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es Envoyer un SMS à partir de votre boite email est un outil très intéressant dans les cas ou vous ne possédez pas toutes les informations dans votre fichier client et que vous avez besoin de communiquer avec un client, ou un patient. Le système mail to sms est utilisé principalement par des professionnels et constitue un mode de communication très pratique, tout comme les sms classiques. Il vous faut juste le numéro d’un client et le tour est joué. Certains secteurs ont besoin d’envoyer des messages courts sur le téléphone mobile de leurs clients pour confirmer un rendez-vous, les notifier d’une alerte, ou tout simplement leur dire merci. Ces messages seront donc plutôt envoyés par des entreprises dans les situations où l’on doit être surs que les destinataires auront pris connaissance du message, d’où l’intérêt du message par apport à l’email. Avec l’envoi de textos via une adresse électronique, on allie l’efficacité du SMS avec la praticité de l’email.
Comment envoyer un SMS par mail ?
Il est aujourd’hui très simple d’envoyer un SMS par mail, avec n’importe quelle messagerie utilisée par votre entreprise. Il suffit juste d’avoir une base de données en format Excel ou CSV. Face à la demande croissante des entreprises de lancer ce type de campagne, des messageries ont vu le jour. C’est le cas d’Octopush, qui est une plateforme d’envoi sms que vous pouvez gérer de façon autonome. Octopush permet de gérer des campagnes occasionnelles ou récurrentes et vous offrent de nombreux avantages :
- Personnalisation de l’expéditeur et du destinataire : Utilisez les informations que vous possédez dans votre base de données pour personnaliser votre message et rendre un échange plus interactif sur mobile
- Programmation de la campagne: Tout en respectant les horaires et jours autorisés par la loi, programmez votre message quand vous le souhaitez
- Accusée de réception : Choisissez cette option pour contrôler le taux de délivrabilité et la qualité de vos fichiers.
- Accès aux statistiques: Consultez en temps réel les statistiques pour ajuster vos campagnes.
Si vous avez besoin de contacter vos contacts, en France ou à l’étranger, pour les notifier d’un changement d’horaire de vol, une grève qui affecte un train, une relance, cette solution est la plus pratique et réactive. Elle peut se mettre rapidement en place et même s’automatiser en reliant le routage des messages à vos logiciels internes, en intégrant l’application API SMS d’Octopush. Une autre option intéressante est le SMS réponse. Il permet au destinataire de répondre à votre sms. Si vous envoyer un rappel de rendez-vous que le destinataire souhaite annuler ou modifier, vous pouvez tout gérer par mail.
Quelles sont les solutions alternatives?
Si vous naviguez sur Google, on vous proposera de nombreuses solutions disponibles sur le Web à des tarifs avantageux. Vous pouvez aussi passer par les opérateurs téléphoniques, qui intègrent l’envoi de SMS par email dans leur offre (Orange, SFR, Bouygues), ou les navigateurs Internet, qui font passer par des extensions. Même Google propose cet outil par l’intermédiaire de Gmail, mais les options et les statistiques seront plus limitées, ainsi que le nombre d’envois. Votre destinataire recevra un texto sans percevoir qu’il provient d’un mail ou d’une page Internet. D’autres alternatives permettent d’envoyer des sms sans utiliser votre forfait téléphonique. Il existe de nombreuses applications mobiles, disponible sous Android ou Iphone et qui permettent d’envoyer des textos vers la France ou l’étranger. On pense à l’application mobile What’s App, Skype ou Facebook Messenger, plutôt utilisées dans un contexte personnel et familier. Avec ce service disponible sur un téléphone portable, les SMS peuvent être envoyés depuis l’ordinateur. Un logiciel est téléchargé et vous pouvez gérer vos campagnes depuis ce logiciel. Le coût sera alors conséquent et le temps de formation lourd. De plus, il faudra penser aux mises à jours. Ensuite, depuis une page Internet, on peut aussi se servir de services de messagerie, comme Octopush. Vous avez accès à une plateforme web pour gérer vous même votre campagne et ses résultats.
Octopush, pour rendre vos campagnes de communication efficaces
Octopush est la solution si vous souhaitez envoyer des sms en masse par e-mail, ce que ne permettent pas tous les opérateurs téléphoniques. Vous pouvez même aller au delà, en envoyant des emails par texto, une façon encore plus rapide de communiquer avec vos clients. L’utilisation de l’API d’Octopush vous permet, en outre, d’automatiser vos campagnes de marketing mobile pour gagner du temps, et donc de l’argent. Vous bénéficiez toujours des avantages de la plateforme:
- Des tarifs dégressifs avec le nombre d’envois, et le choix entre différentes options
- L’accès aux statistiques d’envoi et de réception, pour optimiser vos campagnes
- Une plateforme intuitive et facile à utiliser et gérer de façon autonome
- Des experts à votre écoute, pour vous aider dans la mise en place de vos envois
Avec la solution Octopush, vous n’avez pas besoin d’avoir des connaissances techniques poussées, ni de savoir taper une ligne de code. La plateforme a été conçue de telle façon que tout le monde puisse s’en servir, et de nombreux tutoriels et documentations vous sont fournis pour une mise en marche facile et rapide.