El servicio de SMS de voz se convierte entonces en una valiosa herramienta para salvaguardar la seguridad de sus destinatarios. Y ello, permitiéndoles escuchar su mensaje gracias a un lector sintético de SMS de voz.
¿Cómo funciona el lector de SMS de voz?
El lector de SMS de voz es un servicio que permite transformar los mensajes de texto en voz. De otro modo se transmitirían como SMS tradicionales. La grabación en audio la realiza automáticamente la plataforma. Para ello, basta con componer un mensaje de texto. Esto garantiza la transmisión de un mensaje que incluye una duración garantizada de treinta segundos.
Tu interlocutor recibirá tu mensaje a través de una llamada telefónica. El lector del SMS es una voz sintética autogenerada. No tiene que grabar nada.
La llamada telefónica tiene ventajas como un mayor índice de respuesta que el SMS, recepción inmediata, transmisión sin miramientos a líneas móviles y fijas, y la posibilidad de escuchar el reproductor del mensaje mediante un dispositivo manos libres o un altavoz.
¿Por qué utilizar mensajes de voz profesionales?
El objetivo de incluir el buzón de voz en el proceso de comunicación es aumentar la productividad. Y ello, mejorando la comunicación interna y el servicio al cliente. Al mismo tiempo, reduce el coste de la toma de mensajes. La implantación de un sistema de lectura de SMS favorece la mejora de las relaciones públicas en las empresas.
En las empresas que utilizan un lector de SMS por voz, los empleados pueden beneficiarse de que sus mensajes les sean leídos en voz alta en el transcurso de sus actividades diarias.
La plataforma de envío de SMS de Octopush permite a las empresas enviar SMS de voz a cualquier teléfono del mundo a cualquier hora del día o de la noche. El uso de SMS de voz garantiza la entrega inmediata del mensaje, reduciendo el tiempo de espera. De esta forma, sus destinatarios no tendrán que mirar el mensaje ni la pantalla del teléfono.
Muchos tipos de empresas, desde departamentos de inversiones hasta fabricantes, podrían obtener importantes beneficios en poco tiempo utilizando el buzón de voz o los mensajes de texto SMS para las notificaciones internas entre ubicaciones remotas y la sede central. Cuanto más utilice una empresa la lectura de mensajes mediante TTS (lectura en voz alta), más beneficios y ahorro de costes podrá obtener.
Al utilizar un sistema de mensajería de voz para la lectura en voz alta, los usuarios deben asegurarse de que su comunicación sea clara, concisa, completa y sin ambigüedades. Un mensaje de voz puede crear una primera impresión duradera para los usuarios. Por lo tanto, deben seguirse las siguientes normas.
¿Cómo incorporar mensajes leídos en voz alta en un SMS de voz?
Una característica importante a tener en cuenta a la hora de utilizar el lector de SMS de voz es que en España existe una restricción para el uso de este servicio. Las empresas sólo pueden implementarlo para la transmisión de información profesional, y nunca con fines publicitarios.
Así que ponte en contacto con los representantes del servicio de atención al cliente para conocer el alcance del servicio de lector de SMS.
Considera la posibilidad de impartir cursos de formación a los empleados de tu empresa para que sepan qué tipo de información pueden esperar cuando llamen al lector de SMS.
Pruebe y navegue por las distintas opciones del sistema para mejorar o agilizar los mensajes.
Asegúrese de no pasar por alto a su público. Asegúrate de comunicar a tus clientes qué tipo de notificaciones les vas a dar a través de un lector de SMS o de SMS de voz.
Pruebe la funcionalidad del lector de SMS y despliegue primero los usos más frecuentes. Más adelante, podrás evaluar qué aplicaciones son las más adecuadas para ti.
Consejos para redactar mensajes para la lectura en voz alta
- Asegúrate de tener un mensaje en mente cuando vayas a crear tu campaña de SMS.
- Sea breve y vaya al grano. Explica la finalidad del mensaje sin divagar ni repetirte.
- Si quieres hablar de un tema más largo y detallado, deja un número de contacto en el mensaje. Es aconsejable dejar una fecha y hora en las que estará disponible si desea que le devuelvan la llamada.
- The TTS technology offers a human voice with its own intonation of each language, however it is still a robot. Be careful how you compose your text message.
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