Campaña de marketing por SMS: todo lo que debe saber

Ha oído hablar de las campañas de marketing y, en un esfuerzo por ampliar su base de clientes, ha decidido dar el paso. Pero el problema es que tus mensajes de marketing suelen ahogarse en la masa, porque su índice de lectura no suele ser alto. ¿Y si, como muchos empresarios, optas por una campaña de marketing a través de una plataforma de SMS? Es un canal de comunicación muy popular. Por desgracia, todavía está poco explotado. ¿En qué consiste una campaña de marketing por SMS? ¿Cómo puede mejorar la tasa de conversión de sus campañas de marketing gracias a los SMS dirigidos a sus futuros clientes? 

Marketing por mensajes de móvil: Un canal de adquisición aún poco explotado

El éxito de una empresa no sólo depende de la calidad de sus productos. Para mejorar sus ventas, darse a conocer no es una opción, sino una necesidad. Para ello, se organizan campañas de captación de clientes mediante el envío de SMS, entre otros. Pero hoy sabemos que no todas las campañas son iguales. 

La campaña de marketing multicanal por SMS tiene muchas ventajas. Por desgracia, está infraexplotada. Por ejemplo, hoy en día la tasa de lectura de una campaña de SMS es del 95%. 

Además, el tiempo medio de apertura de un SMS es de 4 minutos. En cuanto a su coste, es sabido por todos que la campaña de marketing por SMS es extremadamente económica. En efecto, la tarifa SMS es hasta 10 veces menos costosa que una campaña en papel o un recordatorio telefónico.

Solución de comunicación: ¿qué es una campaña de marketing por SMS? 

Una campaña de marketing por SMS puede definirse como un plan de acción organizado que pretende promover un objetivo específico de la empresa. Puede tratarse del conocimiento de una marca o de la venta de un producto o servicio. 

La principal ventaja del SMS marketing es que es claro, preciso y conciso. Si tenemos en cuenta el índice de lectura y su bajo coste económico, el envío de SMS marketing es sin duda una de las claves para llegar a más personas y aumentar el volumen de negocio de su empresa.

Mejore la tasa de conversión de sus campañas de marketing con SMS

Durante una campaña de marketing por SMS, la tasa de conversión es sin duda uno de los puntos más importantes. Gracias a esta tasa, tiene la posibilidad de calcular el retorno de la inversión de sus campañas, el acierto por compra/cliente y también saber si su marketing se corresponde con los objetivos fijados. 

Pero como ya sabes, no todas las campañas de marketing por SMS son iguales. De hecho, existen algunos consejos para poner todas las posibilidades de su lado, con el fin de mejorar la tasa de conversión de la gestión de sus campañas de marketing gracias a la pasarela SMS:

• La personalización de su mensaje;
• La inclusión de una llamada a la acción (CTA);
• El uso de pruebas A/B para los SMS web.

La personalización es un factor muy importante. Según algunos estudios, los prospectos (también conocidos como tus futuros clientes) que han visto mensajes con contenido personalizado tienen una mayor tasa de conversión. Dicho esto, ganarás mucho si te diriges a tus contactos clientes por su nombre de pila o su cargo, incluso a través de SMS. 

Además, como sabes, los SMS clásicos sólo ofrecen 160 caracteres. Por lo tanto, las palabras deben estar bien elegidas. Dado que sólo las primeras palabras de un mensaje comercial son visibles antes de que se abra el SMS, es importante que sean una llamada a la acción. No hay mejor manera de aumentar las posibilidades de ser leído por tus futuros clientes. 

Además, al utilizar las pruebas A/B para SMS, tienes la oportunidad de evaluar diferentes enfoques, diferentes productos y diferentes objetivos. Después de haber realizado esta prueba, podrá adoptar lo que mejor le funcione para su campaña de envío a sus contactos.

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