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es Avec les bonnes pratiques, envoyer un SMS pro n’a rien de bien compliqué. Rapide, facile à utiliser, peu coûteux… Le sms pro fait partie des solutions les plus utilisées pour booster l’ensemble des activités des entreprises. Les différentes performances dont il fait preuve l’ont placé dans le top des stratégies utilisées en commerce. Peu importe l’activité (promotions spéciales, programmes de fidélité, offres exceptionnelles), le SMS pro peut être utilisé pour accroître les revenus d’une entreprise.
Le SMS marketing professionnel doit être intégré dans une stratégie complète
Le SMS est un levier qui permet aux marques et aux entreprises d’entrer en contact avec leurs clients. Ses avantages sont nombreux, car la majorité des clients dispose d’un téléphone portable. Il est alors plus facile de procéder à des envois de sms pros. Ainsi, une entreprise peut faire des envois de sms en masse à ses prospects et à chaque client (ces derniers ayant consenti à en recevoir).
Comparés aux mails, l’expérience des SMS de communication sont plus courts. En général, on peut rédiger ce type de sms en 160 caractères. Et, ils sont délivrés immédiatement. De plus, ces derniers sont lus quelques minutes après leur envoi. Pourquoi ? Certains clients affirment que le sms attire davantage l’attention. Voilà pourquoi le taux de désinscription de votre sms pro sera faible.
Mieux, en utilisant le sms pro, vous serez en mesure d’augmenter la notoriété de votre marque et de renforcer l’engagement de chaque client tout en générant plus de ventes. Et, si votre société se trouve dans le secteur du e-commerce, de la restauration ou de l’éducation, c’est encore mieux. En utilisant le sms, vous touchez beaucoup plus de cibles, en un temps record, ce qui est une solution non négligeable.
Envois de SMS pro à vos contacts : à chaque stratégie marketing, son type de SMS
Le sms pro est un canal de communication. Vous pouvez l’utiliser dans toutes les activités de votre entreprise. Mais, il est plus approprié de déterminer quel message envoyer, en fonction des besoins.
- Le sms relationnel
Vous pouvez utiliser le sms relationnel (ou le sms de relation) pour fidéliser les utilisateurs (vos contacts). Contrairement à la publicité, c’est une pratique informationnelle qui délivre une très bonne expérience client. Il permet aussi de transformer tous vos prospects en de véritables ambassadeurs.
- La campagne de sms promotionnel professionnel
Connu sous le nom de sms publicitaire, le sms promotionnel fait partie des messages les plus répandus. Vous pouvez l’utiliser pour relayer vos offres promotionnelles du moment auprès de vos clients et prospects. Les objectifs de ce type de sms sont clairs. Il permet de générer du trafic dans un point de vente, d’augmenter le panier moyen et d’acquérir de nouveaux clients (qui seront vos contacts).
- Le sms professionnel transactionnel
C’est un message qu’on peut transmettre de façon individuelle ou en masse. En général, il est utilisé à la suite d’une action effectuée par des clients. Dans le cas où ces derniers auraient réservé ou acheté un produit, vous pourrez utiliser cette stratégie de communication.
Avantages de la gestion de campagne : Envoyez des messages plus longs grâce au SMS pro
Envoyer des sms pros dans le cadre d’une campagne est une solution qui permet de gagner du temps et de l’argent. Mais, pour optimiser votre relation avec vos clients, il est possible de procéder à des envois de sms plus longs. Ces derniers contiennent plus de 456 caractères (soit l’équivalent de trois sms). Grâce à ces sms longs, vous bénéficiez de plus d’espace pour votre texte commercial. Vous atteignez un public plus large et vous améliorez votre communication avec chaque client.