Definición de Rich SMS, ¿qué es exactamente?

¿Busca nuevas prácticas de marketing para su empresa? Descubra los sms enriquecidos con Octopush. 

¿Qué son los sms enriquecidos? 

Un SMS enriquecido es un SMS que incluye un enlace de hipertexto. El hipervínculo llama al destinatario del sms a entrar en una página web hiperpersonalizada llamada landing page. Una página web que presenta una oferta a su visitante. 

A menudo, cuando envías un sms enriquecido desde una plataforma de mensajería virtual, también tienes la posibilidad de crear tus propias páginas de aterrizaje. Este es, por ejemplo, uno de los servicios que ofrecemos en Octopush: la posibilidad de crear y personalizar completamente tantas páginas de destino como desee.

¿Cómo es un sms enriquecido? 

Dicho de la forma más sencilla posible, la definición de un sms enriquecido se parecerá a la de un sms normal, pero con un hipervínculo al final. Hay dos tipos de hipervínculos que se pueden añadir a los sms enriquecidos. 

En primer lugar, tenemos las URL limpias, que es la forma más clásica de enlaces que se copian directamente en el cuerpo del mensaje y aparecen textualmente al destinatario.

Luego están las URL cortas, que son una forma mucho más corta de enlace para obtener una serie más reducida de caracteres. Gracias a esto último, puedes ahorrar más caracteres para tu propio sms. En Octopush, ten en cuenta que tienes a tu disposición un acortador de URLs para obtener URLs cortas muy fácilmente. 

Hoy en día, los sms enriquecidos 2.0 son muy utilizados en las campañas de sms marketing. Los beneficios que las empresas pueden obtener de él son realmente numerosos.

¿Qué móvil para leer un sms rico? 

Todos los teléfonos móviles tienen la posibilidad de recibir sms enriquecidos. Sin embargo, para poder leerlo correctamente, deben cumplirse ciertas condiciones. 

• El destinatario debe tener un teléfono móvil (o un dispositivo móvil) con funciones de acceso a Internet. 
• El destinatario debe tener acceso a Internet en el momento de hacer clic en la URL de la página de destino. 

¿Por qué son interesantes los sms enriquecidos para las empresas?  

En primer lugar, tenga en cuenta que los sms enriquecidos permiten saltarse los 150 caracteres de los sms simples. En efecto, conseguir comunicar claramente una información con un número tan limitado de caracteres no es nada fácil. Esto hace que el uso de sms enriquecidos sea mucho más ventajoso. Porque la información que se desea comunicar puede integrarse en la página de destino. 

En cierto modo, los sms enriquecidos pueden convertirse en verdaderas armas de marketing. Permiten a las empresas lanzar campañas sms con una tasa de conversión de leads mucho mejor. Todo ello, sin olvidar la considerable optimización de la experiencia del cliente y la llamada a la acción perfectamente clara que figura en las páginas de destino. 

En resumen, lo que hace que los mensajes de texto enriquecidos sean tan especiales es su capacidad de combinarse con las páginas de destino para atraer y convertir clientes potenciales, fidelizarlos y conseguir que realicen acciones (comprar, alquilar, suscribirse, registrarse, etc.).

¿Y qué importancia tienen los mensajes RCS en todo esto? 

Podemos decir que los mensajes RCS son una evolución de los sms enriquecidos. En lugar de contener un simple hipervínculo, los mensajes RCS pueden compartir contenido multimedia enriquecido. Esto incluye fotos, vídeos, archivos e incluso pagos. En cierto modo, podemos decir que los mensajes RCS son la versión para Android del iMessage de Apple y fusionan WhatsApp, Facebook Messenger y WeChat en formato SMS. 

En resumen, RCS o Rich Communication Services es otra actualización de los SMS con branding, rich media, interactividad y analítica. Con RCS, las empresas pueden ofrecer una experiencia móvil interactiva y de marca. Todo ello, directamente en las bandejas de entrada de los SMS de sus clientes.

¿Por qué la mensajería RCS es buena para las empresas? 

Con los servicios de definición de SMS enriquecidos, las empresas ya no se limitan a la simplicidad de los mensajes de texto para comunicarse con sus clientes. En su lugar, la experiencia es mucho más rica e interactiva gracias a la posibilidad de enviar contenidos multimedia.  

Si decide utilizar la mensajería RCS para la comunicación empresarial, tendrá la posibilidad de crear experiencias interactivas a través de interfaces sencillas. Todo al mismo nivel de interactividad que los servicios de chat o mensajería instantánea.