Le bulk SMS, un outil incontournable pour booster votre campagne marketing

À l’heure actuelle plus de cinq billions de personnes ont un téléphone mobile et reçoivent des textos. Les business et organisations ont compris le potentiel énorme du texto pour la promotion de vos produits ou activités. Surtout parce qu’il permet d’interagir instantanément avec les clients, fournisseurs et employés, grâce au bulk SMS.

Il s’agit d’envoyer des SMS en groupé et dans une seule et même fois.

Qu’est-ce-que le bulk SMS ?

Bulk SMS est l’envoi d’un très grand nombre de messages vers de numéros mobiles. Ce genre de service est utilisé par les sociétés de médias, les entreprises, les banques, les marques, les agences de marketing, etc.

Il y existe l’option d’effectuer l’envoi en masse par une application en ligne, mais il est toujours recommandé d’utiliser ceux qui coûtent un prix.

Objectifs du bulk SMS

Les objectifs sont variés. Ils peuvent inclure le divertissement mobile, l’administration d’une entreprise, la publicité. Le bulk SMS est utilisé pour envoyer des alertes, des rappels, un message unique vers vos clients, mais aussi pour informer et communiquer.

Réaliser un envoi de textos en bulk sert aux entreprises en interne, pour les besoins de communication entre l’administration et ses employés, mais aussi entre un business et son audience.

Un logiciel pour envoyer en Bulk SMS

Il est nécessaire utiliser un logiciel pour envoyer et recevoir en bulk SMS sans besoin d’utiliser un mobile, car la quantité de data à transférer est trop large pour qu’une seule personne le fasse. Et il existe de multiples solutions pour envoyer des textos utilisant un logiciel connecté sur le web qui fonctionnent depuis le navigateur.

De cette façon il ne devient pas nécessaire d’avoir un software limité à un système opérateur tel que Windows ou Linux et il n’a aucun besoin de mise à jour de la version. Ces solutions de messagerie permettent aux utilisateurs d’ajouter autant de numéros de mobile que nécessaire, ainsi qu’un contrôle de ces-ci variée, adaptable à tous les besoins.

Quel genre de services fournissent les logiciels SMS ?

La plupart des applications ou logicielles qui offrent le SMS groupé permettent de charger des listes de numéros mobiles grâce à un fichier TXT ou CSV. Certains systèmes, plus sophistiqués, peuvent éliminer automatiquement les doublons, ou bien procéder à une validation des téléphones depuis cette liste CSV. Tout avant l’expédition de bulk SMS.

Ce genre de services d’habitude présente un prix additionnel pour envoyer les messages, mais il n’est néanmoins pas significatif.

Fonctionnalités avancées

Grâce à certaines fonctionnalités avancées, le text peut être planifié pour lancer une campagne à des moments spécifiques, ou certains jours précis. Les textos peuvent être envoyés sur des réseaux nationaux et internationaux, tant que la passerelle a un réseau qui couvre l’international.

Programmer votre software pour envoyer des SMS

Il s’agit d’une méthode simple et efficace pour connecter et effectuer l’administration des applications d’une société au réseau SMS global, sans avoir à passer par les démarches de contrats télécom, de routage et de protocoles de communication complexes.

Notre interface de programmation permet des échanges d’informations online, de votre système à des tâches programmables d’expédition de bulk SMS, de manière simplifiée et accessible, sans tenir compte du système d’exploitation tel que Windows, iOS ou linux. La plupart de ce type de service utilisent les standards suivantes :

• FTP
• SMPP
• HTTP
• Email

L’API SMS d’Octopush

Interface de programmation d’Octopush est dédiée aux développeurs et vous permet de délivrer de vos SMS en masse en tout genre. Soit professionnel, transactionnel ou relationnel.

Nous prenons en charge les langages de programmation suivants :

• HTTP, avec 5 langages possibles dans le code source.
• SMTP, pour un envoi en passant par une interface de messagerie internet, ou email.

L’interface d’Octopush est extrêmement facile et rapide à intégrer à votre système. Un support professionnel, disponible 7j/7 et 24h/24, répondra à toutes vos demandes.

