Campaña SMS: todo lo que debe saber

Ha oído hablar de las campañas de marketing y, en un esfuerzo por ampliar su base de clientes, ha decidido dar el paso. Pero el problema es que tus mensajes de marketing suelen ahogarse en la masa, porque su índice de lectura no suele ser alto. ¿Y si, como muchos empresarios, optas por la campaña de marketing por SMS? Es un canal de comunicación muy popular. Por desgracia, todavía está poco explotado. ¿Qué significa una campaña de marketing por SMS para usted y sus contactos? ¿Cómo puede mejorar la tasa de conversión de sus campañas de comunicación de marketing gracias a la plataforma de SMS? 

Campaña de marketing con mensajes de móvil: Un canal de adquisición infraexplotado

El éxito de una empresa no sólo depende de la calidad de sus productos. Para mejorar sus ventas, darse a conocer no es una opción, sino una necesidad. Esto se consigue mediante la organización de campañas de SMS. Pero hoy sabemos que no todas las campañas son iguales. 

La campaña de marketing por mensaje SMS tiene, en efecto, muchas ventajas para usted y sus contactos. Desgraciadamente, está poco explotada. Por ejemplo, hoy en día la tasa de lectura de sus clientes de una campaña de comunicación por SMS es del 95%. 

Además, el tiempo medio de apertura de un SMS profesional es de 4 minutos. Hablando de su coste, es sabido por todos que la campaña de marketing por SMS en el móvil es extremadamente económica. En efecto, la tarifa SMS es hasta 10 veces menos costosa que una campaña en papel o un recordatorio telefónico.

¿Qué es el envío de una campaña de SMS de marketing en una plataforma? 

Podemos definir una campaña de SMS comerciales como un plan de acción organizado que pretende promover un objetivo específico de la empresa. Puede tratarse del conocimiento de una marca o de la venta de un producto o servicio, y tiene muchas ventajas. 

La principal ventaja de un SMS marketing es que es claro, preciso y conciso. Si tenemos en cuenta la tasa de lectura de un mailing y su bajo coste económico, el envío de SMS marketing por pasarela es sin duda una de las claves para llegar a más público y aumentar el volumen de negocio de su empresa.

Mejore la tasa de conversión de sus campañas de marketing con SMS

Durante una estrategia de marketing multicanal por SMS, la tasa de conversión es sin duda uno de los puntos más importantes de cada envío. Gracias a esta tasa, tienes la posibilidad de calcular el retorno de la inversión de tus campañas, el acierto por compra/cliente y también saber si tu marketing está en línea con los objetivos marcados. 

Pero como sabes, no todas las campañas de marketing por mensajes SMS son iguales. De hecho, existen algunos consejos para poner todas las posibilidades de tu lado, con el fin de mejorar la tasa de conversión de tus campañas de marketing gracias a los SMS:

• La personalización del mensaje de su campaña;
• La inclusión de una llamada a la acción (CTA);
• El uso de pruebas A/B para los SMS web.

La personalización de su campaña es un factor muy importante para la conversión de sus clientes. Según algunos estudios, los prospectos (clientes potenciales) que han visto mensajes con contenido personalizado tienen una mayor tasa de conversión. Dicho esto, ganarás mucho si te diriges a tus clientes por su nombre de pila o su cargo y eso para todos tus contactos.

Además, como sabe, el envío de mensajes SMS clásicos a sus clientes sólo ofrece 160 caracteres. Por lo tanto, las palabras deben estar bien elegidas. Dado que sólo las primeras palabras de un mensaje son visibles antes de que se abra el SMS, es importante que sean una llamada a la acción. No hay mejor manera de aumentar las posibilidades de ser leído. 

Además, al utilizar las pruebas A/B para SMS a través de una plataforma, tienes la posibilidad de evaluar diferentes enfoques para tus clientes y contactos, diferentes productos y diferentes objetivos. Después de haber realizado esta prueba, podrá adoptar lo que mejor le funcione con las mejores ventajas de nuestro servicio Octopush, por ejemplo.