Política de Privacidad

v 1.1 of 15.10.2018

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO (DPO) Octopush ha designado a un responsable del tratamiento (responsable de la protección de datos). Correo: dpo (arobase) octopush.com Tel: +33 (0) 4 13 41 50 70

2.DATOS PERSONALES En general, puede visitar el sitio OCTOPUSH sin revelar ninguna información personal sobre usted. En cualquier caso, no está obligado en ningún caso a transmitir esta información a OCTOPUSH.

Sin embargo, en caso de rechazo, es posible que no pueda beneficiarse de cierta información o servicios que haya solicitado.

3. TIPOLOGÍA DE LOS DATOS RECOPILADOS 3.1 Detalles de registro

Al registrarse en OCTOPUSH, el Usuario consiente expresamente a comunicar sus datos personales a OCTOPUSH. Los datos transmitidos pueden incluir el apellido, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, razón social del usuario así como su número de identificación y, en su caso, el número de IVA intracomunitario.

3.2 Cookies OCTOPUSH utiliza diferentes tipos de cookies en su sitio, que incluyen: i. Cookies estrictamente necesarias / esenciales: estas cookies son esenciales para permitir al usuario moverse por el sitio y utilizar sus funciones, como el acceso a áreas seguras del sitio, el carrito de compras o las páginas de facturación. Sin estas cookies no se pueden prestar los servicios que el Usuario ha solicitado. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. La aceptación de estas cookies es una condición necesaria para el uso del sitio

OCTOPUSH, si el Usuario rechaza su uso, OCTOPUSH no puede garantizar una navegación óptima en su sitio.

ii. Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan un sitio web, como qué páginas visitan más los visitantes y mensajes de error de las páginas de OCTOPUSH. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información recopilada por estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Estas cookies se utilizan con fines estadísticos y para mejorar el funcionamiento de un sitio web. La aceptación de estas cookies es una condición necesaria para el uso del sitio OCTOPUSH, si el Usuario rechaza su uso, OCTOPUSH no puede garantizar una navegación óptima en su sitio.

iii. Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que el sitio OCTOPUSH recuerde las elecciones realizadas por el usuario (como su idioma) y proporcione características mejoradas y más personales. Estas cookies también se pueden utilizar para recordar las modificaciones que el Usuario ha realizado en las partes de su cuenta que se pueden personalizar. También se pueden utilizar para brindar servicios solicitados por el Usuario, como ver un video o comentar en un blog.

La información recopilada por estas cookies puede ser anónima y no puede rastrear la actividad de navegación del Usuario en otros sitios web. El Usuario puede optar por aceptar o rechazar estas cookies, pero rechazarlas podría impedir que OCTOPUSH proporcione al Usuario determinadas funciones o asistencia. También es posible que esto evite que OCTOPUSH memorice la negativa del Usuario a utilizar una función específica.

iv. Cookies de orientación: estas cookies se utilizan para entregar anuncios que son más relevantes para los intereses del usuario. También se utilizan para limitar el número de veces que un Usuario se enfrenta a un anuncio, así como para medir la eficacia de las campañas publicitarias. Por lo general, las redes publicitarias las colocan con el permiso del operador del sitio. Recuerdan que el Usuario ha visitado un sitio web y que esta información se comparte con otras organizaciones como los anunciantes. Muy a menudo, las cookies de orientación están vinculadas a la funcionalidad del sitio proporcionada por terceros. El Usuario puede optar por aceptar o rechazar estas cookies, pero rechazarlas podría impedir que OCTOPUSH proporcione al Usuario determinadas funcionalidades. Estas cookies son colocadas por terceros, por lo que el Usuario también puede optar por utilizar sus propias herramientas para rechazar estas cookies.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO OCTOPUSH puede procesar su información personal: i. Con la finalidad de brindarle la información o servicios que haya solicitado como parte de la relación comercial establecida entre las dos partes;

ii. Con el fin de recopilar información que nos permita mejorar nuestro sitio, nuestros productos y servicios (en particular, mediante cookies);

iii. Para poder contactarlo sobre diversos eventos relacionados con OCTOPUSH;

iv. Con el fin de gestionar clientes, gestionar la gestión de pedidos y campañas SMS, servicio postventa y prospección comercial.

