A l’ère de l’internet et des autres canaux et techniques de marketing personnalisés, le marketing de masse est très souvent considéré comme obsolète et inapproprié face au consommateur d’aujourd’hui. Cependant, il est encore extrêmement fréquent pour un service marketing d’utiliser certaines techniques issues du marketing de masse pour gagner en efficacité et en productivité. L’envoi en masse de SMS constitue un outil clé au sein d’une stratégie marketing bien pensée, et les services de SMS Low Cost offre au final de nombreux avantages.
Les campagnes de marketing de masse sont-elles toujours d’actualité ?
Une campagne de marketing de masse repose sur le postulat que la cible considérée est une masse homogène. Cette vision de la cible marketing peut paraître complètement inadaptée face à l’hyper connectivité et à la prédominance d’un marketing aujourd’hui essentiellement focalisé sur la personnalisation de la relation entreprise/client.
Malgré cela de nombreuses actions marketing relèvent encore du marketing de masse, notamment dans le cadre de l’utilisation des médias et supports à grande audience. Ce type de stratégie est également utilisé de manière très intéressante pour promouvoir une marque ou mettre en œuvre des campagnes à grande échelle.
Le marketing de masse, et plus particulièrement l’envoi en masse de SMS, possède un avantage indéniable dans le calcul des coûts d’une campagne marketing, à savoir l’économie d’échelle naturellement garantie. Ce genre d’action s’avère très avantageux, notamment pour les enseignes de grande distribution, qui vont pouvoir envoyer facilement un même message à n’importe quelle cible. Bons de réductions, offres spéciales, échantillons etc. vont permettre à l’entreprise de conserver une clientèle fidèle, ainsi que d’attirer de nouveaux clients, en un minimum de temps et avec un minimum d’effort grâce aux offres impersonnelles.
L’envoi en masse de SMS est d’autant plus efficace lorsqu’il fait partie d’un plan marketing global, où il se combine avec d’autres actions, celles-ci plus ciblées et plus personnalisées.
Les avantages du SMS Low Cost pour vos campagnes de SMS en masse
En quoi le SMS économique peut-il constituer un véritable atout dans la gestion de votre campagne marketing globale ? Découvrez les avantages du SMS Lowcost :
- Un coût optimal :
Lors d’une campagne d’envoi de SMS, le coût de l’appel est pris intégralement en charge par l’émetteur, la réception étant gratuite pour le destinataire. Le SMS économique, appelé parfois aussi « roaming », offre un coût de mise en place très bas. Vos campagnes marketing peuvent être lancées grâce à seulement une petite fraction de votre budget marketing global. Avec un coût à partir de 0.028€ HT/SMS, et des prix dégressifs en fonction des volumes envoyés, Octopush vous permet d’envoyer par exemple pas moins de 1000 SMS pour seulement 46€ ! Pour en savoir plus sur les services SMS LowCost d’Octopush.
- Un fonctionnement simplissime :
L’envoi en masse de SMS est une action marketing extrêmement facile à mettre en œuvre. Elle nécessite l’utilisation d’une plateforme professionnelle d’envoi de SMS en masse. Après inscription sur cette plateforme, une API (interface de programmation) vous permettra d’effectuer automatiquement les différentes actions nécessaires. Vous importez votre carnet d’adresses. Vous rédigez votre SMS de 160 caractères maximum. Et voilà ! Vous êtes prêts à l’envoi, simple ou groupé, immédiat ou différé, depuis l’interface de la plateforme. En quatre étapes simples et rapides, votre campagne SMS de masse est envoyée !
- La simplicité comme véritable atout :
Pourquoi vous encombrer avec des fonctionnalités inutiles ? Certes, les services de SMS économique n’offrent pas les mêmes possibilités que les services Premium, mais pourquoi ne pas faire de cette simplicité un atout ? Votre cible est exclusivement française ? Le SMS Low Cost, envoyé uniquement en France Métropolitaine, est idéal pour vous ! Vous n’avez pas besoin de personnaliser l’émetteur, ou d’avoir accès aux statistiques concernant votre campagne ? Votre objectif est de cibler la quantité ? Le SMS Standard ou Low Cost est idéal pour ce genre de situation, où votre principal objectif est de toucher le plus de monde possible.
Faire appel à un service d’envoi de SMS en masse convient parfaitement à des sociétés telles que médias, grandes enseignes et grandes marques, ou encore agences bancaires. Les organismes publics, dans le domaine de la santé ou de l’enseignement, peuvent également profiter des avantages du SMS Low Cost, pour envoyer des alertes sanitaires ou de sécurité par exemple.
L’envoi de SMS en masse peut servir à tout type de communication marketing, qu’il s’agisse d’alertes, de rappels, mais aussi de communications internes à l’entreprise ou vers les clients.
Des campagnes de SMS de masse réussies.
- Campagne SMS de Guerlain – 2009 :
Afin de faire découvrir le parfum « Idylle » à une cible prescriptrice de 300 000 clientes SFR Phone et créer le buzz autour de son produit et de son marketing innovant, Guerlain a mis en place une campagne marketing multicanal au sein de laquelle l’envoi de SMS en masse a joué un rôle essentiel. En effet, pour compléter le site internet mobile dédié, ainsi que la publicité mobile, Guerlain a envoyé plus de 50 000 SMS aux femmes de 25-35 ans de la base opt’in de SFR. Cette campagne a connu un très grand succès, tant sur le plan de l’image de la marque que de la conquête de nouveaux clients.
- Campagne SMS Silverstone, circuit automobile :
Silverstone, circuit automobile britannique de Formule 1, a utilisé le SMS marketing de masse pour augmenter ses ventes de tickets pour un Grand Prix. Immédiatement après la couverture par la chaîne anglaise BBC du Grand Prix de Monaco, Silverstone a envoyé une offre promotionnelle aux 45 000 inscrits dans sa base de données. Cette campagne de masse a permis au circuit automobile britannique de bénéficier d’un ROI de 680% !
Pour toutes vos campagnes marketing nécessitant l’envoi en masse de SMS, opter pour un service de SMS Low Cost est sans aucun LA solution la plus optimale pour gérer au mieux vos coûts, la simplicité de la mise en œuvre, et les atouts du SMS !