Alertas SMS, como integrarlo a tu estrategia de marketing

Desde hace varios años, las alertas SMS son una estrategia de comunicación muy utilizada por las empresas para dirigirse a sus clientes mediante notificaciones. Al formar parte de la familia de los SMS transaccionales, su eficacia ya no está por demostrar, ya que desempeña un gran papel en la captación y fidelización de clientes. Puede leer aquí las numerosas aportaciones de una alerta SMS en una estrategia de marketing.

¿Qué es una alerta SMS?

An SMS alert is an automated information service that allows you to send a message to inform people. Very simple, effective and economical, it allows you to send urgent information in an automatic way. It is written according to the needs of a company. The SMS alert allows you to communicate quickly with your customers. When sending the message, the sender can make a multiple selection of recipients who will automatically receive notifications on their phone to present its offers to its contacts. 

La importancia de las alertas SMS en su estrategia de marketing

La estrategia de marketing es, en primer lugar, un conjunto de acciones puestas en marcha por una empresa para alcanzar sus objetivos comerciales. También es un enfoque que permite adecuar la oferta y la demanda. Cuál es entonces el papel de una alerta SMS en una estrategia de marketing en una plataforma?

Benefíciese del compromiso de recibir su mensaje

Varios estudios han demostrado que los clientes rara vez consultan su correo electrónico. Algunos correos electrónicos son incluso rechazados por considerarlos engorrosos. Sin embargo, los clientes consultan su bandeja de entrada de SMS varias veces al día. 

Así, más allá del simple correo electrónico, sus alertas SMS enviadas a los clientes a través de una plataforma se leen en pocos minutos. También se beneficiará de un acuse de recibo que le permitirá comprobar si su destinatario ha recibido su mensaje informativo. Por tanto, tiene muchas más posibilidades de transmitir información sobre su oferta y de que la lean muchas personas.

Fidelizar a los clientes

El envío de alertas SMS contribuye a fidelizar a los clientes mediante notificaciones. Permite establecer una relación de confianza con los clientes. Es una forma eficaz de fidelizar sus servicios y productos. Enviando alertas SMS, tiene la posibilidad de acompañar a sus clientes, darles las gracias y solicitar su curiosidad.

Puede crear diferentes tipos de SMS:

• Mensajes comerciales para hablar del bien o servicio en promociones, ofertas, descuentos sin importar la ciudad a multitud de contactos. Esta técnica le permite alcanzar rápidamente sus objetivos de ventas ya que todos sus clientes son informados a tiempo. 
• Las notificaciones de mensajes informativos que permiten a los clientes estar informados de sus novedades y eventos. Esto le permite crear un vínculo real con sus clientes. 
• Los mensajes de satisfacción que son muy apreciados por los clientes. Le permite recoger sus opiniones después de utilizar sus productos y servicios. También es una forma de que la empresa mejore sus servicios y ofertas. 
• Mensajes de seguimiento a clientes inactivos que les demuestran que te importan.

Manténgase en contacto con su cliente en cualquier momento y lugar con las alertas por SMS

Puede enviar un SMS masivo para promocionar su servicio en cada ciudad con una simple notificación. Con las alertas informativas, puede llegar muy rápidamente a un gran número de clientes potenciales con simples notificaciones. Es un medio de comunicación ideal, ya que nadie va a ninguna parte sin su teléfono. Durante sus campañas, por ejemplo para el lanzamiento de una nueva gama, puede dirigirse a las personas destinatarias, independientemente de su ubicación. Gracias a su base de datos, podrá hacer su selección en función de la edad, el sector o la actividad. No tendrá ningún problema de entregabilidad.