Facebook Messenger

Converse en directo con sus clientes a través de mensajería

Incorpore la famosa mensajería instantánea a sus campañas de venta y asistencia.
Gestione directamente sus hilos de chat desde nuestra plataforma o API.

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Identifique y resuelva los puntos de fricción mediante la redirección de los clientes a sus equipos de soporte y asistencia al cliente.

Segmente sus comunicaciones con mayor precisión gracias a los datos disponibles a través de Facebook.

Aumente su tasa de conversión: haga un seguimiento de los clientes potenciales y llegue a los clientes en un canal utilizado por 1.300 millones de personas en todo el mundo.

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Una plataforma intuitiva para lanzar y supervisar sus campañas de Facebook Messenger

Active Facebook Messenger directamente desde su espacio Octopush y gestione sus hilos de discusión con sus demás canales.

¿Por qué utilizar Facebook Messenger a través de Octopush?

¡Benefíciese de un canal rápido e interactivo para mantener informados a sus clientes en tiempo real!

Llegue a sus clientes de cualquier parte del mundo a través de una herramienta de mensajería de alto rendimiento y envíe campañas dirigidas con sólo unos clics.

Conserve un historial de todas sus conversaciones multicanal en una única plataforma. Identifique de un vistazo el origen de los hilos de discusión gracias al «badge» (icono) de Facebook.

Automatice sus mensajes de bienvenida y envíe respuestas pregrabadas a través de un chatbot cuando los clientes le escriban fuera del horario comercial.

Consulte datos y estadísticas exactos, accesibles desde su espacio, para ajustar sus campañas de mensajes en Facebook.

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Datos seguros

Facebook Messenger en 3 cifras clave

Facebook es la red social más utilizada en el mundo, con casi 3 mil millones de usuarios activos mensuales.

40 millones de comercios y empresas utilizan Facebook Messenger.

El 64% de las personas de todas las edades dice preferir enviar un mensaje a una empresa en lugar de llamar o enviar un correo electrónico.,

Algunos casos de uso de Facebook Messenger

Cree chatbots inteligentes que responderán automáticamente a las preguntas más frecuentes y a las peticiones más sencillas de sus clientes (información sobre horarios de apertura, productos, precios, etc.)
Contacte automáticamente con sus clientes cuando tengan que renovar su contrato.
Realice encuestas de satisfacción de los clientes mediante botones predefinidos.
Comunique noticias importantes sobre su empresa.

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