Gracias a la existencia de números virtuales españoles, la optimización de un servicio conversacional con estos terceros resulta cada vez más fácil. En efecto, la telefonía móvil permite a las empresas beneficiarse de varias ventajas comerciales y financieras. En primer lugar, para interesar a los clientes potenciales, pero también para fidelizarlos. Así, la creación de un servicio, la prospección y la recepción telefónica son siempre más eficaces.
Las preguntas que se plantean aquí son por tanto : ¿Cómo optimizar su servicio conversacional con un número virtual? ¿Cuáles son sus ventajas? Le proponemos descubrirlo inmediatamente a través de este completo dossier sobre el tema.
¿Qué es un número de teléfono virtual?
Por definición, un número virtual está físicamente asociado a una sola línea. Si en principio sólo asociamos un número de teléfono a un smartphone, el número virtual es una excepción. En efecto, los usuarios de estos números de teléfono pueden elegir entre un conjunto de teléfonos, tabletas y ordenadores. Y ello, independientemente de la ubicación geográfica de estos dispositivos. Pero sólo si les es posible conectarse a Internet.
A menudo, la capacidad de los números virtuales para redirigir y centralizar llamadas se considera su función principal. Pero no sólo eso, ya que un número de teléfono virtual ofrece varias otras características
¿Cómo puede ayudar a una empresa un número SMS virtual español?
En una empresa, lograr crear una relación con sus clientes tiene una importancia capital. En efecto, no se trata sólo de vender un producto, sino también de dar ganas a los compradores de volver a comprarlo. Sin olvidar que ser apreciado por sus clientes también permite que su empresa sea muy recomendada. En particular, con familiares, conocidos y el entorno de los clientes ya adquiridos.
En resumen, una empresa tiene todas las de ganar asegurando su proximidad con los clientes. Por ello, disponer de un número SMS virtual español es una ventaja considerable. Para construir esta relación y esta proximidad con los clientes, no hay nada mejor.
Además, tenga en cuenta que un servicio conversacional basado en un número virtual también ayuda a garantizar una mejor gestión del tiempo. En efecto, la plataforma puesta a disposición para llevar a cabo las conversaciones está equipada para garantizar una conversación fluida y con baja latencia. Esto garantiza que el cliente y los usuarios no se pierdan rápidamente.
¿Cuáles son las ventajas comerciales de utilizar un número virtual?
Un intercambio directo con sus clientes y clientes potenciales
Dado que los números virtuales SMS españoles le permiten garantizar un buen servicio de conversación, su uso le ayuda a intercambiar directamente con sus clientes potenciales y clientes. Actualmente, el uso de Internet es extremadamente popular. Sin embargo, al utilizar la web para comunicarse con sus clientes, nunca puede estar seguro de que su mensaje será abierto. Después de todo, la tasa de lectura de los mensajes virtuales es de aproximadamente el 2%.
Por el contrario, las cifras muestran que un mensaje de texto recibido se abre y se lee en la mayoría de los casos.
Comunicación más fluida
Normalmente, el uso de un número local ayuda a eliminar los problemas de línea telefónica. Esto permite a una empresa fluidificar su comunicación. Siguiendo esta lógica, para tener una comunicación fluida, es necesario tener un número de móvil local para los clientes y posibles clientes que no se encuentran en su país. Y esto no es muy económico. Para evitar esta situación, el uso de una línea móvil le permite ponerse en contacto con diversos públicos en distintos países.
Una cobertura internacional
Lógicamente, para un número virtual no existe la noción de límite geográfico. Por lo tanto, es perfectamente posible entablar una conversación con clientes y clientes potenciales de todo el mundo. Eligiendo los números adecuados, podrá llegar a diferentes países europeos como España, Alemania, Suiza, Reino Unido, Polonia, Bélgica, etc.. Pero también a Estados Unidos y Canadá. No necesitarás una VPN cuando utilices nuestros servicios.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que un teléfono virtual español, como su nombre indica, sólo le permite contactar con números españoles.
Una mayor transparencia
Al ser un servicio versátil, el uso de un número virtual móvil le permite centralizar todas sus conversaciones en una única plataforma. Permitiéndole mantener conversaciones periódicas con quienes desee.
Un carácter económico considerable
Por último, tenga en cuenta que, gracias a las diversas ventajas mencionadas, este servicio de telefonía móvil es económico. En efecto, los SMS y las llamadas se cobran a precios locales.
¿Cómo crear un número de teléfono virtual para su empresa?
Para disponer de un número de teléfono virtual español, sólo tiene que ponerse en contacto con un operador telefónico especializado, en este caso, Octopush.
- Elija la localidad o el país de su número virtual español
- Elija entre los números virtuales disponibles
- Utiliza la plataforma especial de Octopush para gestionar todas tus conversaciones
Alquile su propia línea móvil para beneficiarse de un magnífico servicio de conversación.
Para perfeccionar su proceso de atención al cliente basado en SMS, la telefonía móvil no tiene más que ventajas. Así que no dude en alquilar su propia línea móvil.
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