Número de móvil virtual: sus usos en marketing

Hoy en día, cada vez más empresas apuestan por el uso de números de móvil virtuales. En efecto, la comunicación en la empresa se ha visto revolucionada por este proceso, en particular a nivel de la relación con el cliente. Esto garantiza una proximidad mucho mayor y una asistencia continua de sus clientes.  

En Octopush, somos conscientes de la importancia de esta proximidad y asistencia. Para retener y atraer a más clientes, saber estar presente es una cualidad esencial para una empresa. Por eso le permitimos alquilar su número de móvil virtual de forma rápida y sencilla. Se trata de un paso adelante que le proporcionará varias ventajas de marketing que descubriremos juntos a través de este dossier.

Definición: ¿Qué es un número de móvil virtual?

En primer lugar, tenga en cuenta que un número de móvil virtual es diferente de los números de teléfono clásicos. En efecto, a diferencia de los números normales, un número virtual no corresponde a una línea telefónica física. Se basa en un sistema de alojamiento en la nube, que puede conectarse a una línea fija o móvil, o a cualquier otro tipo de dispositivo conectado a internet. 

Las características de los números virtuales son numerosas, pero las ofertas disponibles dependen de los proveedores elegidos para alquilar el suyo. Por supuesto, un número virtual permite hacer y recibir llamadas o enviar mensajes, pero no sólo eso. Ya que las ventajas que ofrece la telefonía móvil no se limitan a estas simples acciones.

Un número de móvil virtual en Octopush, ¿para qué? 

Como se ha dicho anteriormente, las ofertas de alquiler de números móviles virtuales dependen de los proveedores elegidos. En Octopush, por ejemplo, estamos especializados principalmente en el envío de sms. Es decir, la mayoría de las veces, nuestros números de teléfono virtuales se utilizan para enviar sms. Un método de comunicación que ofrece muchas oportunidades de marketing para una empresa. Especialmente en términos de atención al cliente y satisfacción a través de la comunicación conversacional. 

Además, tenga en cuenta que en Octopush ponemos a su disposición nada menos que 33 localizaciones. Esto le permite enviar sms locales a varios destinos como Francia, París o cualquier país de Europa.

Ventajas: ¿por qué comunicarse por sms a través de un número de móvil virtual con sus clientes?

En el mundo del marketing, el uso de sms es imprescindible. No hay mejor manera de garantizar una mayor proximidad con el cliente y de fidelizarlo. 

Pero, ¿por qué?

Porque los sms simplifican la vida de los clientes 

Para sus clientes, leer un SMS es probablemente una de las opciones más fáciles. Los mensajes aparecen directamente en sus notificaciones y no necesitan tener conexión a Internet para verlos. Así que tus clientes tampoco necesitan tener un smartphone, por lo que puedes llegar a un público mucho más amplio. 

Además, como con Octopush combinas el envío de mensajes con el alquiler de números virtuales, las ventajas se multiplican. En efecto, con el uso del móvil de Octopush, usted dispone de un número de móvil virtual exclusivamente local. Esto tranquiliza a sus clientes y les da confianza en usted. Es decir, que lean su mensaje y, eventualmente, le respondan.

Porque los mensajes virtuales se transmiten fácilmente 

Según estudios sobre el tema, más del 98% de los mensajes (virtuales o no), se leen. A diferencia de los correos electrónicos, por ejemplo, que a veces van a parar al spam o quedan ocultos por la abundancia de emails. 

Por tanto, si quiere estar seguro de que su mensaje se lee, los sms virtuales siguen siendo la mejor opción.

Porque el tiempo de lectura es bajo 

Según las estadísticas, el 90% de los mensajes se leen a los 10 minutos de ser enviados. Una ventaja que le permitirá apostar por la impulsividad de sus clientes. 

Si, por ejemplo, decide en el último momento proponer una oferta efímera, sus clientes podrán leerla lo antes posible. Cuanto más interesante sea la oferta, más obligados se sentirán a aprovecharla (sobre todo si es efímera). 

En Octopush ofrecemos algo mejor. En efecto, ponemos a su disposición una plataforma de intercambio que acelerará aún más este intercambio. Todo lo que tiene que hacer es alquilar su propio número de móvil virtual y ¡listo! Intercambie de forma rápida y extremadamente fluida con sus clientes (y socios) y asegúrese de estar aún más cerca de ellos.

¿Por qué enviar mensajes por telefonía virtual? 

Una de las ventajas de enviar sms a través de un número de móvil virtual es que le cobran las tarifas locales. Si se encuentra en Canadá y desea ponerse en contacto con clientes franceses, su factura podría ser cara si utiliza su operador. Por el contrario, gracias a Octopush y sus números virtuales, puede alquilar su número virtual francés y enviar sus mensajes mientras le cobran a precios locales. Puede ahorrar mucho dinero. 

Por supuesto, hay muchas más ventajas en el uso de números sms virtuales. Sin embargo, esta es una de las más importantes.