‘‘Bientôt en Octopush!‘‘

Messages RCS

Découvrez la version du service Android qui remplacera le SMS.

Messages RCS,
qu’est-ce que c’est ?

Le Rich Communication Services (RCS) est le protocole qui remplacera à terme le SMS.

Version service Android de iMessage d’Apple et fusion de Whatsapp, Facebook Messenger et WeChat au format SMS qui permet aux clients de partager des contenus multimédias riches tels que des photos, des vidéos, des fichiers, des paiements et des appels téléphoniques.

Bientôt en Octopush

Pourquoi utiliser RCS Messaging pour interagir avec votre public?

Marque de confiance: personnalisez votre message avec votre marque et votre logo.
Vérification pour la tranquillité d’esprit du client: faites savoir au client que votre message est authentique
Codes QR: Outils faciles à utiliser pour les réservations, les codes de coupon, les offres, le suivi, la billetterie et les remboursements
Passez du SMS au Rich Dynamic Content: vidéos, audio, images, GIF ou sondages
Boutons de réponse et d’action suggérés : réponses suggérées que vous pouvez personnaliser pour faciliter l’expérience du client
Un appel à l’action clair: suggestions d’actions pour la carte URL, le calendrier, le composeur ou le rachat
Données et suivi: Rassembler des informations avec des mesures importantes basées sur la lecture des reçus et des actions
Réponse automatisée à vos clients

Offrez une meilleure expérience de service client

Questions les plus fréquentes

RCS (Rich Communication Services) met à jour les SMS avec la stratégie de marque, le média enrichi, l’interactivité et l’analyse.

Grâce à RCS, les entreprises peuvent proposer des expériences mobiles interactives et de marque, directement dans la boîte de réception SMS de leurs clients

Le RCS est une nouvelle norme de messagerie que l’on trouve dans les smarphones. Elle utilise un cryptage amélioré qui prend en charge des liens, des contenus multimedia et des discussions de groupe.

Le réseau où le téléphone communique avec le serveur comprend 3 parties : l’opérateur de réseau mobile, les fournisseurs de SMS et les fournisseurs de services en nuage.

Lorsque vous envoyez un SMS en utilisant votre numéro personnel, le SMS est utilisé pour la livraison et ne nécessite pas d’accès aux données Internet.

Avec les services de communication riche, les entreprises passent d’une vue de message texte sur l’appareil de leurs clients à une expérience plus riche et interactive.

Cela permet à votre marque de créer des expériences interactives grâce à des interfaces simples qui proposent le même niveau d’interactivité que les services de chat ou de messagerie instantanée.

Oui, le RCS pour l’interaction bidirectionnelle peut être utilisé sur les réseaux mobiles.

Notez que, bien que cela soit idéal pour parler dans le monde entier, pour que les usagers recoient des RCS ils auront toujours besoin d’une carte SIM pour le faire.