et des étiquettes (tags) de contacts. 

  • Composez un seul message. 
  • Personnalisez-le grâce au publipostage. 
  • Envoyez-le sous forme de SMS groupé à votre audience ciblée. 

Pour l’envoi de vos SMS en masse, vous avez le choix entre l’utilisation de notre Plateforme SMS ou de notre API SMS. 



05 Comment les services SMS peuvent-ils m’aider à améliorer mon entreprise ?
  • Engagez efficacement vos clients et stimulez vos ventes. 
  • Rattrapez vos paniers abandonnés.
  • Optimisez votre temps, programmez l’heure de livraison des SMS. Il n’est plus nécessaire d’attendre le bon moment pour lancer vos SMS en temps réel.
  • Plus de soucis sur des problèmes de réseau.
  • Envoyez les mêmes SMS à un grand nombre de personnes à la fois.
  • Transmettez des rappels, des rendez-vous, des services à la clientèle et même des communications de sécurité.
06 Puis-je intégrer les SMS à mon système CRM ?

Oui. 

Vous avez la possibilité d’intégrer Octopush à des CRM célèbres comme Salesforce et Microsoft Dynamics.

Si votre entreprise utilise sa propre application ou logiciel CRM, vous pouvez y intégrer nos solutions d’envoi de SMS grâce à notre API. Elle est compatible avec tous les langages de programmation. 

 

07 Pourquoi intégrer l’outil d’automatisation de SMS sur Woocommerce ?
  • Réduire l’abandon de panier : envoyez un rappel SMS automatisé pour récupérer les paniers des usagers qui avaient une intention d’achat mais qui n’ont pas finalisé le procès d’achat.
  • Suivi des listes de souhaits : Vos clients peuvent recevoir des alertes lorsque des remises ou des offres sont disponibles pour l’un des articles dans sa liste de souhaits.
  • Personnalisez l’expérience de l’utilisateur : En leur fournissant des mises à jour de l’état de leurs achats, des livraisons ou le réapprovisionnement d’un produit.
  • Gestion automatique pour l’utilisateur : Création d’un compte, récupération du mot de passe, validation de commande, etc.
08 Pourquoi intégrer l’outil d’automatisation de SMS sur Magento ?

Déclenchez des alertes SMS en tant qu’administrateur lorsqu’il y a une : 

  • Création de compte.
  • Nouvelle commande.
  • Rupture de stock.
  • Réception d’un formulaire de contact. 
  • Demande de retour de produit.
09 Quels sont les avantages d’implémenter l’outil d’automatisation de SMS sur Prestashop ?
  • Envoyer des campagnes de SMS marketing en utilisant notre plateforme pour annoncer des offres exclusives.
  • Déclencher des SMS d’alerte pour informer vos clients de l’état de leur expédition.
  • Utiliser des étiquettes en fonction de chaque client afin de personnaliser vos communications.
  • Envoyer aux clients le bon SMS au bon moment.
  • Collecter des informations à partir du comportement des utilisateurs dans votre boutique pour mettre en place un plan de segmentation.
  • Personnaliser le nom de l’expéditeur du SMS pour que vos clients savent que c’est vous.
10 Est-ce que j’ai besoin de télécharger une application ou un logiciel pour envoyer des SMS groupés ?

Non.

Pour envoyer des SMS groupés, il vous suffit d’utiliser notre plateforme SMS ergonomique et compatible avec tous les navigateurs. Il n’y a pas de logiciel ou d’application à télécharger, vous avez uniquement besoin d’une connexion internet pour accéder à notre interface, créer un compte Octopush et commencer vos envois.



11 Puis-je importer des contacts pour l’envoi des SMS groupés depuis mon téléphone portable Android ou iPhone ?

Oui, vous pouvez importer vos contacts depuis votre téléphone portable Android ou iPhone. 

Pour y parvenir, depuis votre téléphone portable Android ou iPhone, rendez-vous sur votre espace utilisateur, à la section “Mes contacts”. Appuyer ensuite sur le bouton “Importer les contacts du téléphone”.



12 Puis-je faire du mailing en utilisant des MMS avec Octopush ?

Oui, vous pouvez envoyer des MMS groupés à vos clients. Octopush vous permet également d’attacher des images et des fichiers aux simples SMS.

Voir également les autres canaux

SMS

Emetteur personnalisable, longs SMS, SMS Chat et envoi Instantané.

Emailing

Envoyez des emails, des newsletters et des mots de passe à vos clients en quelques clics.

SMS Vocal

Transformez automatiquement vos SMS textuels en appels vocaux.

RCS Messages

Rich Communication Services, service multimédia SMS/MMS du futur

Whatsapp Business

Enrichissez vos échanges clients en adoptant un canal de communication comptant plus de 2 milliards d’utilisateurs.

Facebook Messenger

Adoptez un canal familier comptant plus de 1,3 milliards d’utilisateurs dans votre communication.

Instagram

Canal préféré des milléniaux et de la génération Z. Intégrez ce canal comptant plus de 1,386 milliards d’utilisateurs actifs.

Vos données sont en sécurité avec Octopush.

Nous sommes certifiés ISO 27001:2013, conformes au RGPD et disposons d’une équipe technique dédiée.

Nos serveurs sont situés en Europe. En savoir plus