Dans un monde de plus en plus digitalisé, les entreprises désireuses d’optimiser leur communication ne peuvent plus faire l’impasse sur cet outil.
Que ce soit pour promouvoir leur offre de produits ou services, informer leurs clients, ou fidéliser leur audience, l’envoi de sms en ligne est une stratégie redoutable.
Avec Octopush, engager des conversations authentiques avec ses cibles devient simple, rapide et efficace. Grâce à une plateforme intuitive et des fonctionnalités avancées, vous pouvez personnaliser vos messages, segmenter vos contacts, planifier vos campagnes et analyser leurs performances en temps réel.
Comment votre entreprise peut-elle exploiter tout le potentiel de ce canal aujourd’hui ?
C’est ce que nous vous proposons de découvrir : nous vous révélons les avantages d’une solution d’envoi de sms en ligne et vous présentons des exemples concrets pour vous inspirer.
Réinventez votre marketing et repensez votre manière de converser avec vos cibles !
Pourquoi envoyer des sms en ligne ?
L’envoi de sms en ligne est une solution qui convient parfaitement aux entreprises souhaitant communiquer efficacement auprès de leurs cibles. Leurs messages seront transmis directement sur les numéros de téléphone mobile de leurs contacts.
Bien entendu, rien ne vous interdit d’utiliser l’e-mail en complément, car ensemble, ces deux canaux forment une combinaison parfaite pour offrir une expérience fluide et harmonieuse.
Nombreux sont les avantages
- Gain de temps et gestion de larges audiences
Elle vous permet d’envoyer des sms très ciblés, en masse, et ce, en un seul clic. En quelques secondes, vous touchez de nombreuses personnes.
- Ciblage stratégique
Les destinataires sont classés intelligemment en fonction de critères spécifiques ; leurs comportements d’achat, l’étape à laquelle ils se trouvent dans le parcours, leurs diverses interactions avec votre entreprise (visite de page web, clic sur un lien, inscription à un événement, etc.)
Tout est pris en compte pour réaliser des regroupements pertinents.
- Personnalisation pour plus de pertinence
Ce n’est pas difficile d’ajouter les prénoms de vos destinataires, le nom de votre établissement, des offres spécifiques, ou encore une date précise dans votre message. Ces éléments vont le rendre plus intéressant et convaincant.
- Analyse des performances en temps réel
Vous êtes en mesure de suivre en direct l’évolution de vos taux d’ouverture, de clics et de conversion.
Pourquoi les entreprises adoptent-elles cette technologie ?
Parce que cela leur permet de toucher de très nombreuses personnes, et ce, au meilleur moment. Les chiffres parlent d’eux-mêmes !
Qui ne dispose pas d’un téléphone mobile aujourd’hui ?
Peu de monde…
Et quand on sait que plus de 90 % des sms sont ouverts, et ce, dans les 3 minutes qui suivent l’envoi par l’expéditeur. Que dire ?
Cela vous garantit une grande visibilité et un impact maximal, deux atouts indéniables pour être certain que vos messages soient bien lus.
Enfin, le sms est le canal idéal pour recevoir des notifications telles que des rappels de rendez-vous ou d’événements, des confirmations et suivis de commande : il est bien plus pratique de recevoir sur son téléphone ce type d’informations cruciales.
Envoyer des sms par le biais d’une API
L’utilisation d’une API sms est avantageuse par rapport aux applications Web, puisque vous n’avez pas besoin de disposer d’une connexion internet pour communiquer avec vos clients.
Vos contacts ont juste besoin d’avoir un téléphone mobile pour recevoir vos messages.
Pour l’obtenir, vous devez faire appel aux services d’un fournisseur de solutions professionnelles.
Octopush, par exemple.
Grâce à une interface simple et intuitive, vous gérez chaque diffusion de messages, en quelques clics, et n’avez besoin d’aucune expertise technique pour cela.
Cet acronyme signifie « Application Programming Interface » et désigne une interface applicative de programmation.
Elle permet de faire communiquer deux ou plusieurs interfaces numériques. Autrement dit, elle permet de connecter de manière plus simplifiée des logiciels pour des échanges de données. Il peut s’agir d’une association entre deux logiciels ou entre un logiciel et un site internet.
Intégrée au sein de vos logiciels mail ou outils internes, elle vous permet d’envoyer des sms en masse et donc de renforcer l’impact de vos campagnes marketing.
Les fonctionnalités clés d’Octopush
L’API sms d’Octopush est simple à utiliser et révolutionne l’envoi de sms marketing grâce à des fonctionnalités avancées.
Peu importe le type de sms envoyés – transactionnels, conversationnels ou promotionnels – vous délivrez des contenus percutants qui atteignent instantanément vos cibles.
Vous avez à votre disposition divers paramètres d’envoi, de personnalisation et de ciblage pour des interactions plus pertinentes et engageantes.
Vous pouvez bien entendu créer des scénarios automatisés pour un gain de temps assuré.
Notre logiciel Octopush s’associe parfaitement à vos CRM et à d’autres applications pour garantir une communication fluide, centralisée, et plus impactante.
Vos résultats sont affichés en temps réel (ouvertures, clics et conversion), ce qui vous permet de réajuster très rapidement.