5. DURACIÓN DE CONSERVACIÓN OCTOPUSH conserva su información personal durante el tiempo correspondiente al propósito de la recopilación. Este tiempo deberá ser incluido durante toda la duración de la relación comercial establecida entre OCTOPUSH y el Usuario.

No obstante, al finalizar el contrato, OCTOPUSH se reserva el derecho a conservar en sus archivos los datos sobre los que OCTOPUSH está sujeto a las obligaciones legales de almacenamiento y / o archivo previstas por la legislación de la Unión Europea o la ley de «un Estado miembro. El acceso a los archivos estará reservado únicamente a las personas autorizadas por OCTOPUSH.

6. DERECHOS Y LIBERTADES INFORMÁTICOS El Usuario puede contactar al Controlador de Datos (DPO) para expresar cualquier solicitud en relación con sus derechos según lo dispuesto por el GDPR. OCTOPUSH se compromete a responder de la mejor manera posible a las solicitudes de sus Usuarios, a la mayor brevedad y dentro de los límites de sus obligaciones legales o reglamentarias.

6.1 Derecho de acceso y comunicación de datos Tiene derecho a acceder a la información personal que le concierne. No obstante, debido a la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales que incumbe a OCTOPUSH, se le informa que su solicitud será procesada siempre que acredite su identidad, en particular mediante la presentación de ” un escaneo de su documento de identidad válido o una fotocopia firmada de su documento de identidad válido (en caso de solicitud por correo).

OCTOPUSH le informa que tendrá derecho, en caso necesario, a oponerse a solicitudes claramente abusivas (por su número, su carácter repetitivo o sistemático). Para ayudarte en tu proceso, en particular si deseas ejercitar tu derecho de acceso mediante solicitud escrita a la dirección postal mencionada en los avisos legales, encontrarás un modelo de carta elaborado por la Comisión Nacional de Informática y libertades (CNIL): https://cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

6.2 Derecho a rectificar datos En virtud de este derecho, la legislación le faculta para solicitar la rectificación, actualización, bloqueo o incluso supresión de los datos que le conciernen que puedan resultar inexactos, erróneos, incompletos u obsoletos.

Además, puede definir directivas generales y específicas relacionadas con el destino de los datos personales después de su muerte. En su caso, los herederos de una persona fallecida podrán exigir que se tenga en cuenta el fallecimiento de su familiar y / o realizar las actualizaciones necesarias.

Ayudarle en su proceso, en particular si desea ejercitar, por su propia cuenta o en nombre de uno de sus familiares fallecidos, su derecho de rectificación mediante solicitud escrita a la dirección postal mencionada en el avisos legales, encontrará a continuación el enlace de un modelo de correo elaborado por la CNIL: https://cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

6.3 Derecho de oposición El ejercicio de este derecho solo es posible en una de las dos situaciones siguientes:

i. Cuando el ejercicio de este derecho se base en motivos legítimos;

ii. Cuando el ejercicio de este derecho tenga por objeto evitar que los datos recogidos sean utilizados con fines de prospección comercial.

Para ayudarte en tu proceso, especialmente si deseas ejercitar tu derecho de oposición mediante solicitud escrita dirigida a la dirección mencionada en los avisos legales, encontrarás a continuación un modelo de carta elaborado por la CNIL: https://cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dunsitio-internet

7. SEGURIDAD Con el fin de garantizar la máxima seguridad y la protección óptima de los datos de sus Usuarios, OCTOPUSH implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas a los posibles riesgos a los que puedan estar expuestos los datos. De acuerdo con las directivas GDPR, OCTOPUSH establece medios para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y los sistemas y servicios para el procesamiento de dichos datos.

