SMS

Consultez notre centre d’aide pour en savoir plus sur : 

• Les limites de caractères.
• Les pays de destination.
• Les différentes fonctionnalités de notre canal SMS.
• La personnalisation de l’expéditeur.
• Le paramétrage des envois de SMS.
• etc…

• Confirmer les rendez-vous des clients et réduire le taux d’absentéisme.
• Rappeler les dates d’échéance des paiements et les informer des factures impayées.
• Envoyer automatiquement un SMS Web d’anniversaire à la date anniversaire de votre client.
• Rappeler aux clients de renouveler leurs abonnements ou leurs contrats.
• Informer l’existence de factures impayées et rappeler les dates d’échéance des paiements.
• Informer les employés d’un quelconque changement d’horaire de travail, de réunion ou d’un événement spécial. 
• Recevoir une alerte lorsqu’une voiture louée rentre au parking.
• Informer le client qui a fait un achat sur votre site de l’expédition de sa commande.
  
  

Oui.

De même, grâce à notre API SMS Octopush, vous avez la possibilité de :

• Lancer des campagnes de SMS en masse.
• Programmer l’envoi de vos SMS à une heure précise.
• Envoyer des SMS transactionnels comme les rappels de rendez-vous et les confirmations de commande.

Vous disposez également de la fonctionnalité de publipostage qui vous permet d’envoyer des SMS personnalisés en quelques secondes.

L’envoi de SMS en masse ou Bulk SMS vise à communiquer avec un grand nombre de personnes en même temps. Grâce à ce type d’envoi, vous pourrez donc contacter l’ensemble de votre base client en une seule fois. 

Chez Octopush, vous avez également la possibilité de segmenter vos envois grâce à l’utilisation des listes de contacts et des étiquettes (tags) de contacts. 

• Composez un seul message. 
• Personnalisez-le grâce au publipostage. 
• Envoyez-le sous forme de SMS groupé à votre audience ciblée. 

Pour l’envoi de vos SMS en masse, vous avez le choix entre l’utilisation de notre Plateforme SMS ou de notre API SMS. 

• Engagez efficacement vos clients et stimulez vos ventes. 
• Rattrapez vos paniers abandonnés.
• Optimisez votre temps, programmez l’heure de livraison des SMS. Il n’est plus nécessaire d’attendre le bon moment pour lancer vos SMS en temps réel.
• Plus de soucis sur des problèmes de réseau.
• Envoyez les mêmes SMS à un grand nombre de personnes à la fois.
• Transmettez des rappels, des rendez-vous, des services à la clientèle et même des communications de sécurité.

Oui. 

Vous avez la possibilité d’intégrer Octopush à des CRM célèbres comme Salesforce et Microsoft Dynamics.

Si votre entreprise utilise sa propre application ou logiciel CRM, vous pouvez y intégrer nos solutions d’envoi de SMS grâce à notre API. Elle est compatible avec tous les langages de programmation. 

• Réduire l’abandon de panier : envoyez un rappel SMS automatisé pour récupérer les paniers des usagers qui avaient une intention d’achat mais qui n’ont pas finalisé le procès d’achat.
• Suivi des listes de souhaits : Vos clients peuvent recevoir des alertes lorsque des remises ou des offres sont disponibles pour l’un des articles dans sa liste de souhaits.
• Personnalisez l’expérience de l’utilisateur : En leur fournissant des mises à jour de l’état de leurs achats, des livraisons ou le réapprovisionnement d’un produit.
• Gestion automatique pour l’utilisateur : Création d’un compte, récupération du mot de passe, validation de commande, etc.

Déclenchez des alertes SMS en tant qu’administrateur lorsqu’il y a une : 

• Création de compte.
• Nouvelle commande.
• Rupture de stock.
• Réception d’un formulaire de contact. 
• Demande de retour de produit.

• Envoyer des campagnes de SMS marketing en utilisant notre plateforme pour annoncer des offres exclusives.
• Déclencher des SMS d’alerte pour informer vos clients de l’état de leur expédition.
• Utiliser des étiquettes en fonction de chaque client afin de personnaliser vos communications.
• Envoyer aux clients le bon SMS au bon moment.
• Collecter des informations à partir du comportement des utilisateurs dans votre boutique pour mettre en place un plan de segmentation.
• Personnaliser le nom de l’expéditeur du SMS pour que vos clients savent que c’est vous.

Non.

Pour envoyer des SMS groupés, il vous suffit d’utiliser notre plateforme SMS ergonomique et compatible avec tous les navigateurs. Il n’y a pas de logiciel ou d’application à télécharger, vous avez uniquement besoin d’une connexion internet pour accéder à notre interface, créer un compte Octopush et commencer vos envois.

Oui, vous pouvez importer vos contacts depuis votre téléphone portable Android ou iPhone. 

Pour y parvenir, depuis votre téléphone portable Android ou iPhone, rendez-vous sur votre espace utilisateur, à la section “Mes contacts”. Appuyer ensuite sur le bouton “Importer les contacts du téléphone”.

Oui, vous pouvez envoyer des MMS groupés à vos clients. Octopush vous permet également d’attacher des images et des fichiers aux simples SMS.