Prêts à optimiser votre communication en envoyant des messages encore plus ciblés et performants ?
Comment ça marche ?
Après inscription sur le site, connectez-vous sur votre interface dédiée et créez votre liste de contacts avec les numéros de téléphone mobile de chacun, ou importez directement vos fichiers.
Achetez le nombre de textos dont vous avez besoin, et réalisez votre campagne à partir de l’interface dédiée.
Exemples d’envois de sms en ligne
Voici quelques exemples concrets de bénéfices des envois de sms en ligne avec Octopush.
Dans le e-commerce
- Avant l’achat :
Transmettez des promotions ciblées et personnalisées pour booster vos ventes.
Exemple : « Bonjour {Prénom}, profitez de -20% sur vos articles préférés jusqu’à ce soir. Découvrez votre sélection ici : {lien personnalisé} ».
- Après un achat :
Un sms de confirmation de commande vous permet de rassurer vos acheteurs.
Exemple : « Merci pour votre commande, {Prénom}. Elle sera expédiée sous 5 jours ouvrés. Suivez votre colis ici : {lien de suivi} ».
Idem pour les textos de suivi de colis, qui leur indiquent où il se trouve en temps réel, jusqu’à la livraison. Ces messages viennent renforcer la confiance et la satisfaction.
Dans le domaine des services
Que pouvez-vous faire pour optimiser votre stratégie marketing ?
Peux-être pouvez-vous déjà essayer de limiter le nombre de rendez-vous manqués…
Si vos clients recevaient des rappels automatisés la veille ou quelques heures avant le rendez-vous en question, ils ne manqueraient plus leur rendez-vous. De quoi augmenter la satisfaction client et booster leur fidélisation !
Exemple : « RAPPEL. Bonjour {Prénom}, votre rendez-vous chez {Nom du salon} est prévu le {date} à {heure}. Nous avons hâte de vous accueillir ! Si besoin, modifiez ou annulez ici.
Après la souscription à une offre, envoyez-leur des remerciements, cela leur fera plaisir.
Exemple : « Merci, {Prénom}. Nous sommes ravis que vous ayez choisi {Nom de l’entreprise}. Besoin d’aide ou de plus d’infos ? Nous sommes là pour vous : {lien} ».
Vous pouvez aussi leur demander de répondre régulièrement à des questionnaires de satisfaction après une prestation.
Dans l’événementiel
Pour augmenter le taux de participation, n’hésitez pas à transmettre des invitations personnalisées.
Sans oublier d’envoyer des rappels quelques jours ou heures avant l’événement, en communiquant les informations essentielles, comme les horaires et le lieu.
Exemple : « RAPPEL {Nom de l’événement}. {Prénom}, retrouvez-nous, le {date] à [heure} à cette adresse : {adresse}. Nous avons hâte de vous voir ! Pour toute question, contactez-nous ici ».
Dans le domaine de la santé
Pour assurer une meilleure prise en charge de vos patients, l’envoi d’alertes, comme les rappels pour prendre un médicament ou renouveler une prescription est une excellente approche.
De même, les rappels des rendez-vous médicaux permettent d’éviter les absences.
Exemple : « Bonjour {Prénom}, la date de votre rendez-vous avec le Dr {Nom} a été modifiée. Nous vous attendons le {date} à {heure} au {nom de la clinique/adresse}. Merci de confirmer en répondant OUI ou contactez-nous pour modifier ».
Avec Octopush, adaptez chaque campagne aux besoins de votre secteur et connectez-vous à votre audience de manière rapide, directe et efficace.
Conformité : un engagement prioritaire pour Octopush
En tant qu’expert marketing, vous savez sans nul doute qu’envoyer des messages sur téléphones mobiles est soumis à une législation stricte.
D’ailleurs, Octopush s’engage à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données.
Entièrement conforme au RGPD, l’utilisation de notre plateforme garantit que toutes les informations collectées et utilisées lors de vos campagnes seront traitées de manière transparente et sécurisée, conformément à la réglementation européenne.
Pour assurer leur sécurité, nous mettons en place des mesures de pointe : stockage crypté, protocoles de transfert sécurisés (HTTPS).
En choisissant un logiciel professionnel comme le nôtre, vous travaillez avec un partenaire de confiance, soucieux de la confidentialité des informations personnelles de vos clients.
Pourquoi choisir Octopush pour l’envoi de sms en ligne ?
Il existe plusieurs solutions sur le marché. Parmi elle, Octopush tire son épingle du jeu.
Parce que nous voulons rendre accessible la communication digitale par sms, nous proposons des tarifs compétitifs. Même les plus petites structures vont pouvoir offrir à leur audience des échanges de qualité, pertinents et personnalisés, sans dépasser leur budget.
Nous garantissons une protection optimale de leurs informations personnelles, grâce à une plateforme conforme au RGPD, et dotée de solides mesures de sécurité des données.
Soutenue par un support client réactif et professionnel, nous vous accompagnons dans chaque étape, de la configuration, à l’analyse de vos résultats.
En choisissant Octopush, vous bénéficiez d’une solution complète et fiable pour dynamiser votre communication par sms.
Prêt à booster vos ventes et à renforcer et la fidélisation client ?
Essayez gratuitement Octopush et commencez à envoyer des sms en ligne en toute simplicité.