OCTOPUSH vela por el buen funcionamiento de las medidas de seguridad implantadas, y su actualización periódica teniendo en cuenta la evolución de las prácticas del sector así como las tecnologías adecuadas. Más específicamente, la aplicación OCTOPUSH se instala en servidores redundantes, garantizando el mantenimiento de los servicios ofrecidos, así como la integridad de sus datos. Se configura un servidor de supervisión para lanzar alertas en caso de falla del sistema y/o intento de intrusión. Estos servidores están ubicados en un centro de datos francés certificado ISO-27001.

También se realiza una copia de los datos de la aplicación con regularidad para recuperar el sistema en caso de una falla importante. El acceso a estos servidores está protegido por reglas de enrutamiento y firewall.

Para acceder a la plataforma mediante navegador web, API o servicios de terceros, OCTOPUSH ofrece una ruta HTTPS que se beneficia de un certificado de cifrado AES 256. Las contraseñas de los usuarios también están cifradas de forma irreversible. OCTOPUSH no podrá conocer las contraseñas claras de los Usuarios, quienes por lo tanto serán los únicos en tener esta información.

Finalmente, el acceso al servicio por API se puede limitar a IPs particulares a solicitud del Usuario.

8. PROVEEDORES DE SERVICIOS AUTORIZADOS Y TRASLADO A UN PAÍS NO UNIÓN EUROPEA OCTOPUSH le informa que utiliza prestadores de servicios autorizados para facilitar la recogida y tratamiento de los datos que nos ha comunicado. Estos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea y comunicar los datos recopilados a través de los distintos formularios del Sitio.

OCTOPUSH ha asegurado previamente que sus proveedores de servicios han implementado las garantías adecuadas y que se observan estrictas condiciones de confidencialidad, uso y protección de datos. En particular, la vigilancia se ha centrado en la existencia de una base jurídica para llevar a cabo cualquier transferencia de datos a un tercer país.

El Usuario acepta y autoriza a OCTOPUSH a celebrar un contrato o tomar todas las medidas necesarias para establecer y garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales por parte de un subcontratista.

9. QUEJA ANTE LA AUTORIDAD COMPETENTE Si considera que OCTOPUSH no está respetando sus obligaciones con respecto a su Información Personal, puede dirigir una queja o solicitud a la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL a la que puede enviar una solicitud electrónicamente haciendo clic en el siguiente enlace: https://cnil.fr/fr/plaintes/internet

10 – MEDIDAS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO De acuerdo con los requisitos de la GDPR, OCTOPUSH se compromete a notificar a la CNIL cualquier violación de datos personales, lo antes posible después de tener conocimiento de la misma.

Cualquier notificación a la CNIL incluirá la siguiente información: i. La naturaleza de la violación de datos personales;

ii. El nombre y los datos de contacto del controlador de datos (DPO) dentro de OCTOPUSH;

iii. Las probables consecuencias de la violación de datos personales;

iv. Las medidas adoptadas o que el responsable del tratamiento se proponga adoptar para remediar la violación de los datos personales, incluidas, en su caso, medidas para mitigar las consecuencias negativas.

En el caso de que la violación de los datos personales pueda generar un alto riesgo para los derechos y libertades de un Usuario, como persona física, OCTOPUSH se compromete a notificar al Usuario lo antes posible.

11. CONFIDENCIALIDAD DE SU CONTRASEÑA

Es responsable de la confidencialidad de la contraseña que has elegido para acceder a tu cuenta en OCTOPUSH.

Usted acepta mantener esta contraseña en secreto y no comunicársela a nadie.

II. POLÍTICA DE COOKIES

Cuando se conecta por primera vez al sitio de OCTOPUSH, un banner en la parte inferior de la pantalla (a continuación) le advierte que la información relacionada puede guardarse en archivos llamados “cookies”:

“Si continúa utilizando este sitio, acepta el uso de cookies que nos permiten personalizar el contenido y los anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico. Usamos un script de Google Analytics que coloca cookies. Para obtener más información, consulte nuestra política de privacidad. “

Esta política de uso de cookies le informa sobre las disposiciones que implementamos en términos de navegación web. Lo invitamos a leer este documento detenidamente para conocer y comprender nuestras prácticas con respecto al procesamiento de sus datos personales que implementamos.

