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es De toute les stratégies marketing existantes, la stratégie multicanal est certainement celles qui présentent le plus d’avantages. En effet, la stratégie de marketing multicanal est un atout de développement parfait pour les entreprises. Car cette solution permet d’innover l’expérience client via des canaux de communication plus stratégique grâce à ses supports personnalisables. Or, avec la numérisation, une communication de proximité est très utile pour offrir un service client efficace.
Chez Octopush.com, vous avez divers canaux à votre disposition pour booster vos relations clients. Numéro virtuel, HLR lookup, SMS vocal, SMS enrichi ou Whatsapp et bien d’autres canaux sont disponibles. Donc, autant profiter des avantages de la stratégie de marketing multicanal pour se démarquer de la concurrence et attirer votre client cible.
L’avantage de la stratégie multicanal dans l’amélioration et la fidélisation de la relation client
Octopush est une plateforme qui propose une stratégie marketing multicanal présentant divers avantages aux entreprises . Ceci dans le but d’optimiser les relations clients et fournir un service de proximité.
Après une expérience fructifiante dans l’envoi de SMS et SMS vocal, notre plateforme s’étend encore plus actuellement. Ainsi, nous proposons une stratégie de communication multicanal pour accompagner les entrepreneurs dans leur démarche marketing.
Cette nouvelle approche de la communication va avantager les entreprises dans leur rentabilité grâce à une cible client bien définie et une stratégie de distribution performante.
Parmi ces canaux que notre plateforme Octopush propose, on distingue :
- Le numéro virtuel, qui est un support conversationnel pour être à la disposition des clients et offrir un support pratique pour accompagner chaque utilisateur ;
- Le SMS marketing est envoyé en masse à tous les utilisateurs. Un outil pratique pour une campagne de vente ;
- Le SMS alerte ou transactionnel permet de confirmer ou de vérifier chaque requête de l’utilisateur ;
- Le SMS enrichi ou SMS 2.0 est accompagné d’un landing page qui dirige l’utilisateur vers d’autres supports de l’entreprise, newsletters, vidéo…
- Avec le HLR Lookup, l’entreprise peut vérifier ses bases de données pour mieux cibler sa clientèle.
Outils pour booster votre nombre de clients : améliorez la rentabilité de vos campagnes marketing
Une stratégie de distribution multicanal a un avantage direct sur la clientèle cible. En multipliant les différents canaux de communication, les services et les prestations de l’entreprise sont plus proches des clients.
Dans un premier temps, avec le SMS enrichi ou le HLR Lookup, l’entreprise peut satisfaire et comprendre au mieux sa cible. Cette adaptation à la requête du client va optimiser les ventes et garantir une meilleure rentabilité.
Ensuite, il faut noter qu’une stratégie multicanal offre un rapport dépense/bénéfice plus élevé. En effet, l’usage des canaux de communication comme le mail, les SMS marketing, les réseaux sociaux sont moins coûteux que les médias classiques pour développer la vente de vos services et produits.
En outre, l’avantage de la stratégie multicanal réside dans sa capacité à prioriser les canaux pertinents adaptés aux budgets et aux cibles de l’entreprise.
Chez Octopush, l’entreprise est plus près de son audience avec les solutions proposées sur la plateforme pour accroître vos canaux de distribution en matières de communication sur différents supports et réseaux. Un service de SMS marketing complété par un numéro virtuel, après la vérification de vos contacts via le HLR Lookup est une aubaine pour une campagne de ventes plus rentable.
Stratégie Vente : démarquez-vous de la concurrence avec une stratégie de marketing multicanal performante
Le principal avantage d’une stratégie marketing multicanal pour une entreprise, c’est de pouvoir satisfaire les clients à tout moment.
- Le fait de choisir les canaux les plus pertinents va faciliter l’accès à l’offre et stimule l’utilisateur à l’achat. En effet, une clientèle satisfaite est probablement fidèle et sera plus sensible à la prochaine offre.
- En plus, avec les outils comme le SMS marketing, la cible client est plus définie ainsi que la formule de vente adaptée. De ce fait, vous avez une longueur d’avance face à vos concurrents par rapport à une clientèle ciblée.
- D’un autre côté, la stratégie de marketing multicanal vous permet d’élargir l’activité de votre entreprise et d’attaquer de nouveaux marchés ou accroître les ventes en ligne via des canaux qui permettent la relation avec vos clients (notamment les réseaux sociaux).