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en Cada vez más popular, el marketing móvil por SMS permite a las empresas obtener mejores resultados con sus clientes. Recientemente, numerosos estudios han revelado que, a lo largo de un día, los usuarios de móviles consultan su teléfono decenas de veces. Además, según varias fuentes, desde septiembre de 2015, el número de consultas a Google realizadas en móviles en todo el mundo es superior al de las realizadas en ordenadores. Tanto es así que los usos de los dispositivos móviles son hoy en día ineludibles de explotar para toda empresa.
¿Qué es el marketing móvil?
El marketing móvil también se denomina m-marketing. Incluye todas las técnicas de marketing compatibles con el uso de dispositivos móviles como teléfonos y, principalmente, smartphones conectados a Internet para ponerse en contacto con su cliente tipo.
En un sentido más amplio, el marketing móvil puede definirse como acciones de marketing orientadas a futuros clientes en situación de movilidad.
¿Por qué integrar campañas de marketing móvil en su estrategia?
Instantaneidad, segmentación y personalización de contenidos, posibilidad de realizar búsquedas por voz… En efecto, existen mil y una razones para integrar el marketing móvil en la estrategia de campañas de su empresa a través de Internet para encontrar nuevos clientes.
De hecho, puede que no lo sepas, pero el marketing móvil en smartphones es una poderosa palanca para todas las empresas, al igual que el uso de las redes sociales o la referenciación natural.
Gracias al smartphone, el consumidor o cliente puede acceder a la información cuando la necesita, esté donde esté. Esta necesidad de información en tiempo real es satisfecha por el marketing móvil, gracias a la referenciación móvil local y a la geolocalización a través de Internet o de los contenidos encontrados en las redes sociales.
Además, el m-marketing también permite determinar las necesidades de cada consumidor siempre que utilice su teléfono para hacer sus búsquedas. El marketing móvil favorece así una mejor segmentación y personalización de los contenidos en las redes sociales, pero no sólo. A largo plazo, esto permite fidelizar a los clientes o consumidores.
Además, gracias a este concepto, es más fácil proponer contenidos más creativos, como fotos animadas o vídeos interactivos, en una campaña dedicada para obtener una mejor tasa de compromiso.
Además, la estrategia de marketing móvil de las empresas también requiere adaptarse a la búsqueda por voz. Ya no es necesario teclear una consulta en un motor de búsqueda, basta con los smartphones.
Marketing por mensajes móviles: el canal que debe integrar en su estrategia de marketing empresarial
¿Tiene un sitio de comercio electrónico? ¿Alquilas coches o vendes seguros? Sea cual sea tu negocio, ganarás mucho integrando el marketing móvil por SMS en tu estrategia.
Con todas sus ventajas, sería una pena no sacarle el máximo partido. En cuanto al coste, hay que recordar que el marketing por SMS a través del móvil te ayuda a ahorrar dinero. De hecho, en comparación con otras campañas tradicionales, su coste es claramente muy asequible.
Además, hay que saber que la tasa de lectura de un SMS móvil es del 95% y su tiempo medio de apertura es de 4 minutos. Del mismo modo, la tasa de retorno de un SMS marketing se sitúa entre el 20% y el 30%. Esto es lo que hace del SMS marketing, un gran aliado en la adopción de una estrategia de marketing eficaz,