Saber enviar un SMS es una habilidad de marketing nada desdeñable. De hecho, en los últimos años, el mundo del marketing está experimentando grandes cambios. La adicción al teléfono, a Internet y a la mensajería es una gran parte de ello. Muchas personas consultan su teléfono móvil (Iphone o Android) para comprobar el último mensaje de texto antes de irse a dormir. Por lo tanto, esta herramienta está llena de potencial para enviar sus mensajes.
Por lo tanto, es muy posible lanzar campañas de mensaje a mensaje para llegar a un público más amplio fuera de los canales básicos de mensajería en Internet. El potencial de esta herramienta permite integrar las campañas de SMS en una estrategia digital y enviar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado. Pero es muy útil respetar algunas reglas para este tipo de comunicación.
Envíe un SMS: Sé profesional y conciso
En un momento en que los clientes están abrumados por contenidos publicitarios, es esencial asegurarse de que no se oponen a recibir mensajes. Obviamente, no se trata de una evaluación académica. Simplemente envíe su mensaje. Es cierto que algunos destinatarios rechazarán su mensaje de texto. Así que debe seguir siendo profesional.
Ten en cuenta que el objetivo es enviar un mensaje de texto a una lista de contactos para obtener una buena respuesta. Aunque es importante planificar los mensajes de texto, no hay que preocuparse por lo que ocurrirá después. Tienes que hacer que tu mensaje llegue al cliente para que se presente en tu negocio. ¿Cómo hacerlo?
Recuerda que el sms es un texto corto que no supera los 160 caracteres. Se utiliza para enviar textos por teléfono. Por lo tanto, escriba mensajes sencillos, fáciles de leer y de entender. Incluya en su mensaje elementos que puedan interesar a su cliente. Por ejemplo, puedes hablarles de un evento, una oferta promocional o un cupón de descuento. En pocas palabras, habrás captado su atención y te habrás ganado su corazón.
Enviar SMS: aporte valor añadido a su público objetivo
Para fidelizar a los clientes, es importante que su mensaje y su servicio les resulten útiles. Esto le permitirá atraer a más personas hacia lo que ofrece su empresa. Para ello, debe aportar un valor añadido en sus envíos sms. ¿Cómo puede hacerlo? He aquí algunos consejos eficaces.
Empieza por identificar qué tipo de mensaje sería apropiado para tu cliente. Para ello, debe informarse. Tenga en cuenta categorías básicas como las preferencias o la ubicación geográfica del destinatario. No dude en segmentar todos sus objetivos en categorías para disponer de varias listas de contactos. De este modo, podrás personalizar tus mensajes para obtener una buena respuesta.
A continuación, establece un buen timing para enviar tus SMS marketing. Este es uno de los factores más importantes para el éxito de tu comunicación móvil. Ten en cuenta la disponibilidad de los clientes. Recuerda que a los clientes les encantan las promociones especiales en días festivos y ocasiones especiales. Termina el proceso eligiendo un número y procede al envío de sms para que tu lista de contactos disfrute de un nuevo servicio.
¿Cómo enviar un SMS a sus clientes por Internet?
Si su mensaje está listo, debe enviarlo. No obstante, si quieres que tus mensajes lleguen a muchos destinatarios, utiliza las ofertas disponibles en Internet. Se trata de plataformas sms como Octopush. Le permitirán mantener una relación privilegiada con sus clientes enviándoles sms de calidad. No dude en utilizar nuestros servicios para personalizar sus mensajes sms con un número virtual o no. De este modo, podrá lanzar campañas de SMS o MMS para impulsar mejor sus ventas.
Por supuesto, puede seguir enviando sus mensajes SMS manualmente a cada uno de sus contactos de cada lista, pero cuando se trata de enviar mensajes SMS masivos, utilizar una plataforma de mensajería de marketing le permite ahorrar mucho tiempo para su campaña de marketing móvil. Delegar este tipo de mensajería también te permite automatizar el envío de tus campañas móviles y te permite ofrecer el mejor servicio posible a tu target. También puede aprovechar este tiempo para entablar una conversación, a través de un número dedicado, con sus clientes potenciales que deseen saber más. De este modo, cada campaña de SMS le permite aportar aún más valor a su oferta, lo que hará las delicias de su destinatario.
Como ves, lo más importante en el ámbito del envío de SMS es pensar bien lo que quieres. Sin embargo, le aconsejamos que, a la hora de enviar SMS masivos, utilice una plataforma especializada en el campo de las campañas de SMS y MMS.