¿Cómo enviar un mensaje de audio por SMS?

El buzón de voz, el envío de mensajes de voz grabados a los destinatarios a través de aplicaciones como WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram, está teniendo cierto éxito.

Los defensores de los mensajes de voz consideran que permiten transmitir mejor el tono del mensaje, pero también comunicar más información en poco tiempo, sin límite de caracteres, a diferencia de los SMS.

Sin embargo, puede ocurrir que los servicios de las aplicaciones que ofrecen una función de mensajería de voz no estén disponibles, ya sea por una pérdida de conexión a Internet o porque el destinatario no pueda instalar estas aplicaciones en su teléfono móvil.

En estos casos, el SMS sigue siendo el sistema de mensajería instantánea más fiable para transmitir mensajes cortos, e incluso mensajes de voz.

Cómo enviar un mensaje de audio por SMS: método de transmisión

Un servicio de pasarela SMS como Octopush le ofrece soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de comunicación de sus clientes. Entre las funciones a las que tiene acceso cuando envía una campaña de SMS, tiene la posibilidad de añadir cualquier tipo de archivo a su SMS. Puede ser un mensaje de voz o cualquier archivo de audio.

El sistema lo envía a nuestro servidor, desde donde tu destinatario podrá descargarlo sin coste alguno.

Para ello, sigue estos pasos:

1. Conéctese a nuestra plataforma. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una gratuitamente a través de este enlace.
2. Una vez en la plataforma, compra créditos si no te quedan. También obtendrás cinco SMS gratuitos para probar nuestro servicio. Mira el menú de la izquierda de la pantalla y haz clic en «Pedir». Puedes elegir entre un precio a la carta, un precio por abonado o una suscripción.
3. Una vez que dispongas de los créditos necesarios, vuelve al menú de la izquierda de la página, haz clic en «Nueva campaña» y elige SMS o SMS 2.0 como tipo de campaña.
4. Una vez en la pantalla de creación de mensajes, verás un icono en forma de clip, que sirve para adjuntar archivos.
5. Al hacer clic en el icono, la ventana que se abre te permite arrastrar y soltar tu archivo. En este caso, un archivo de audio previamente grabado.
6. El sistema añade entonces una URL corta a su mensaje. El uso de esta función aumenta el precio base del SMS en 0,01 €.
7. Una vez que haya confirmado la recepción de su mensaje de prueba, puede hacer clic en el botón «Enviar».

Nota: el archivo que has añadido a tu SMS está disponible durante 15 días. Después se elimina.

Cómo enviar un mensaje de audio por SMS a través de Octopush

Como probablemente hayas notado en el tutorial anterior, los SMS por sí mismos no permiten el envío de archivos, ni la grabación en tiempo real de mensajes de voz.

Sin embargo, las plataformas de envío de SMS como Octopush te ofrecen soluciones cómodas para enviar mensajes a tu audiencia sin que tengan que instalar una aplicación externa. Aún mejor, el servicio de mensajes de voz le permite llegar a empresas y clientes que todavía utilizan teléfonos fijos para comunicarse.

El mensaje de voz funciona como cualquier otro SMS. Introduces un mensaje de texto de la forma tradicional, y tienes la posibilidad de programar el envío y elegir la lista o segmento de tus contactos a los que quieres enviar el mensaje de voz.

Sin embargo, cuando envías este mensaje, los destinatarios no lo leen en su bandeja de entrada, sino que reciben una llamada telefónica. Tu mensaje de voz es leído por una tecnología TTS (texto a voz).

Al crear un mensaje de voz, puedes configurar varias características, desde el idioma de la voz sintética hasta una voz femenina o masculina.

¿Por qué elegir enviar un mensaje de voz en lugar del buzón de voz?

El buzón de voz es un canal de comunicación que utiliza las redes de telefonía móvil en lugar de Internet. Es útil en situaciones en las que el destinatario no tiene acceso a WiFi o a la red de datos móviles de su móvil.

La llamada también es ideal para personas con discapacidad visual o mayores que tienen más dificultades para utilizar la pantalla de su dispositivo móvil. Además, un mensaje de voz permite un acercamiento más humano, algo que los destinatarios aprecian especialmente.

En España, el envío de mensajes de voz con fines comerciales está prohibido. Este tipo de mensajes se limita a la transmisión de información en caso de emergencia, como alertas y notificaciones. Por eso los mensajes de voz tienen un índice de respuesta del 100%: los destinatarios suelen estar avisados y saben que recibirán su mensaje.