Numéro virtuel français : 5 idées pour fidéliser vos clients

Pour fidéliser vos clients, l’utilisation d’un numéro virtuel français n’est pas à négliger. Surtout en matière de conversationnel, un procédé d’une grande importance pour réussir à entretenir une vraie relation avec ses clients.  

Conscient de cela, chez Octopush, notre objectif est d’aider nos utilisateurs à se rapprocher au maximum de leurs fidèles clients. Chose qui explique pourquoi nous proposons un service de communication basé sur des sms via les numéros virtuels. Un service source de nombreux avantages que les entreprises en France se feront une joie de bénéficier. 

En tout cas, la question qui se pose dans ce dossier est : comment fidéliser vos clients grâce à la téléphonie mobile française ? Découvrez-le tout de suite grâce à ce dossier complet sur le sujet.  

Mais d’abord, un numéro virtuel français, qu’est-ce que c’est ? 

Conventionnellement, un numéro virtuel est un numéro de téléphone mobile qui n’est pas directement associé à une ligne téléphonique unique. Au contraire, ce numéro mobile est hébergé dans un cloud qui permet à un appel ou un sms d’être redirigé vers un ou plusieurs lignes existantes. Un transfert qui peut être effectué sur un mobile, un fixe, et même un ordinateur ou une tablette, depuis une application comme Skype par exemple. Tout cela, à une seule condition, être connecté à internet. 

L’avantage dans l’utilisation d’un numéro de téléphone virtuel, c’est qu’il est possible de choisir le pays dans lequel il s’applique. Lorsqu’on parle de numéro virtuel français, on parle donc de numéro virtuel ayant comme localité la France. 

Néanmoins, il faut noter que l’utilisation des numéros virtuels vous permet de choisir une localité d’envoi. Vous voulez envoyer un sms via un numéro anglais ? Vous pouvez choisir le Royaume Uni comme localité. Il en va de même pour les autres pays d’Europe et certains pays comme le Canada ou les US.  

En tout cas, dans un sens, la principale fonction des numéros virtuels est donc cette capacité à rediriger un appel vers une ou plusieurs lignes existantes, mais pas que. En réalité, les fonctionnalités que proposent les numéros virtuels diffèrent selon les prestataires utilisés pour les obtenir. Et justement, celle d’Octopush est bien différente. 

Pourquoi opter pour un numéro virtuel français de chez Octopush ? 

Chez Octopush, nous nous concentrons uniquement sur le service conversationnel via les messages. En d’autres termes, nos utilisateurs font appel à nos services pour envoyer des sms via des numéros de téléphone virtuels. Et ce, à des fins marketing, dont la fidélisation de leurs clients. 

Pour fluidifier ce service conversationnel, nous mettons à la disposition de nos utilisateurs une plateforme de discussion spécialisée. Accessible sur ordinateur et sur d’autres appareils, cette application permet l’envoi de messages directs sur les numéros de vos clients. Chose qui va vous permettre d’un taux de lecture proche de 100 %. En effet, d’après des chiffres récents, un sms est à 98% lu. Contrairement aux messages envoyés via les réseaux sociaux et via internet. 

En optant pour notre service conversationnel à base de sms, nous vous assurons donc une parfaite cohésion avec vos clients. Votre communication avec ceux-ci sera beaucoup plus efficace, nettement fluidifiée.  Qui plus est, étant donné que nous appliquons des tarifs locaux, vous pourrez bénéficier d’une certaine réduction. 

Donc, pourquoi hésiter ? 

Comment fidéliser ses clients avec l’aide de sms via un numéro virtuel français ? 

Voici donc le vif du sujet, comment fidéliser sa clientèle grâce aux sms de la téléphonie mobile d’Octopush ? Nous vous proposons de découvrir avec nous 5 idées à exploiter. 

Ce sera ensuite à vous de voir lesquelles vous conviennent le mieux.  

Envoyez un sms lorsque votre client reçoit le produit 

L’un des meilleurs moments pour envoyer un sms via un téléphone mobile est le jour suivant la réception du produit. En effet, votre client appréciera certainement le fait que vous vous souciez de sa satisfaction par rapport au produit. Un excellent moyen pour vous de nouer un lien avec votre clientèle. 

Envoyez un message virtuel après un double achat 

Chez Octopush, nous vous suggérons également d’utiliser votre numéro de téléphone virtuel pour envoyer un sms après un double achat. Cette fois, l’idée est de repérer les clients qui ont un véritable intérêt pour vos produits. Et un client qui fait un double achat est un client qui se souvient de vous, et donc, un client près à être encore plus fidélisé. 

Vous pouvez par exemple considérer l’idée d’envoyer un code promo à un client qui à acheter plus d’une fois en l’espace d’une semaine. 

Informez votre clientèle des promotions exceptionnelles via un numéro virtuel sms 

Sinon, pour vous attirer un maximum de clients, il n’y a rien de mieux que des promotions exceptionnelles. Les clients en raffolent. Donc, pour les fidéliser, c’est l’une des meilleures options. 

Pour vous assurer d’informer la totalité de vos clients, pensez à utiliser les sms via un numéro virtuel français d’Octopush. Un service qui va vous permettre de faire des économies grâce au prix local. Mais qui va également vous permettre de construire une véritable relation avec votre clientèle.  

Relancez les paniers abandonnés par sms grâce à un numéro virtuel français 

En outre, sachez que l’utilisation d’un numéro virtuel peut également vous aider à contacter directement les clients ayant abandonné leur panier. Grâce à un bon service conversationnel avec ce genre de clients, vous pourrez facilement en récupérer quelques-uns. Encore une bonne raison de faire appel à Octopush et à ses sms aux prix locaux.  

Relancez vos clients inactifs via un numéro virtuel

Finalement, pour secouer les clients inactifs, les sms via numéro de téléphone virtuel d’Octopush peuvent également vous servir. Après, tout dépend de vous et de vos priorités. En tout cas, n’oubliez pas que tout peut se résoudre grâce à une bonne communication.  Et c’est ce que nos sms via numéros virtuels proposent.