Nous offrons les fonctionnalités suivantes :

• Gestion des callbacks de vos textos sous 3 formes (accusé de réception, réponse, stop).
• 5 langages de codes sources pour faciliter l’intégration de notre API (PHP, ASP, C#, VBA, Java).
• Gestion de différents solutions : double authentification, alerte conso, publipostage.
• Des fonctionnalités multiples : envoyer un texto simple ou différé, consultation du crédit, création des texto transactionnels, etc.
• Un support professionnel disponible pour vous aider dans les différentes procédures.
• Livraison des SMS vers le monde, connexion vers plus de 190 pays.

Les services bulk SMS, pour qui ?

• Agences de publicité.
• Partis politiques.
• Communautés.
• Radios et télévisions.
• Commerces de détails, en ligne ou physiques.
• Business B2B.
• Développeurs des applications, logiciel, etc.

Et bien d’autres…

Quels sont les avantages du Bulk SMS pour votre entreprise ?

Le client n’a rien à télécharger

Tel que mentionné précédemment, tous vos clients devraient posséder au moins un téléphone portable. Cela signifie qu’ils ont accès à un service SMS intégré, vous pouvez donc être sûr que vos campagnes leur parviendront.

Taux d’ouverture excellente

En général, le taux d’ouverture du email ne dépasse pas 15 à 25 %. Comparez-les aux 98 % de taux d’ouverture des SMS. Et ce n’est pas tout. Les SMS ont généralement un taux de réponse de 45 %, ce qui est incroyablement élevé en comparaison avec celle du mail qui ne déppasse pas en moyen le 25 %.

Suivi détaillé

Et aucun effort de marketing ne peut être lancée sans un suivi et des indicateurs clés de performance (ICP). En matière de publicité par SMS, il est très facile de calculer les chiffres.

Les bulk SMS peuvent être suivis. Vous pouvez facilement vérifier combien de messages ont été délivrés avec succès et obtenir les statistiques pour calculer le ROI des efforts pour votre entreprise.

Une passerelle d’envoi de SMS fiable comme Octopush, dispose d’outils de suivi puissants. Qui vous donne le contrôle total pour obtenir les données et les statistiques dont vous avez besoin pour évaluer votre publicité SMS par bulk.

Facile à mettre en ouvre

En outre, les campagnes de bulk SMS sont relativement rapides à mettre en œuvre, par rapport à d’autres activités de marketing. Elles ont besoin également moins d’efforts. Vous devez juste investir du temps et des efforts pour composer un message et l’envoyer à la base de données de téléphones portables que vous avez téléchargée.

Vous n’avez même pas nécessairement besoin de rédiger un message pour chacune de vos campagnes de bulk SMS. Pour vous aider à économiser du temps et des ressources, créez et enregistrez des modèles qui seront envoyés rapidement à tous vos contacts en cas de besoin.

La passerelle d’Octopush propose des modèles de SMS pré-remplis pour faciliter les choses et faire gagner du temps à votre audience. Il vous suffit d’opter pour ces modèles, de les modifier un peu si nécessaire et d’appuyer sur le bouton d’envoi.

Coût imbattable par SMS délivré

De plus, l’envoi de SMS en masse est également rentable. Puisque vous achetez les messages groupés, le coût par SMS est très bas. Que vous souhaitiez envoyer des messages à des centaines ou à des milliers de personnes, les bulk SMS vous permettent d’augmenter considérablement votre retour sur investissement par un prix total attractif.

Personnalisation pour les clients

De plus, vous pouvez même personnaliser vos bulk SMS en incluant le nom du destinataire si vous le souhaitez. Cela ajoutera une touche personnelle aux SMS en masse, que vos contacts apprécieront certainement.

En outre, les SMS que vous envoyez en grande quantité ne doivent pas nécessairement être de simples messages texte. Avec le SMS 2.0 d’Octopush ou le Rich SMS, vous pouvez afficher des mini sites web à vos acheteurs par le biais des SMS. Le SMS 2.0 devient une très bonne occasion pour différentier les audiences en groupes et leur présenter des offres exclusives en fonction de ces groupes.

Quelques idées pour faire du marketing par texto

• Messages d’alertes / rappels.
• Notifications de rendez-vous.
• Envoyer des coupons.
• Envoyer des promotions de dernière minute.
• Notifications de mise à jour des statuts de commande pour les ecommerces.
• Messages d’invitations.
• Service client.
• Segmenter votre audience en groupes et leur contacter avec des messages différents pour chacune.
• Envoyer des messages de texto vers tout le monde pour élargir votre audience vers l’international.

Pour toute question concernant nos offres, contactez-nous !