Rich SMS definition, qu’est-ce que c’est exactement ?

Vous êtes à la recherche de nouvelles pratiques marketing pour votre entreprise ? Découvrez le rich sms grâce à Octopush. 

À quoi ressemble un rich sms ? 

Dites de manière la plus simple possible, un rich sms definition prendra la forme d’un sms normal, mais avec un lien hypertexte à la fin. Il existe deux types de liens hypertexte qui peuvent être ajoutés aux sms enrichis. 

D’abord, nous avons les URL propres, soit la forme la plus classique de liens qui est directement copiée dans le corps du message et apparaît textuellement chez le destinataire.

Ensuite, il y a les URL courtes, soit une forme de lien beaucoup plus courte afin d’obtenir une série de caractères plus réduite. Grâce à cette dernière, vous pourrez économiser plus de caractère pour votre sms en lui-même. Chez Octopush, notez que vous avez à votre disposition un raccourcisseur d’URL pour obtenir des URL courtes très facilement. 

De nos jours, les rich sms 2.0 sont très utilisés dans les campagnes de SMS marketing. Les avantages que les entreprises peuvent en tirer sont en effet nombreux. 

Quel portable pour pouvoir lire un rich sms ? 

Tous les portables ont la possibilité de recevoir un rich sms. Cependant, pour pouvoir le lire correctement, certaines conditions doivent être réunies. 

• Le destinataire doit disposer d’un téléphone portable (ou d’un appareil mobile) bénéficiant de la fonctionnalité d’accès à Internet. 
• Le destinataire doit avoir accès à internet au moment où il clique sur l’URL du landing page. 

Pourquoi les rich sms sont intéressants pour les entreprises ?  

Avant toute chose, notez que le rich sms vous permet de passer outre les 150 caractères des simples sms. En effet, réussir à communiquer clairement des informations avec un nombre de caractères aussi limité est loin d’être facile. Ce qui rend l’utilisation des rich sms beaucoup plus avantageux. Car les informations que vous souhaitez communiquer peuvent être intégrées au landing page. 

Dans un sens, les rich sms peuvent donc devenir de véritables armes marketing. Ils permettent aux entreprises de lancer des campagnes sms avec un bien meilleur taux de conversion des prospects. Tout cela, sans oublier l’optimisation considérable de l’expérience client et l’appel à l’action parfaitement clair énoncé dans les landings pages. 

En somme, ce qui rends le sms enrichi si spécial, c’est sa capacité à être associé aux landings pages pour attirer et convertir les prospects, à fidéliser les clients et à les amener à passer à l’action (acheter, louer, s’abonner, s’inscrire, etc.)

Et les messages RCS dans tout ça, qu’est-ce que c’est ? 

Nous pouvons dire que les messages RCS sont une évolution des sms enrichis ou rich sms. En effet, au lieu de contenir un simple lien hypertexte, les messages RCS peuvent partager des contenus multimédias riches. Notamment des photos, des vidéos, des fichiers et même des paiements. D’une certaine manière, on peut dire que les messages RCS sont la version Android de iMessage d’Apple et fusionnent WhatsApp, Facebook Messenger et WeChat au format SMS. 

En somme, le RCS ou Rich Communication Services constitue une autre mise à jour des sms avec la stratégie de marque, le média enrichi, l’interactivité et l’analyse. Grâce au RCS, les entreprises peuvent proposer une expérience mobile interactive et de marque. Tout cela, directement dans la boîte de réception SMS de leurs clients.

Pourquoi la messagerie RCS est intéressante en entreprise ? 

Grâce aux services de rich SMS definition, les entreprises ne se limitent plus à la simplicité des messages textes pour communiquer avec leurs clients. Au contraire, l’expérience est nettement plus riche et interactive grâce à la possibilité d’envoi de contenus multimédias.  

Si vous optez pour la messagerie RCS pour communiquer en entreprise, vous avez donc la possibilité de créer des expériences interactives grâce à des interfaces simples. Tout cela, au même niveau d’interactivité des services de chat ou de messagerie instantanée.