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La communication interne est un vecteur important pour le bon fonctionnement d’une entreprise et le bon déroulement de ses activités. Qui dit communication fluide dit circulation rapide des informations et des données. Deux facteurs qui augmentent considérablement l’efficacité de tous les départements d’une entreprise.
Le SMS professionnel est un canal populaire en communication externe. Pourtant, la puissance de cet outil peut également permettre aux entreprises de mieux communiquer en interne. Comment ? Octopush vous répond tout de suite à travers cet article complet sur le sujet.
Le SMS professionnel pour communiquer rapidement avec l’ensemble des employés
L’un des premiers avantages de l’utilisation du SMS professionnel en communication interne est sa rapidité d’exécution. Ce canal est donc idéal pour communiquer de manière urgente, à travers des messages courts, mais directs. Concrètement parlant, il est par exemple possible d’envoyer une notification de report de réunion à l’ensemble de vos employés grâce à des SMS. En opérant de cette manière, vous pourrez être sûrs que les communications seront belles et bien transmises.
En outre, il faut savoir qu’avec le bon fournisseur de SMS, l’envoi de SMS professionnel peut se faire très rapidement. Chose qui constitue encore un avantage vis-à-vis des communications urgentes. Par exemple, s’il est nécessaire d’évacuer rapidement les locaux de votre entreprise, il vous suffit d’envoyer une campagne de SMS est c’est tout bon.
Quelques exemples d’utilisation du SMS professionnel en communication interne
Le SMS professionnel en guise de rappel de réunion
Même si actuellement, nous disposons d’outils comme Google Agenda, l’envoi d’un SMS en guise de rappel de réunion peut toujours être utile. En effet, certaines personnes ne sont pas encore habituées à utiliser ce genre d’outils numériques. Les oublis ne sont donc jamais impossibles, d’où l’utilité d’envoyer un SMS de rappel quelques heures avant la réunion, en début de journée par exemple.
Le SMS professionnel pour la communiquer avec les employés en déplacement
Si beaucoup d’entreprises passent par des outils comme Teams, WhatsApp, Slack, etc. pour échanger en interne, parfois certains employés ne disposent pas de connexion internet pour.
Il y a par exemple les équipes commerciales, les coursiers en déplacement qui ne peuvent que recevoir des appels ou des SMS. Dans ce genre de situation, le SMS professionnel est à privilégier car il vous permet de transmettre des informations claires et exactes. Ce qui n’est pas toujours le cas à travers en appel vu le brouhaha en extérieur. Certaines informations importantes pourraient être mal communiquées (ex : le numéro d’un client).
Le SMS professionnel pour la communication des RH
Enfin, il est important de noter que le SMS professionnel peut également être très utile pour les RH. En effet, en plus de communiquer sur les plateformes d’échanges conventionnels, les ressources humaines peuvent décider d’envoyer des SMS pour mettre en avant certaines informations. Par exemple, il peut s’agir d’offres d’emploi en recrutement interne, de communiqués de presse, de demande d’avis, voire même de message de gestion de crise.
Bien sûr, ce ne sont que quelques exemples d’utilisation du SMS professionnel en communication interne. Ce ne sont pas les uses cases du SMS qui manquent étant donné les nombreux avantages de ce canal de communication. Et ce, aussi bien en interne qu’en externe.
