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es Les solutions d’envois de SMS sur le web permettent aux professionnels de contacter leurs clients sur leurs téléphones mobiles et de répondre à leurs attentes variées.
Solution SMS : tous les services en ligne
Dans le cadre de campagnes commerciales, marketing ou promotionnelles, envoyer des sms est devenu une offre incontournable pour les communications des professionnels. Intégré dans une stratégie marketing adaptée, le message leur permet de répondre aux attentes de leurs contacts plus efficacement et plus rapidement. Il existe plusieurs offres en ligne pour envoyer des sms en masse :
• Depuis des sites web qui proposent des solutions d’envoi de textos : vous pouvez envoyer un nombre de textos par jour. Ils proposent aussi des forfaits sms à tarifs payants pour envoyer plus de sms par jour.
• Depuis votre compte de messagerie email : vous pouvez envoyer des textos après avoir indiqué le numéro de téléphone de votre contact à la place de son adresse électronique.
• En passant par votre navigateur internet après avoir téléchargé une extension vous permettant d’envoyer des bulk sms en France et à l’étranger
• Par l’utilisation d’une API SMS proposée par une plateforme. Cette application s’intègre dans les outils internes à votre société. Vous pouvez ainsi automatiser chaque envoi de textos et simplifier votre quotidien et celui de vos collègues.
• En passant par une entreprise professionnelle: elle propose des solutions et des services vous permettant de créer une campagne de textos marketing à des tarifs compétitifs pour joindre vos prospects de façon sécurisée et professionnelle.
Solution SMS : un outil moderne et efficace
L’utilisation d’un logiciel de gestion web pour envoyer des textos permet d’adresser des informations à vos contacts sur leur téléphone portable en une seule fois, à moindre coût et de manière instantanée en France et dans le monde. Il constitue un outil de promotion très apprécié par les professionnels, car il leur permet de réaliser des opérations marketing percutantes. Faire des campagnes de textos en passant par une solution en ligne vous permet de pouvoir gérer plus facilement vos textos marketing: personnalisation, publipostage, suivi statistique, etc… Ces options de paramétrage pour chaque campagne sont essentielles pour les professionnels dans le cadre de communications à destination de leurs prospects dans la mesure où ils recherchent à améliorer leur notoriété, renforcer leur relation client ou améliorer leur relation de proximité avec eux. Réaliser une campagne avec ce type de service garantit la fiabilité et la sécurité qu’ils recherchent et par leurs interlocuteurs. Une confidentialité des données et des échanges entre professionnel et client est toujours bien perçue et renforce la confiance. En effet, le service utilisé doit assurer aux utilisateurs que ce qu’ils reçoivent sont protégées. Pour les rassurer, le contenu ne doit pas contenir de données personnelles les concernant. Message d’information, de promotion, d’alerte, le service peut également être utile pour réaliser d’autres actions de communication ou commerciales.
Logiciel SMS : efficace et simple pour améliorer votre communication
Utiliser un logiciel de gestion SMS à partir d’internet vous permet d’effectuer de nombreuses campagnes pour transmettre des données de tout type à vos contacts à des tarifs économiques sur portable. Vous fidélisez vos clients actuels et en trouvez de nouveaux tout en respectant votre budget. Envoyer une campagne de textos à partir d’une web application professionnelle vous permet de réaliser des sms très ciblés. Avec un contenu personnalisé en fonction du destinataire, vous toucherez des clients sur portable qui en se sentant privilégiés, vous seront encore plus fidèles. De même, vous capterez plus rapidement vos prospects en leur envoyant une campagne d’informations impactantes et vous pourrez par la suite les transformer en clients. En utilisant des solutions d’expédition de textos, vous communiquez sur vos actualités, vos produits de façon plus efficace. Choisissez bien vos destinataires pour obtenir le plus de retour possible. Selon celle choisie, vous pouvez créer votre liste de contacts directement sur la plateforme ou bien importer votre liste contenant le plus de numéros de mobile possible selon l’objectif de votre stratégie. Elle doit également vous permettre de piloter votre campagne de textos : envoi direct ou différé, suivi des statistiques d’expédition, prise en charge des demandes de désinscription, gérer la réception des textos des destinataires, etc.
Logiciel SMS : indispensable de respecter la réglementation
L’envoi de message depuis une solution internet suppose cependant de respecter les règles établies dans le cadre d’expédition de textos commerciaux. Vous devez créer une base de données opt-in. Il s’agit de demander l’autorisation à tous vos correspondants pour leur envoyer une offre commerciale sur leur numéro de mobile. Par conséquent, uniquement les sms promotionnels ou publicitaires que vous avez le droit d’envoyer à ce type de client sur leur mobile sont ceux pour lesquels il a donné librement son accord Dans le cas contraire vous risquez d’être considéré comme un spammeur ou bien être sanctionné par la CNIL. Pour ne pas être considérés comme spam, les contenus des textos de votre campagne que vous envoyez doivent être en rapport avec les offres de l’expéditeur des envois de texto. L’expéditeur doit être immédiatement identifiable par le destinataire. Tout destinataire doit pouvoir se désinscrire des textos promotionnels qu’il reçoit. Pour cela, la société doit inclure la mention stop dans tous ses sms. Et enfin, vous ne devez pas solliciter vos correspondants par sms à des horaires définis par la loi : entre 20h00 et 10h00 du lundi au vendredi, toute la journée, le dimanche et les jours fériés. L’outil d’envoi que vous utilisez doit respecter toutes ces règles énoncées ci-dessus.