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Le SMS marketing e-commerce pour fidéliser ses clients

Si vous êtes dans le domaine du e-commerce, le SMS marketing e-commerce pourrait vous être d’une grande utilité. Vous cherchez à fidéliser vos clients ? Il existe à cet effet de nombreux outils pour vous aider. Et le Marketing SMS se range dans cette catégorie. C’est une pratique qui séduit par ses multiples avantages. 

Le SMS marketing e-commerce pour fidéliser ses clients

Les avantages du marketing SMS pour un e-commerçant

Le e-commerçant gagne beaucoup à utiliser les SMS dans sa stratégie marketing. 

  • La limitation des dépenses 

L’un des plus grands avantages du marketing SMS en e-commerce est son coût très bas. Le SMS marketing ne nécessite pas le déploiement d’une très grande ressource financière. Vous n’avez pas besoin d’engager du personnel sur le terrain pour faire la promotion de vos produits. 

  • Impacter plus de clients

Le e-commerce est une technique de vente à distance. Le e-commerçant vend à des clients avec qui il n’a pas vraiment de contact physique. C’est donc une stratégie de vente à distance. Pour faire la promotion de ses produits, il est donc important d’adopter des techniques distantes pouvant permettre de se faire de la clientèle. Ainsi, avec le SMS marketing, il est possible d’informer les prospects des activités spéciales que vous organisez par rapport à vos produits. 

D’ailleurs, les statistiques ont prouvé qu’environ 57 % des consommateurs prennent du plaisir à consulter leurs messages publicitaires sur leur téléphone mobile. C’est la preuve qu’avec cet outil le e-commerçant impactera plusieurs personnes. 

  • La facilité dans l’utilisation 

Contrairement aux autres techniques de marketing, le SMS marketing présente une facilité d’utilisation. Un SMS contient environ 160 caractères. Il vous faudra juste quelques instants pour préparer son contenu et l’envoyer. Cependant, il devra répondre à toutes les spécificités du SMS marketing.  

Impactez plus de clients grâce au SMS marketing e-commerce

Pourquoi utiliser le marketing SMS comme un outil pour votre e-commerce ?

Le SMS marketing contribue énormément au développement du e-commerce. D’abord, il assure une nette progression du chiffre d’affaires de l’entreprise. En facilitant le contact avec la clientèle, le message publicitaire contribue à la fluidité des ventes. Les produits sont très vite écoulés. On assiste à un renouvellement permanent du stock. De ce fait, votre boutique en ligne mettra toujours en vente les nouveaux produits. Votre plateforme sera une référence non seulement en produit de qualité, mais en fourniture des dernières catégories de service. 

L’autre avantage que vous vous garantissez avec le e-commerce est que vos services ne souffriront pas de manque de notoriété. En effet, plus de la moitié de la population mondiale utilise un téléphone. La moyenne d’utilisation de ces gadgets s’élève à 150 fois en une journée. Il n’y a donc pas de risque que vos messages passent inaperçus. 

Quand envoyer un SMS à votre audience ?

Dans quels cas envoyer des SMS à votre audience ?

L’usage du SMS marketing peut se faire dans les situations suivantes :

  • Une inscription 
  • Une commande
  • Un achat
  • Une prise de rendez-vous 
  • Informer sur le statut d’une commande 
  • L’envoi des codes promo ;
  • Informer sur des soldes ;
  • Donner les détails d’une vente privée. 

Découvrez tout ce qu’il y faut savoir dans ce domaine :