Le SMS est devenu un outil incontournable en marketing, largement utilisé par un grand nombre de professionnels. La publicité et les actions commerciales par SMS sont les outils désormais nécessaires pour toutes les campagnes de marketing client d’une entreprise. Envoyer un SMS en France est devenu un canal de communication à part entière pour interagir avec ses clients grâce à ses nombreux atouts.
Envoi de SMS : un outil performant pour contacter chaque client
Tout le monde connaît les grandes qualités qu’offre la solution SMS : son instantanéité, sa rapidité et sa simplicité. Le texto vous permet d’effectuer des envois sur numéro de portable en nombre à des dizaines de milliers de numéros, de façon très simple. Les avantages d’utilisation de cet outil sont multiples :
- Le message envoyé arrive quasiment toujours à destination et contrairement au mail, il est lu dans plus de 90% des cas. En effet, le téléphone portable accompagne quasiment toujours son propriétaire.
- Une solution d’envoi de messages est une option peu coûteuse par rapport à d’autres outils de communication
- L’engagement est immédiat : les utilisateurs consultent plusieurs fois par jour leur mobile.
- Le texto est interactif et permet de fédérer autour d’une marque ou d’un événement
- Le texto garantit un investissement faible pour un taux de retour élevé
- Son format court et concis permet un meilleur impact auprès du destinataire que les habituel messages par mail.
Envoyer des textos depuis Internet
Envoyer des sms depuis le web est devenu une pratique incontournable pour des raisons de coûts. Afin d’envoyer des textos en nombre, vous pouvez le faire depuis Internet en faisant appel à diverses solutions. Après inscription sur ces sites, vous bénéficiez d’un nombre de texto à envoyer en France et partout dans le monde. Il est possible aussi d’envoyer des textos depuis votre boîte mail. Utile dans le cas où vous n’avez pas votre portable à proximité ou si votre correspondant se trouve à l’étranger. Il existe aussi des barres d’outils et des logiciels qui, une fois installés sur votre ordinateur, vous permettent d’envoyer des textos sans frais depuis votre navigateur web ou depuis un widget. Dans un cadre plus professionnel, l’utilisation d’une plateforme web d’expédition, comme Octopush, est adéquate. De plus en plus nombreuses sur le marché, elles proposent des solutions d’envoi SMS depuis le web à des tarifs attractifs.
Idéal dans le cadre de campagnes marketing
Le mobile faisant partie prenante de notre quotidien, envoyer des textos dans le cadre de campagnes sms marketing est un moyen efficace d’être au plus proche de sa clientèle pour les professionnels. Pour présenter ses produits à des prospects, informer son client de la réception de sa commande, confirmer un rendez-vous ou encore envoyer des offres promotionnelles, le texto est idéal. Il est essentiel de passer par des solutions en ligne d’envoi de messages en masse pour réaliser une campagne de SMS. Elles permettent de lancer des campagnes à moindre coût et de faire des envois sécurisés à travers une interface web. La plateforme web d’Octopush propose une interface de gestion pratique et ergonomique permettant réaliser une campagne ciblée et percutante en quelques minutes. En plus d’une gestion facilitée de vos textos, après inscription vous disposerez de plusieurs fonctionnalités comme par exemple la personnalisation du contenu ou encore la planification des envois. De plus, vous pourrez adapter vos campagnes et vos envois selon le comportement de vos abonnés en consultant le nombre de messages ouverts et lus.
L’envoi de messages encadré par la loi
Face à l’essor de l’utilisation de texto pour n’importe quel besoin, la législation est devenue plus strice afin d’éviter les abus. Depuis le 21 juillet 2004, la règle de « l’opt-in » est imposée pour les envois de messages marketing ou commerciaux. Elle suppose l’obligation d’un consentement préalable de vos prospects pour utiliser leur numéro de mobile. Ils doivent également être prévenus lors de la collecte de leur numéro de téléphone, qu’il pourra être utilisé à des fins de prospection. En effet, les clients sont en droit de s’opposer de manière simple à la collecte de leur numéro de portable. Les données recueillies ne doivent être collectées que dans un objectif précis, en relation avec votre activité et vos produits. Chaque contenu de vos textos devra comporter :
- un message en rapport avec vos produits ou offres
- le nom de l’émetteur affiché de manière explicite
- la mention « STOP » afin de permettre au destinataire de se désabonner à vos communications
Les horaires d’expédition sont aussi encadrés. Il est interdit d’envoyer des SMS publicitaires entre 20h00 et 8h en semaine. Les envois les dimanches et jours fériés toute la journée sont aussi prohibés.
SMS.com : fournisseur de solutions informatiques innovantes
SMS est une société américaine d’intégration de systèmes dynamiques. Elle fournit des services professionnels et des solutions informatiques pour le gouvernement fédéral américain et pour de nombreux pays à travers le monde. L’entreprise propose des produits et des services de technologie de pointe pour aider à améliorer les performances des applications de ses clients (sécurité informatique, architecture de cloud…).
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