Puede que tengas poco tiempo, que te ponga nervioso hablar con ellos o que simplemente no quieras molestarles. Puedes evitar llamar al móvil de alguien y seguir comunicándote eficazmente con un toque personal a través de mensajes de voz utilizando un servicio de buzón de voz.
Dejar un mensaje de voz directamente en el contestador automático para fines comerciales
Evitar que suene el móvil de su corresponsal depende de su operador telefónico. Si se trata de un particular, basta con teclear el número para dejar un mensaje directamente en el buzón de voz, marcar el número de su corresponsal y terminar con la tecla #.
A primera vista, este método resulta engorroso cuando se desea enviar un número elevado de mensajes a varios destinatarios. En este caso, cuando se trata de dejar mensajes con intención comercial.
Las ventajas de dejar un mensaje directamente en el contestador automático
La principal ventaja de dejar un mensaje directamente sin llamar es permitir que el corresponsal lo escuche a su discreción. Aunque los franceses consultan cada vez menos sus buzones de voz, lo hacen con regularidad. Por tanto, el buzón de voz se está convirtiendo en una herramienta de marketing poco utilizada que podría acercarle a sus clientes.
Dejar un mensaje directamente en el contestador tiene un toque personal diferente del envío de un SMS, ya que este último carece de la entonación y el calor humano que su marca podría reflejar en un mensaje de voz. Con una planificación previa, puede lanzar su mensaje unos días antes de su lanzamiento comercial.
Colocar un mensaje de voz directamente en el contestador automático es un potente medio publicitario que no molesta a tu audiencia porque te comunica sin hacer sonar el teléfono.
Combinarlo con otros canales de comunicación como SMS, aplicaciones de buzón de voz, correo electrónico, entre otros, le garantiza una estrategia multicanal integral para aumentar el compromiso de los clientes con su marca.
Inconvenientes de dejar un mensaje en el contestador automático para los contactos comerciales
A pesar de las ventajas mencionadas, debes saber que dejar un mensaje sin llamar directamente por teléfono a la persona que llama también tiene un número importante de desventajas.
Para empezar, no puedes utilizar el servicio de buzón de voz si la persona a la que llamas no tiene una función de buzón de voz activa, no tiene un servicio de buzón de voz de terceros o un teléfono móvil de prepago, o simplemente tiene el buzón de voz lleno,
Aunque el servicio es gratuito, es posible que le cobren si paga tiempo de aire por su móvil.
Según el Barómetro Digital 2021, el 70% de los franceses se comunican con sus seres queridos a través de una aplicación de mensajería como Viber, Google Hangouts o WhatsApp. La tasa ha experimentado un crecimiento increíble desde 2016, cuando solo el 30% de la población utilizaba este tipo de aplicaciones.
Hoy en día los smartphones han cruzado la brecha para convertirse en pequeños ordenadores portátiles en lugar de simples dispositivos telefónicos. Los usuarios utilizan cada vez menos servicios como el buzón de voz en favor de dejar un mensaje directamente a través de una aplicación o dejar un mensaje SMS.
Cómo dejar un mensaje de voz en las comunicaciones de empresa
Si tu intención es enviar un mensaje de voz a tu audiencia con fines de notificación, debes saber que existen servicios como los SMS de voz.
Los SMS de voz te permiten enviar un mensaje de audio desde una plataforma de envío de SMS como Octopush, todo ello sin necesidad de grabar tu propia voz o contratar a un actor de doblaje para tus comunicaciones.
TTS (tecnología de lectura en voz alta) transforma el texto que has compuesto escribiendo en el teclado de tu ordenador o móvil en una grabación de voz sintética que lo recita durante una llamada telefónica.
¿Por qué utilizar SMS de voz para tus comunicaciones?
Los SMS de voz te permiten enviar tus comunicaciones empresariales a listas de contactos sin limitar el número de teléfonos. En lugar de componer un mensaje único para cada destinatario, puede crear un mensaje universal que se transmitirá en tiempo real a las personas.
La legislación española exige que los mensajes de voz se utilicen únicamente con fines informativos, nunca con fines comerciales. Esto, en lugar de ser un problema, se convierte en una ventaja, porque sus clientes están esperando recibir su mensaje de voz. Esto garantiza una tasa de recepción del 100%, ningún otro canal de comunicación puede compararse a este efecto.
El mensaje SMS de voz también ofrece funciones similares a las de los mensajes SMS, permitiendo el envío programado, el seguimiento del envío y la grabación de los acuses de recibo.
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