¿Qué es el marketing por SMS?

En la actualidad, todo tipo de empresas utilizan el marketing por SMS. Y ello, tanto si se trata de una microempresa como de una PYME o una gran empresa. De hecho, el marketing por SMS tiene un efecto importante en la economía. Es un medio indispensable para atraer resultados positivos en su estrategia de marketing multicanal.

Estas son algunas de las principales ventajas que puede obtener de las soluciones profesionales de marketing por SMS:

¿Por qué hacer una campaña de SMS?

El marketing por SMS es utilizado actualmente por todo tipo de empresas. Y ello, tanto si se trata de una microempresa como de una PYME o una gran empresa. En efecto, el SMS marketing tiene un efecto importante en la economía. Es un medio indispensable para atraer resultados positivos en su estrategia de marketing multicanal.

Estas son algunas de las principales ventajas que puede obtener de las soluciones profesionales de marketing por SMS:

1. Tasas de apertura elevadas

Según Digitiz, los franceses encuentran en sus bandejas de entrada unos 40 correos electrónicos al día. La mayoría de estos correos son promociones y boletines informativos. En cuanto a las notificaciones por correo electrónico de anuncios comerciales, tienen una tasa de apertura de sólo el 26% en Francia.

Esta tasa indica que los consumidores optan activamente por no comprometerse de ninguna manera con la publicidad.

En cambio, el envío de correos electrónicos a través de SMS marketing ha demostrado una tasa de apertura del 98%.

Esto supone una gran diferencia en la respuesta del público objetivo. Si utiliza una estrategia de marketing por SMS bien planificada, podrá atraer a muchos más clientes potenciales. Y eso sin dejar de animarles a comprometerse con tu marca.

2. Seguimiento del cliente

Con nuestra herramienta de análisis, las campañas de marketing por SMS te permiten hacer un seguimiento de las respuestas de todos tus clientes. Esto te permite estar al tanto de los contactos que deciden ver tus mensajes. Pero también sobre los que responden con entusiasmo y sobre los que no parecen interesados en absoluto.

Algunos análisis te ayudarán a comprender la calidad de tu ROI y si tu marketing por SMS está funcionando realmente.

• Comprueba el coste por suscriptor de tu campaña.
• Haz un seguimiento del crecimiento de tu lista de suscriptores.
• Controle cuántas personas responden a su llamada a la acción (CTA).
• Esté atento a las personas que se dan de baja.
• Calcule periódicamente el ROI para determinar la eficacia.
• Obtenga un acuse de recibo de todos sus mensajes de texto.

Realizar un seguimiento de su audiencia de esta forma le permitirá reflexionar sobre qué factores de su estrategia de marketing tienen éxito a la hora de atraer a sus clientes y cuáles deben modificarse.

En resumen, le proporcionarán datos que podrá utilizar para perfeccionar su marketing y aumentar las conversiones.

3. Resultados inmediatos

Su cliente puede acceder a toda la información comunicada al promocionar su negocio, o incluso visitar su sitio web, con unos pocos toques en su teléfono móvil en cuanto envíe su campaña.

Asegúrese de enviar sus notificaciones por SMS en el momento en que sus contactos tengan más probabilidades de responder a sus anuncios. Una vez que hayas elegido el momento adecuado, tus clientes estarán interesados en ver tus SMS y responderán inmediatamente.

4. Crear vínculos personales

A diferencia del correo electrónico y las ventanas emergentes, que a menudo pueden parecer impersonales e incómodas, un mensaje SMS propicia una comunicación más auténtica y personalizada para crear una sensación de conexión entre usted y su cliente.

Podrá atraer a más clientes potenciales, que confiarán en la integridad y la atención de su empresa.

5. Precio imbatible

Aunque puede encontrar un servicio de envío de SMS gratuito, tenga en cuenta que este tipo de ofertas no son fiables, ya que comprometen la seguridad de sus datos e información personales.

Sin embargo, existen servicios profesionales de envío de SMS que ofrecen prestaciones excepcionales y te permiten gestionar tus campañas de marketing con total tranquilidad. Y todo por un precio por mensaje o por paquete más barato que otros canales de comunicación como el email marketing.

¿Quién puede utilizar la solución SMS Marketing?

Todas las empresas pueden beneficiarse del uso de campañas de SMS Marketing. He aquí algunos ejemplos de los principales usos por sector de actividad:

Automotriz

Los talleres y concesionarios de coches pueden enviar un mensaje para atraer a sus clientes con nuevos modelos de coches, eventos exclusivos, etc.

Belleza y bienestar

Los spas, centros de bienestar y tiendas de cosmética no pueden lanzar concursos, enviar SMS para anunciar ventas flash, rebajas.

Restaurante

Los restaurantes pueden realizar una campaña para invitar a sus clientes a participar en concursos, presentarles promociones, cupones de compra, descuentos en la entrega e invitarles a reservar en fechas exclusivas.

Salud

Los laboratorios y farmacias pueden realizar una campaña para animar a los pacientes a hacerse estudios y pruebas basados en eventos relacionados con la salud y anunciar promociones sobre sus productos y servicios.

Bienes raices

Los agentes y agencias inmobiliarias pueden anunciar nuevos inmuebles en sus catálogos, hacer publicidad e invitar a sus clientes potenciales a visitar una propiedad.

Retail y E-commerce

Este es uno de los sectores que más pueden beneficiarse del marketing por SMS. Las tiendas utilizan la comunicación por SMS para lanzar concursos, hacer publicidad, animar a un cliente a completar un pedido, anunciar rebajas y ventas flash.

Deportes

Asociaciones, gimnasios y clases de deporte pueden utilizar los SMS para anunciar eventos, invitar a posibles clientes a inscribirse o lanzar promociones.

Agencias de contratación y departamentos de recursos humanos

Las agencias de contratación pueden utilizar los SMS para anunciar ferias de empleo e invitar a candidatos profesionales a participar o incluso para recordatorios de citas.

Turismo y Hotelería

Hoteles, aerolíneas, servicios ferroviarios y agencias de viajes pueden lanzar campañas de promoción estacionales, paquetes de viaje y concursos.

Agencias de marketing, comunicación y publicidad

Las agencias de marketing son el núcleo de la solución profesional de marketing por SMS. Pueden gestionar el marketing de sus clientes mediante el uso de subcuentas para la creación de campañas de marketing por SMS.

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