Réussissez votre campagne de déstockage grâce au SMS

Pourquoi ne pas profiter des avantages du SMS en termes de réactivité, d’instantanéité et de rapport qualité/prix pour mettre en place une campagne de déstockage percutante qui écoulera votre excédent  de stock en deux temps trois mouvements ?

Suivez ces quelques conseils simples pour réussir votre campagne de déstockage par SMS !

1. Ciblez et segmentez :

Pour être à même de créer une campagne de déstockage réussie, il vous faut avant tout commencer par bien connaître votre cible. Intéressez-vous à elle, à ses centres d’intérêts, sa tranche d’âge, ses revenus moyens…Grâce à la segmentation cohérente de votre base de données client, vous allez pouvoir envoyer des messages personnalisés à des utilisateurs réellement intéressés par vos produits : vous vous retrouvez avec tout en stock de pantalons taille 36 et 44, ou avec un lot conséquent de T-Shirt fluos ? Identifiez et segmentez votre listing et faites de votre campagne SMS une réussite pour la liquidation de vos stocks !

2. Offrez de la valeur :

Pour que votre campagne d’envoi de SMS porte ses fruits, vous devez absolument vous démarquer de la concurrence en envoyant à vos clients des messages qui les intéresse vraiment. Pendant la phase de création de vos messages texte, demandez-vous si votre texte crée de la valeur pour vos abonnés. Si vous répondez « non » ou « je ne suis pas sûr » à cette question, revoyez votre copie.

3. Commencez avec l’offre :

Le propre du SMS est d’être court et d’aller droit au but. C’est pour cela qu’il est si apprécié des utilisateurs, mais aussi qu’il génère autant de réactivité. Vos clients n’ont pas de temps à perdre ! Faites figurer votre offre dès le début de votre message, et ne vous dispersez pas en verbiage inutile. Vos destinataires seront plus réceptifs à votre campagne de déstockage et seront plus nombreux à réagir positivement.

4. Incluez un appel à l’action :

Un appel à l’action est une requête ou une instruction ayant pour objectif de montrer à l’utilisateur quel est le prochain pas à faire. Intégrer un appel à l’action dans votre SMS pourrait bien constituer l’impulsion qui va pousser le prospect à s’engager jusqu’à la concrétisation de l’acte d’achat.

5. Créez un sentiment d’urgence :

Créer un sentiment d’urgence chez l’utilisateur peut vous aider à obtenir aussi vite que possible les résultats escomptés. Inclure par exemple une date d’expiration dans votre offre peut contribuer à inspirer vos abonnés à passer à l’action dans un temps réduit. Ce type de SMS est particulièrement indiqué pour les campagnes de déstockage concernant des produits périssables, et peut vous éviter des pertes importantes.

6. Jouez l’exclusivité :

Faites sentir à vos abonnés qu’ils font partie d’une communauté de privilégiés. Si votre offre est disponible pour n’importe qui, être abonné à vos envois de SMS n’a plus d’intérêt. Faites savoir à vos clients qu’ils sont spéciaux ! Pour une campagne de déstockage percutante, un SMS de type « 1 acheté = 1 offert » est une bonne option. Si vous voulez améliorer votre image de marque, vous pouvez aussi, pour chaque achat d’un produit, offrir un exemplaire identique à une œuvre caritative.

7. Mentionnez le nom de votre marque :

Quoi de plus déroutant pour l’utilisateur que de recevoir un SMS d’un émetteur inconnu ? Et quoi de moins efficace pour votre commerce ? Pensez à mentionner le nom de votre marque dans vos SMS, votre taux de transformation s’en portera beaucoup mieux, et la réussite de votre campagne de déstockage aussi !

Commencez dès maintenant à planifier votre prochaine campagne de déstockage. Grâce à l’envoi de SMS, vous allez pouvoir faire disparaître vos invendus, générer du chiffre d’affaire, et améliorer votre relation client, le tout pour un coût tout à fait raisonnable !