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es Nouveau support de publication, le téléphone mobile concurrence aujourd’hui les médias traditionnels. Il est devenu un outil stratégique en matière de promotion des entreprises, largement utilisé par un grand nombre d’annonceurs. La publicité et les actions promotionnelles par texto sur mobile sont les outils désormais incontournables pour toutes les opérations commerciales d’une entreprise. Envoyer des textos par le web est désormais un moyen usuel de la communication globale avec la clientèle pour proposer une offre personnalisée.
Le texto, un outil aux multiples avantages
Simple et rapide à utiliser
Une opération de texto de promotion est rapide à mettre en place, notamment à travers l’utilisation d’une plateforme internet. Elle ne nécessite aucune création graphique. En quelques minutes, le message est créé pour réaliser une opération globale.
Une plateforme de promotion GSM est un système de promotion direct qui permet de lancer des opérations promotionnelles par texto à moindre coût à travers une interface Web accessible via tous les navigateurs. Vous n’avez aucun logiciel à installer. Vous pouvez utiliser votre compte depuis n’importe quel ordinateur relié à Internet, depuis chez vous, depuis votre bureau ou lors d’un déplacement.
Adaptable
La promotion par portable s’invite dans toute forme de publication, notamment dans le cadre de promotions, d’informations, de fidélisation…
Il vous permet de cibler vos destinataires et de personnaliser vos messages. Ces derniers sont alors interactifs puisque vos destinataires peuvent vous répondre. Une fonction vous permet de télécharger des carnets d’adresses depuis un fichier xls ou cvs.
Efficace, qualitatif
Avec un taux de lecture de 95 % contre 15 % au mieux pour l’email, le texto de promotion est un média qui tient ses promesses en dépit ou grâce au caractère bref et laconique des messages. Il s’impose donc comme le média le plus performant en matière de retombées et de mémorisation.
Economique
Une opération de textos de promotion est très économique, sans frais de création et des tarifs d’expédition très faibles par rapport à un moyen traditionnel.
Elle vous offrira également un gain de temps considérable car, en un seul clic, vous enverrez une information qui touchera des milliers de personnes.
Réactif
Aucune autre communication ne permet aujourd’hui autant de réactivité dans l’expédition et la distribution. Vous envoyez vos messages à la date et à l’heure qui vous conviennent. Vous pouvez programmer leur expédition 7 jours sur 7 et 24h/24.
Le taux de retour d’une opération de promotion par texto est entre 6 et 170 fois plus élevé que celui offert par les médias traditionnels comme les tracts, la radio ou la télévision. Contrairement aux campagnes par emails, les opérations promotionnelles par texto ne font pas l’objet de blocages anti-spam.
Votre campagne texto peut couvrir la majorité des réseaux mobiles mondiaux avec un service de retour attestant de la bonne émission de vos messages.
Avec un impact fort
Son taux de lecture est très élevé. Son interactivité est incitative. Ces qualités et les autres décrites ci-dessus lui confèrent un impact important dans la relation avec votre clientèle.
Cet impact des textos et de la promotion par portable est un atout pour :
• le développement de votre société,
• vos campagnes publicitaires,
• vos promotions,
• le lancement de nouveaux produits,
• l’organisation de jeux concours…
Vous pouvez désormais annoncer sur portable vos opérations d’animation ou de promotions. Vous pouvez envoyer des informations particulières et ciblées. Prévenez aussi de vos lancements de produits ou de vos ventes flash. Alertez sur vos avant-premières, vos opérations coups de poing…
Le sms mobile est un extraordinaire canal publicitaire de vente. Il vous suffit de rédiger un seul message sur votre interface dédiée. Puis vous l’envoyer à toute votre base de clients après les avoir sélectionnés au vu de critères précis. Seuls vos destinataires ciblés recevront le message assurant ainsi à votre campagne une meilleure productivité et efficacité.
Un formidable outil de fidélisation de votre clientèle
Vous pouvez profiter de services permettant d’optimiser la satisfaction de vos utilisateurs. Parmi ceux-ci, retrouvez l’expédition de confirmation de réservation ou le suivi de commande. Vous pouvez également envoyer une forme de mini-enquête qualitative destinée à recevoir les dernières impressions de vos clients textos Marketing. Les retoursnes ne se feront pas attendre.
Le texto marketing renforce le lien de proximité avec votre marque, votre société. Un prospect sort de chez vous. Vous pouvez lui envoyer un texto lui demandant s’il a été satisfait de la prestation. Il lui suffira simplement de taper 1 pour oui ou 2 pour non.
Les accusés de réception vous permettront de mesurer la qualité du mailing et de requalifier votre fichier clientèle/prospection.
Les différentes étapes d’une opération de sms de promotion
Elle se déroule en 3 étapes principales : la création, la sélection et l’expédition.
La création se doit d’être percutante. En effet, limité en nombre de caractères, le message se doit d’être pertinent.
La sélection des destinataires doit être minutieuse. Pour obtenir les meilleurs résultats, il est essentiel de cibler les bons destinataires.
L’expédition doit respecter quelques règles. Les meilleurs moments seront plutôt choisis en journée et en semaine. Les expéditions peuvent se faire en volume immédiat ou programmé, en mode manuel ou automatique.
Le texto et les différentes phases de votre publication
Promotion sms et stratégie multicanal
Intégré dans votre stratégie multicanal, le marketing texto est un outil puissant. Il complète votre présence dans la presse écrite, à la télévision ou à la radio. Il renforce l’impact de votre communication internet : blog, site web, réseaux sociaux…
Texto et relation clientèle
Grâce aux plateformes d’expédition de texto, la relation client est facilitée. Plus facilement accessible, votre client peut profiter d’offres spécifiques ou personnalisées. Il devient plus simple de le fidéliser et de répondre à ses besoins.
Messages courts et publicités
L’expédition de sms en masse augmente la possibilité de faire de la publicité. Vous pouvez toucher plus de gens tout en ayant une meilleure visibilité. Les personnes se souviennent plus facilement d’avoir vu un SMS que d’un encart dans un magazine.
Marketing et proximité
En permettant une relation « one to one », la promotion mobile joue la proximité. Vous êtes proche de vos clients. Vous le leur montrer régulièrement au moyen d’offres adaptées à chacun d’entre eux.
Impact de l’expédition en masse
L’envoi en masse de sms impacte favorablement votre communication. En effet, le taux de lecture est plus important que pour d’autres médias. Ceci est également valable pour le taux de réponse et le ROI.