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Rendez vos échanges interactifs et modernes en communiquant sur les téléphones mobiles de vos clients et prospects via l’utilisation de solutions web de réception de SMS.
Recevoir SMS en ligne : une technique idéale pour vos campagnes marketing
Nombreux sont les professionnels qui utilisent désormais le sms pour communiquer avec leurs clients en France. Qu’il s’agisse de leur envoyer des messages d’information, d’alerte, de prospection, le sms envoyé sur numéro de téléphone mobile permet de transmettre des informations en ligne de manière plus rapide et instantanée. Cependant, la réception de sms vous permet d’échanger et d’interagir avec vos destinataires. En recevant leurs réponses à propos de votre message envoyé, vous dynamisez ainsi votre image et leur permettez d’être actifs. Vous leur offrez un canal de communication à double sens et instaurez une relation interactive. La réception des sms de vos contacts suit à sollicitation ou à défaut du téléphone portable, représente un outil de communication complémentaire. En effet, selon votre situation, il est parfois plus aisé de recevoir des textos sur son ordinateur que sur son numéro de téléphone portable. Cela s’applique notamment lors de déplacements à l’étranger par exemple. Recevoir des sms depuis le web vous permet d’éviter d’éventuels surcoûts de la part de votre opérateur de téléphonie mobile. Par ailleurs, cette technique vous permet de recevoir les retours de vos contacts après l’envoi d’un sondage ou un questionnaire par message ou échanger avec eux pour renforcer votre proximité et leur fidélité. Vous pouvez aussi leur demander une réponse pour une confirmation de paiement ou de rendez-vous.
Recevoir SMS en ligne : les solutions sur internet
De nombreuses solutions ont été développées pour envoyer et recevoir des sms par internet à défaut du téléphone portable. Selon votre besoin de communication et l’objectif de votre campagne, les services s’adaptent facilement à vos attentes. Sur la toile, il est possible de recevoir des messages depuis des applications web. Ce service a été développé pour permettre de recevoir un texto qui passe par email ou sur le web. Vous pouvez envoyer ou recevoir des textos à partir d’une extension à installer au préalable sur votre navigateur. L’application correspondant à cette extension est à installer sur votre mobile. Une fois installée, elle se charge de synchroniser les textos envoyés et reçus vers votre page de navigateur. Vous pouvez aussi recevoir vos textos depuis votre espace client de votre opérateur de téléphonie mobile. Vous recevez les messages sur une boîte mail dédiée. D’autres prestataires pour envoyer des textos depuis la toile proposent un service qui vous fournit un numéro virtuel sms. Après création d’un compte gratuit, vous recevez vos textos sur votre messagerie électronique relative au site. Certains de ces prestataires vous proposent également des crédits de textos pour faire rediriger les textos reçus sur votre espace vers votre numéro de mobile. Les plateformes professionnelles proposent aussi des solutions pour recevoir des sms, notamment via une API ou d’autres fonctionnalités comme le sms réponse.
Recevoir SMS en ligne depuis une plateforme pro
Passer par les services d’une plateforme professionnelle pour envoyer et recevoir vos sms et plus fiable et sécurisé. Une plateforme pro vous apporte toutes les garanties, en termes d’expédition de vos textos et pour recevoir les réponses de vos destinataires. Cette solution s’avère être la méthode la plus directe et la plus efficace connue sur le marché du marketing mobile. La grande majorité des textos reçus sont lus immédiatement et vous obtenez un meilleur ROI que les supports de communication classiques ou autres solutions web. Une plateforme comme Octopush met à votre disposition une interface personnelle pour rédiger vos textos. Vous pouvez réaliser vos campagnes marketing en toute simplicité et au format que vous souhaitez. Vous pouvez organiser un jeu-concours par texto, envoyer un sondage ou un questionnaire de satisfaction dans le but de recevoir les éventuels retours de vos contacts. En utilisant une plateforme, vous pouvez envoyer et recevoir des textos depuis le web de plusieurs façons :
- En passant par une interface
- En passant par une adresse HTTPS sur internet, moyen simple et où vos données sont sécurisées
- En passant par une API, intégrées au sein de vos logiciels ou systèmes internes, et qui vous donne la possibilité de gérer les retours de chaque client.
Recevoir SMS en ligne avec Octopush
La plateforme professionnelle Octopush met à votre disposition plusieurs solutions pour recevoir les retours de vos destinataires suite à l’envoi de textos. Dans le cadre où votre campagne de texto marketing nécessite de recevoir une réponse de vos contacts (sondage, demande d’information, confirmation de rendez-vous, gestion d’un problème de service après-vente, etc.), Octopush, dispose d’une solution adaptée pour ces différents cas de figure. Il s’agit du SMS Réponse. Cette solution vous permet de recevoir chaque texto que vous envoient vos contacts depuis leur portable en temps réel. Vous pouvez ensuite les traiter instantanément depuis votre interface dédiée. Cette solution peut être associée avec les autres fonctionnalités de la plateforme comme le mail to sms ou l’API SMS. L’API d’Octopush vous permet aussi d’échanger avec vos contacts suite à la transmission d’un texto. Cependant, vous avez la possibilité de répondre directement depuis l’outil dans lequel vous avez implémenté l’API, ce qui vous procure un gain de temps non négligeable. Au-delà de sujets commerciaux et marketing, il peut s’agir d’une demande de mise à jour de coordonnées téléphoniques, ou de suppression de données de votre base d données. Ce sont des informations importantes à prendre en compte rapidement afin de vous positionner en temps que professionnel sérieux et respectueux de la législation en vigueur.
