SMS de voz: ¿cómo funciona?
Cuando una empresa decide lanzar una campaña de SMS, puede optar por convertirla en audiotexto. Esto puede hacerse a través de un ordenador u otro tipo de dispositivo digital. El mensaje de texto se enviará entonces como mensaje de voz.
Lo práctico es que aquí no tiene la obligación de grabar el mensaje. La voz la genera directamente el ordenador. Por supuesto, la calidad de la voz generada puede variar. Algunas son mucho más humanas que otras. De hecho, incluso hay voces que pueden adoptar los tonos de un niño, un hombre o una mujer. No obstante, hacer un SMS de voz es una práctica más que interesante.
¿Por qué enviar mensajes de voz por SMS?
Si buscas un canal intermedio entre los SMS impersonales y las llamadas telefónicas, los mensajes de voz son la mejor opción. Es una práctica que los usuarios de iPhone utilizan a menudo, mediante grabaciones de audio. Saben lo cómodo que resulta.
¿Por qué? Porque un simple mensaje de texto puede no transmitir los mensajes correctos. Siempre hay demasiados casos de malentendidos y falta de comunicación. Por el contrario, con los mensajes de voz puedes enviar hasta 30 segundos de audio. Además, tus destinatarios no necesitan tener acceso a Internet ni cuentas en redes sociales para recibir mensajes de voz.
Este canal de comunicación puede ser beneficioso tanto para empresas como para particulares. Sin embargo, para los particulares, enviar mensajes de voz es mucho más sencillo para los usuarios de iPhone. Dada la posibilidad de enviar archivos de audio. En Android, los usuarios necesitan instalar una aplicación de terceros como Google Hangouts, por ejemplo.
Mensaje de voz: ¿para qué sirve en la empresa?
En definitiva, realizar un SMS de voz permite el envío de mensajes importantes mediante síntesis de voz. Permitiendo una comunicación mucho más fluida y eficaz ya sea para empresas o particulares. Esta síntesis se realiza en teléfonos móviles, pero también en teléfonos fijos.
Octopush también ofrece servicios de mensajería vocal. Convierten los SMS en llamadas relativamente cortas, lo que permite que los mensajes lleguen a su destinatario rápidamente y de forma mucho más segura.
En el mundo laboral, los usos de la mensajería vocal pueden resumirse en cuatro ámbitos de aplicación. Por supuesto, los usos de este canal de comunicación son mucho más numerosos en Francia. Pero los campos de aplicación más frecuentes están relacionados con la autenticación, la alerta, la ayuda a personas con dificultades visuales y los teléfonos fijos.
Hacer un SMS de voz para activar una cuenta y autenticarse
Con los mensajes de voz es posible enviar mensajes importantes, como códigos de acceso. Si no, en OTP o contraseña de un solo uso, mTAN, etc.
El vocabulario mTan se asocia al número de autenticación de transacciones móviles, utilizado para confirmar las operaciones bancarias. Se envía por SMS y hace aún más segura la autorización de una transacción. El servicio OTP de voz es una secuencia de caracteres o números enviada por llamada telefónica. Suele utilizarse para verificar una transacción o una conexión a una cuenta. Las empresas optan por este servicio de autenticación por la seguridad de su uso. Porque es casi imposible interceptar un mensaje de voz.
Hacer un SMS de voz para alertar
Los mensajes de alerta son en su mayoría mensajes urgentes que no deben perderse. Pueden informar sobre condiciones meteorológicas peligrosas o catástrofes naturales, evacuaciones, personas desaparecidas, etc. En definitiva, información que puede entrañar peligros para su destinatario. En otras palabras, información fácil de transmitir a través de un SMS de voz.
Hacer un SMS de voz para personas con dificultades visuales
Hacer un SMS de voz también puede ser muy útil para las personas con dificultades de lectura. En efecto, el sistema llama al destinatario y le recita el mensaje. Esto es muy práctico. Especialmente para hospitales, residencias de ancianos, centros médicos, etc. Lugares donde el envío de SMS, por no hablar del correo electrónico, es la solución ideal. La mayoría de los pacientes tienen dificultades para leer los recordatorios de citas o las notificaciones enviadas por SMS. Un problema que no existe con el uso de llamadas telefónicas.
Mensajes a teléfonos fijos
Aunque en la actualidad la mayoría de la gente utiliza teléfonos móviles, hay quienes todavía no tienen uno. En efecto, contrariamente a lo que muchos piensan, no todo el mundo tiene móvil. Según las estadísticas, todavía el 23% de la población utiliza actualmente una línea fija. Por tanto, para transmitir un mensaje corto, las empresas deben tener en cuenta a esta parte de la población. De ahí la utilidad, una vez más, de hacer un SMS vocal.
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