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es Si vous désirez envoyer des SMS en masse pour améliorer la communication avec vos clients sur mobile, la plateforme de SMS est la solution idéale.
Envoi de SMS via une plateforme ou une API.
Utiliser des textos pour vos différentes opérations n’est possible que si vous en envoyez en masse.
Or un tel service n’est pas proposé par les opérateurs de téléphones mobiles.
Pour pouvoir envoyer un grand nombre de messages, il faut passer par une plateforme de sms ou une API (interface de programmation).
L’usage en est très simple, il vous suffit de renseigner votre liste de contacts de rédiger votre message mobile et le tour est joué.
Ce service va vous simplifier la vie lors de vos envois de textos à vos abonnés sur mobile.
Il va aussi vous permettre un meilleur suivi de vos différentes opérations marketing sur mobile.
Vous avez, en effet, la possibilité d’accéder à des statistiques qui sont une vraie mine d’or pour connaître les résultats de vos envois web.
En fonction de toutes les informations recueillies, vous pourrez ainsi voir s’il vous faut réajuster ou non vos messages et vos différentes campagnes de marketing ou de publicité.
La plateforme de masse permet aussi de gérer vote liste de contacts : supprimer les doublons, retirer les personnes qui se sont désabonnées.
Elle propose aussi de segmenter vos listes suivant différents critères : âges, intérets, prospects…
La solution idéale pour votre communication.
L’intérêt d’envoyer des sms par internet est multiple. Il vous permet, on l’a vu, d’envoyer un nombre important de textos.
Cela vous permet aussi de baisser vos coûts par un effet de volume quelque soit le nombre de messages que vous envoyez.
En faisant appel à une plateforme internet de texto, le coût unitaire est dégressif : plus vous envoyez de messages et plus le prix diminue.
C’est un mode de communication mobile très efficace. Comme le mobile est devenu un objet du quotidien, il est en permanence consulté : 95% des messages électroniques sont ouverts. Nul doute que votre retour sur investissement sera très appréciable.
Ce mode de communication vous offre, de surcroît, de multiples possibilités. Il est utile pour vos campagnes de marketing : offre de réduction, ventes privées…
Il permet d’informer vos abonnés que leur commande est bien arrivée, par exemple :
Si vous êtes une billetterie, cette solution de textos peut être utilisée pour rappeler les horaires de spectacle à vos abonnés ou les informer qu’une représentation aura du retard.
Nul doute que ces messages ne laisseront pas indifférents vos abonnés et que votre relation en sera renforcée.
Une utilisation assez simple
L’usage de cette solution internet de sms en masse est simple. Il vous suffit de rédiger un message facilement mémorisable.
Si vous désirez personnaliser votre message pour présenter vos services avec le nom de chacun de vos contacts, vous rédigez le contenu principal en laissant des blancs.
C’est la plateforme qui, grâce à votre base de données, complètera.
Cette façon de faire est très appréciée des destinataires qui ont l’impression qu’on s’adresse essentiellement à eux.
De même, vous pouvez vous aussi indiquer votre nom, cela permettra à votre client de savoir à qui il a affaire.
Vos messages doivent aussi comporter un lien vers votre site ou votre produit.
Deux mentions sont obligatoires sur vos messages : contact et stop. Contact permet à vos abonnés d’avoir accès à vos coordonnées au registre du commerce par exemple.
La mention « stop » permet de se désabonner à tout moment de vos messages.
Il ne vous reste plus qu’à programmer votre envoi qui peut être soit immédiat soit différé.
Lorsque vous envoyez vos sms, vous avez la possibilité de les paramétrer pour obtenir un accusé de réception qui vous permettra de savoir quels sont les abonnés qui ont ouvert leurs messages.
Un service très sécurisé et réglementé.
La solution de sms web est un moyen de communication très sécurisé. Chez Octopush, vous pouvez nous confier votre liste de contact en toute sécurité. Nous les conservons en toute confidentialité.
Les envois de sms sont très réglementés. La législation met un point d’honneur à préserver la vie privée des utilisateurs de téléphones mobiles.
Si vous envoyez des SMS à des fins commerciales, vous devez respecter la règle de « l ‘opt-in ». C’est à dire que votre client doit donner son accord pour utiliser de son numéro de téléphone mobile.
De plus, il doit pouvoir accéder facilement à vos coordonnées qui doivent être correctement mentionnées.
Il peut aussi se désabonner facilement de vos services quand il le désire.
Ce point est d’ailleurs intéressant puisque cela vous garantit le fait que vos SMS seront bien accueillis et nullement jugés comme intrusifs puisque votre client aura accepté de les recevoir.
La loi qui réglemente les SMS oblige aussi les expéditeurs à ne pas les envoyer entre 20 h OO et 8 h00. Ils sont aussi interdits le week end et les jours fériés. Si ces conditions ne sont pas respectées, vous risquez une amende de 1000 euros par infraction.