Para una empresa, disponer de un sistema de recordatorio de citas por SMS es esencial. ¿Es usted una empresa de servicios? ¿Busca una estrategia de comunicación para optimizar sus operaciones? El recordatorio de citas por SMS es una de las alternativas por las que puede optar. De hecho, no sólo le hace más eficiente, sino también más rentable. Descubra todo lo que hay que saber sobre el recordatorio de citas por SMS transaccional para sacar el máximo partido de sus clientes gracias a una plataforma de gestión de clientes de alto rendimiento.
Recordatorio de citas por SMS en el sector médico
Si la confirmación de citas por SMS es cada vez más adoptada por profesionales médicos, farmacéuticos y esteticistas, es porque mejora la organización de las citas de sus clientes y pacientes. En el sector sanitario, es frecuente ver cancelaciones de pacientes a medida que se acerca una sesión.
Esto puede alterar totalmente una agenda preparada durante varias semanas. Gracias al recordatorio de citas por SMS a través de Google Calendar o no, puede estar seguro de que las distintas reuniones con sus pacientes tendrán lugar con varios días de antelación. Este pequeño recordatorio limitará las pérdidas financieras vinculadas a las anulaciones de última hora.
Para los pacientes mayores, el SMS de confirmación de cita puede ser un impulso para reducir las reprogramaciones por olvido. También permitirá a los médicos reorganizar sus agendas para aprovechar al máximo su tiempo.
Esta técnica de comunicación también ofrece la ventaja de animar al paciente a acudir a ver a su especialista. En efecto, el SMS es uno de los medios de comunicación más eficaces. Debe saber que en el 95% de los casos consigue captar la atención de los destinatarios. Al enviar un SMS de confirmación de cita a sus pacientes, les demuestra que son importantes para usted.
El mensaje recordatorio de cita para el departamento comercial de las grandes empresas
La eficiencia empresarial no es la única ventaja de la que disfrutará si opta por los recordatorios de citas por SMS para sus clientes. Esta estrategia de marketing también aumenta la rentabilidad de su empresa. En efecto, le permite reducir su tasa de absentismo. Al abarcar una clientela cada vez mayor, su volumen de negocio se multiplicará.
Si tiene horas valle en su agenda, también puede aprovechar para Así no dejará de aumentar su cartera al tiempo que gana aún más notoriedad.
Ventajas de los recordatorios de citas por SMS frente al correo electrónico
En comparación con el correo electrónico, el SMS es mucho más cómodo y accesible. En efecto, para enviar un SMS a un cliente o a un paciente no se necesita conexión a Internet ni ningún tipo de descarga, lo que no ocurre con el correo electrónico y mejora considerablemente el índice de absentismo. Además, la mayoría de los clientes consultan sus SMS más a menudo que su correo electrónico cuando están de viaje o en grupo con sus amigos. Por tanto, es más probable que vean un recordatorio de cita cuando se envía por SMS que por correo electrónico. ¿A qué espera para optar por los recordatorios de citas por SMS para sus clientes?
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