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es Le SMS représente un canal puissant et efficace pour l’envoi d’informations à vos clients et garantir le succès de vos campagnes marketing et commerciales.
Envoyer le sms : comment cela fonctionne ?
Le sms tient aujourd’hui une place importante dans les stratégies de communication marketing des professionnels et des entreprises. Son taux d’ouverture de plus de 95%, son taux de lecture rapide et son interactivité en font un canal de communication indispensable pour envoyer des sms professionnels, améliorer sa notoriété et renforcer sa relation client. Il est primordial d’écrire un message texte ciblé et clair afin d’être compris très rapidement par vos contacts. Le contenu de vos messages doit être personnalisé et apporter une valeur ajoutée à vos destinataires. De plus, il est important de limiter le nombre d’envois de sms à une même cible. Pour donner l’envie à vos clients de vous lire et d’être plus réceptifs à chacune de vos campagnes de sms marketing, faites des envois de messages avec parcimonie. Utiliser une solution en ligne plus précisément des logiciels d’envoi sms professionnels pour faire des envois fiables et sécurisés. Il existe des outils de communication variés pour mettre en place vos campagnes de sms commerciales. En tant que professionnel, il est conseillé de réaliser vos campagnes de textos marketing depuis une solution professionnelle internet. Vous pouvez importer votre liste de diffusion ou créer votre fichier de contacts comportant chaque numéro de téléphone mobile de vos clients.
Envoi de sms : depuis des sites
Envoyez des sms à partir du web afin de faire des économies sur votre budget de communication. Internet vous offre la possibilité d’envoyer des campagnes de textos vers le téléphone mobile de clients et prospects de plusieurs manières : depuis des sites, depuis des plateformes pro, des logiciels ou applications mobiles, des extensions, etc. Ces différentes solutions proposent des outils gratuits ou payants pour faire des envois en France et dans des pays à l’étranger. A partir de sites, vous pouvez envoyer un nombre de textos gratuitement par jour ou en passant par des forfaits de textos à des prix très bas. Pour faire des envois sur ce type de site, vous devez créer un compte gratuit au préalable. Ce genre de service est aussi proposé sur le site des opérateurs téléphonie mobile, à travers les espaces clients. Une autre méthode pour l’envoi de sms est l’adresse mail. Depuis votre compte de messagerie professionnel, vous écrivez un email, entrer le téléphone de votre contact dans le champ destinataire et l’envoyez tout simplement. Votre interlocuteur recevra votre message sur son mobile comme s’il s’agissait d’un message texte. Veillez cependant à respecter la limite en nombre de caractères pour éviter d’envoyer plusieurs messages pour une seule information.
Envoyer le sms avec une plateforme web
Comme évoqué plus haut, utiliser une plateforme professionnelle pour vos envois de textos est plus adaptée pour communiquer auprès de vos clients et prospects sur leur numéro de téléphone. La plateforme Octopush permet aux petites et grosses entreprises de créer des campagnes et de gérer leur ensemble sur une interface internet qui vous est dédiée. Que ce soit pour diffuser des messages d’alerte, d’information, promotionnels ou commerciaux, Octopush est une solution efficace pour vos campagnes marketing. Ses multiples options vous permettent de personnaliser le contenu de vos textos selon le profil client, changer le nom de l’émetteur, paramétrer les envois, etc. Vous pouvez aussi avoir accès au taux d’ouverture de vos campagnes envoyée et adapter le contenu ou la fréquence d’envoi. Vous pouvez aussi automatiser de l’envoi de vos sms par mail, gérer toutes les réceptions de textos, en temps réel, intégrer vos envois de texto à un programme interne ou un site avec une API. Octopush vous permet d’envoyer facilement des textos sans contrainte et sans engagement. Différents crédits de SMS sont proposés à des tarifs dégressifs. Par ailleurs, Octopush respecte la législation en ce qui concerne les envois de campagnes de texto. Les envois de textos marketing ne sont pas expédiés entre 20h00 et 8h du matin en semaine, le week-end et les jours fériés. La mention « STOP » est incluse dans chaque message envoyé.
Envoyer le sms avec une API
Au-delà des sites ou plateformes internet, il existe un autre service pour vos envois de sms en masse. Il s’agit de l’api proposée par les plateformes professionnelles. Pour l’utiliser, il suffit de l’intégrer aux outils internes à votre société avec lesquels vous souhaitez faire vos envois de messages. En intégrant l’api à vos outils existants, vous disposez de nouveaux avantages. Vous pourrez envoyer vos textos depuis votre propre site d’e-commerce, depuis votre logiciel comptable, etc. de façon automatique. Votre communication est ainsi plus rapide et instantanée avec l’ensemble de vos clients. L’API SMS d’Octopush peut être installée dans le langage informatique de votre choix. Pour aider vos développeurs et webmaster, Octopush met à votre disposition un tutoriel de démonstration sur son site. Une équipe technique professionnelle est aussi disponible 24h/24h pour vous guider en cas de problème de configuration. Avec l’API vous permet de communiquer avec vos clients sur leurs mobiles en France et à l’étranger tout en continuant de bénéficier des options d’Octopush sans connexion sur l’interface. Toujours concernant l’automatisation de vos envois de textos, vous pouvez utiliser une autre fonctionnalité toujours proposée par Octopush. Il s’agit du mail to SMS. Intégré lui aussi dans vos outils, il permet de convertir automatiquement un mail en texto et de l’envoyer sur les mobiles de vos destinataires.