Número virtual español: 5 ideas para fidelizar a sus clientes

Para fidelizar a sus clientes, no hay que descuidar el uso de un número virtual español. Especialmente cuando se trata de conversar, un proceso de gran importancia para conseguir mantener una relación real con sus clientes.  

Conscientes de ello, en Octopush, nuestro objetivo es ayudar a nuestros usuarios a acercarse a sus clientes fieles. Por ello, ofrecemos un servicio de comunicación basado en sms a través de números virtuales. Un servicio que ofrece muchas ventajas de las que las empresas en España estarán encantadas de beneficiarse. 

En cualquier caso, la pregunta que se plantea en este dossier es: ¿cómo fidelizar a sus clientes gracias a la telefonía móvil española? Descúbralo enseguida gracias a este completo dossier sobre el tema.

Pero antes, ¿qué es un número virtual español? 

Convencionalmente, un número virtual es un número de móvil que no está directamente asociado a una única línea telefónica. En su lugar, este número de móvil está alojado en una nube que permite redirigir una llamada o un sms a una o varias líneas existentes. Una transferencia que se puede hacer desde un móvil, un teléfono fijo e incluso un ordenador o una tableta, desde una aplicación como Skype, por ejemplo. Todo ello, con una condición, estar conectado a Internet. 

La ventaja de utilizar un número de teléfono virtual es que es posible elegir el país en el que se aplica. Cuando hablamos de un número virtual español, estamos hablando de un número virtual que tiene como localidad Francia. 

No obstante, hay que tener en cuenta que el uso de números virtuales permite elegir la localidad de envío. ¿Quiere enviar un sms a través de un número inglés? Puede elegir el Reino Unido como localidad. Lo mismo ocurre con otros países europeos y algunos países como Canadá o Estados Unidos.  

En cualquier caso, en cierto modo, la función principal de los números virtuales es la posibilidad de redirigir una llamada a una o varias líneas existentes, pero no sólo. De hecho, las prestaciones que ofrecen los números virtuales difieren en función de los proveedores que se utilicen para obtenerlos. Y precisamente, el de Octopush es bastante diferente.

¿Por qué elegir un número virtual español de Octopush?

En Octopush, sólo nos centramos en el servicio de conversación a través de mensajes. Es decir, nuestros usuarios utilizan nuestros servicios para enviar sms a través de números de teléfono virtuales. Y ello con fines de marketing, incluida la fidelización de clientes. 

Para facilitar este servicio conversacional, ponemos a disposición de nuestros usuarios una plataforma de chat especializada. Accesible en ordenadores y otros dispositivos, esta aplicación le permite enviar mensajes directos a los números de sus clientes. Esto le permitirá alcanzar una tasa de lectura cercana al 100%. De hecho, según cifras recientes, un SMS se lee en un 98%. A diferencia de los mensajes enviados a través de las redes sociales y de Internet. 

Al optar por nuestro servicio conversacional basado en sms, le aseguramos una perfecta cohesión con sus clientes. Su comunicación con ellos será mucho más eficaz, mucho más fluida.  Además, como aplicamos tarifas locales, podrá beneficiarse de un cierto descuento. 

Entonces, ¿por qué dudarlo?

¿Cómo fidelizar a los clientes con la ayuda de sms a través de un número virtual español? 

Así que aquí está el quid de la cuestión, ¿cómo fidelizar a los clientes con la ayuda de los sms para móviles de Octopush? Le proponemos descubrir con nosotros 5 ideas a explotar. 

Después le tocará a usted ver cuáles le convienen más.

Envíe un sms cuando su cliente reciba el producto 

Uno de los mejores momentos para enviar un sms a través del móvil es el día siguiente a la recepción del producto. Esto se debe a que su cliente apreciará sin duda el hecho de que usted se preocupe por su satisfacción con el producto. Una forma estupenda de conectar con sus clientes. 

Enviar un mensaje virtual tras una compra doble 

En Octopush también te proponemos utilizar tu número de teléfono virtual para enviar un sms tras una doble compra. Esta vez, la idea es identificar a los clientes que tienen un interés real en tus productos. Y un cliente que realiza una doble compra es un cliente que se acuerda de usted y, por lo tanto, un cliente dispuesto a ser aún más fiel. 

Por ejemplo, puede considerar la posibilidad de enviar un código de cupón a un cliente que haya comprado más de una vez en una semana.

Informe a sus clientes de promociones excepcionales mediante un número virtual sms 

Por lo demás, para atraer al máximo de clientes, nada mejor que promociones excepcionales. A los clientes les vuelven locos. Así que, para fidelizarlos, ésta es una de las mejores opciones. 

Para asegurarse de informar a todos sus clientes, piense en utilizar los sms a través de un número virtual español de Octopush. Un servicio que le permitirá ahorrar dinero gracias al precio local. Pero también le permitirá construir una verdadera relación con sus clientes.

Reactivar las cestas de la compra abandonadas por sms gracias a un número virtual español 

Además, debe saber que el uso de un número virtual también puede ayudarle a contactar directamente con los clientes que abandonaron su carrito. Gracias a un buen servicio de conversación con este tipo de clientes, podrá recuperar fácilmente a algunos de ellos. Otra buena razón para utilizar Octopush y sus sms a precio local.  

Haga un seguimiento de sus clientes inactivos a través de un número virtual

Por último, para reactivar a los clientes inactivos, el número de teléfono virtual sms de Octopush también puede ayudarle. Después, todo depende de ti y de tus prioridades. En cualquier caso, no olvide que todo se soluciona con una buena comunicación.  Y eso es lo que ofrecen nuestros sms a través de números virtuales.