1 – INFORMACIÓN GENERAL SOBRE COOKIES OCTOPUSH, como editor de este sitio web, puede instalar una cookie en el disco duro de su terminal para garantizarle una navegación fluida y óptima en nuestro sitio.

Las “cookies” son pequeños archivos de texto de tamaño limitado que nos permiten reconocer su computadora, tableta o móvil para personalizar los servicios que le ofrecemos (contenido, anuncios, funciones, etc.).

Las “cookies” no le permiten ser identificado. Se utilizan con el único propósito de mejorar la interactividad y el rendimiento de nuestro sitio y para ofrecerle contenido relevante. Esta información no se comunica a terceros excepto cuando OCTOPUSH haya obtenido su consentimiento previo o cuando la divulgación de esta información sea requerida por ley, por orden de un tribunal o cualquier otra autoridad administrativa o judicial autorizada. saber.

2. COOKIES DE REDES SOCIALES Las cookies para compartir en redes sociales son emitidas y gestionadas por el editor de la red social en cuestión. Sujeto a su consentimiento, estas cookies le permiten compartir fácilmente parte del contenido publicado en el Sitio OCTOPUSH, en particular a través de un botón de aplicación para compartir según la red en cuestión.

En el sitio OCTOPUSH hay tres tipos de cookies para compartir en redes sociales: i. Facebook, la política de cookies se puede consultar en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/policies/cookies/

ii. Linkedin, la política de cookies se puede consultar en el siguiente enlace: https://fr.linkedin.com/legal/cookie-policy

iii. Twitter, la política de cookies se puede consultar en el siguiente enlace: https://support.twitter.com/articles/20170518#

3. CONFIGURACIÓN DE COOKIES La gran mayoría de navegadores web proporcionan la configuración por defecto para que se autorice el depósito de cookies. Sin embargo, tiene la opción de modificar esta configuración predeterminada para que todas o algunas de las cookies se rechacen sistemáticamente. Debe comprender que rechazar el depósito de cookies puede alterar su experiencia de usuario, así como comprometer ciertas características del sitio ofrecido por OCTOPUSH. En su caso,

OCTOPUSH declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con la degradación de sus condiciones de navegación y su experiencia de usuario. Estas consecuencias no constituyen un daño y no puede reclamar ninguna compensación por este hecho.

Su navegador también le permite eliminar las cookies existentes en su terminal o notificarle cuando es probable que se coloquen nuevas cookies en su terminal. Esta configuración no tiene ningún efecto en la navegación, pero le hará perder todas las ventajas de utilizar cookies.

4. CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR DE INTERNET Para ayudarlo a cambiar sus preferencias de cookies, encontrará enlaces a continuación a la ayuda que necesita para acceder al menú de su navegador:
   (i) Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
   (ii) Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
   (iii) Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet explorer-delete-manage-cookies # ierie-11
   (iv) Opera: http://help.opera.com/ (v) Windows / 10.20 / es / cookies.html (vi) Safari: https://support.apple.com/kb/PH27411?viewlocale=es

Para obtener más información sobre las herramientas para controlar las cookies, puede consultar el sitio web de la CNIL: https: /www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

5. USO DE COOKIES DE TERCEROS Tenga en cuenta que OCTOPUSH utiliza los servicios de terceros para conocer su uso de este sitio, con el fin de optimizar su experiencia de usuario. Estos terceros (como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden utilizar cookies que no controlamos.

CONTACTAR: Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad o para cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos a través de: (i) Enviar un correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo (at) octopush.com (ii) O escribiéndonos a la siguiente dirección: 131 av du Prado – 13008 Marsella – Francia.