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en El envío de SMS publicitarios se utiliza cada vez más como técnica de marketing. Por esta razón, presentan ventajas específicas. Pero para beneficiarse de estas ventajas, hay que tener en cuenta ciertos criterios. Es necesario orientar y analizar el envío de estos SMS publicitarios.
La segmentación de sus SMS publicitarios: un elemento esencial para el éxito de sus campañas
Es la base de cualquier técnica de campaña publicitaria por SMS. Debe dirigirse a las personas a las que van dirigidos sus mensajes publicitarios. Pero para conseguirlo, debes hacer un estudio previo. Piensa en los diferentes temas, en las expectativas de la audiencia y en cómo puedes impactarles con tu oferta. Póngase por un momento en la piel de esos clientes. Pregúntate cómo reaccionarían ante tus mensajes. Además, fija objetivos y el tiempo que necesitas para alcanzarlos durante tu campaña de mensajes SMS.
Una vez determinado el público objetivo, se puede proceder a personalizar el mensaje en función de la persona a la que va dirigido. A partir de ahí, el SMS publicitario puede plantear diferentes elementos. En primer lugar, se pueden destacar los productos o servicios que ofreces.
En segundo lugar, puede iniciar su campaña de SMS publicitarios teniendo en cuenta ciertos acontecimientos específicos como la frecuencia de las compras, la fecha en la que se realizan, los abandonos de compra, etc. También es posible tener en cuenta la información personal del cliente para proceder a sus envíos. Se trata de una práctica habitual en la que se tiene en cuenta el nombre, la fecha de cumpleaños, la ubicación geográfica, etc.
El objetivo es hacer que el destinatario se sienta interesado al enviar el mensaje publicitario durante su campaña de SMS masivos. De este modo, impactará directamente en las personas que pueden beneficiarse de sus servicios.
¿Cuáles son los KPI para analizar una campaña de SMS?
Los KPI son elementos de rendimiento que permiten conocer la evolución de una estrategia de marketing. Como indicadores, existen :
- Diferentes tasas: la tasa de entrega del mensaje, la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de conversión, la tasa de rebote, la tasa de crecimiento de la lista de abonados, la tasa de bajas, etc.
- La velocidad de entrega de sus sms publicitarios
- El coste por cliente;
Octopush: la herramienta indispensable para la buena gestión de sus campañas de publicidad por SMS
Es cierto que los smartphones permiten enviar mensajes. Pero se recomienda utilizar una herramienta especializada para ello. Ocurre que los clientes responden después de enviar un SMS publicitario. A cambio, podrán recibir una respuesta personalizada.
La herramienta más recomendada en este sentido es Octopush. Se trata de una plataforma profesionalizada para gestionar el envío de SMS a tus clientes. Está diseñada para permitirle enviar varios tipos de mensajes publicitarios. Entre otros están :
- Mensajes SMS de marketing de envío agrupado;
- Mensajes transaccionales;
- Mensajes para conversar con los clientes;
- Mensajes de texto instantáneos;
- SMS enviados fuera de línea;
La lista es larga. Además, nuestra plataforma ofrece facilidad de uso. A este criterio se añade la seguridad de los datos transmitidos a sus clientes.