SMS Conversacional

Converse con sus clientes por SMS utilizando un número virtual. Simplifique su experiencia y mejore la satisfacción del cliente.
Gestione sus campañas en tan solo unos clics utilizando nuestra plataforma o nuestra API.

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Dialogue en vivo con sus clientes y aumente su tasa de conversión.

Mejore la experiencia del cliente y elimine las fricciones.

Recabe fácilmente los comentarios de los clientes y mejore la reputación de su marca.

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Una plataforma intuitiva para el lanzamiento y seguimiento de sus campañas de SMS conversacionales

¡Pruebe por sí mismo las ventajas de los SMS y programe una alerta antes de que se agote su crédito!
Nuestro equipo le acompañará a lo largo de todo el proyecto.

¿Por qué utilizar la solución de SMS conversacional de Octopush?

¡Saque partido de un canal rápido y fiable para fidelizar a sus clientes!

Pruebe gratis el servicio en su número de teléfono: en cuanto se registre, recibirá créditos gratuitos para que pueda familiarizarse con nuestra herramienta.

Filtre sus conversaciones por etiquetas, colores o número virtual. Tenga siempre a mano un seguimiento de las interacciones entre sus equipos y clientes.

Envíe sus mensajes fácilmente, al instante o en diferido. Elija el día y la hora de envío a través de nuestra plataforma o API para maximizar su porcentaje de respuestas.

Fortalezca la confianza en su marca gracias a una comunicación personalizada en directo con sus contactos, estén donde estén.

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Únete a nuestros 23000 clientes

Compatible con todos los módulos y plugins
Integraciones rápidas
Datos seguros

Los SMS conversacionales es 3 cifras clave

97%

El 97% de los mensajes SMS enviados por una marca o empresa a sus clientes actuales o potenciales son leídos.

45 %

Los mensajes de marketing conversacional por SMS tienen una tasa media de respuesta del 45%.

0,13%.

La tasa de cancelación de suscripción por SMS es de sólo el 0,13%.

¿Qué son los SMS conversacionales?

Con una tasa media de apertura del 95%, el SMS interactivo es un canal esencial para su estrategia de marketing digital y su relación con los clientes. Le permite transmitir información importante a sus contactos y le brinda la posibilidad de responderle. Si bien es fácil ignorar un correo electrónico, ¿quién no tiene un teléfono móvil en el bolsillo, listo para ser utilizado a la menor notificación?

Al contrario de lo que ocurre con los mensajes de texto tradicionales, los mensajes de texto conversacionales, también conocidos como mensajes de texto bidireccionales, permiten establecer una conversación y una relación de confianza. Los consumidores reclaman una mayor cercanía con las empresas. Con esta herramienta, los procedimientos complicados ya son cosa del pasado: los clientes pueden responderle con un solo clic.

Los SMS conversacionales tienen una utilidad especial para el seguimiento de paquetes, reclamaciones o informaciones sobre el curso de un expediente. También puede utilizarlos para animar a sus clientes a dejar un comentario sobre sus servicios y para fidelizarlos. Son una herramienta muy potente en todas las fases de la relación con el cliente.

Podemos proporcionarle un número virtual dedicado, vinculado a una plataforma de mensajería web integrada en sus módulos y plugins a través de API. Sus equipos podrán interactuar de manera autónoma con los clientes, mejorando así su experiencia y satisfacción.

¿En qué casos es conveniente utilizar los SMS conversacionales?

Los SMS conversacionales le permiten interactuar con sus clientes de las siguientes maneras: