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Un lanzamiento de producto es una de las actividades más cruciales para una empresa. Sin traer nuevos productos, no serás capáz de atraer nuevos clientes o incluso conservar satisfechos a los quienes ya son tus clientes.
Es por ello que un plan de lanzamiento de producto es tan importante. Necesitarás asegurarte que has pensado en todos los detalles y el procedimiento para lograr los mejores resultados al momento de lanzar un nuevo producto al mercado.
Los mensajes SMS deben jugar un rol vital en esos lanzamientos. ¿Por qué? Es una excelente pregunta. Una que será discutida aquí.
Hablaremos también sobre cómo puedes integrar el uso de mensajes de texto en casa paso del proceso. Finalmente, aprenderás cómo puede Octopush ayudarte a tener el más exitoso de los lanzamientos de producto.
¿En qué consiste el lanzamiento de un producto?
Antes de comenzar a hablar de las bondades de utilizar el SMS para mejorar el lanzamiento de un producto, hablemos un poco de sus términos más básicos. En esencia, es el proceso de introducir un nuevo producto en el mercado.
Aunque es más complicado que eso, sin embargo. Necesitas elegir entre un lanzamiento promocional, mínimo viable, o en gran escala. Todo ello depende de cuanta confianza le tengas al producto. Este es uno de los muchos pasos a llevar a cabo dentro de una estrategia de lanzamiento de producto.
Pero debes estar preguntándote cómo los mensajes SMS se involucran en el proceso.
¿Por qué incluir el SMS en el lanzamiento de un producto?
Hay muchos beneficios de usar los mensajes de texto, pero nos tomaría todo el día listarlos todos. Echemos un vistazo a por qué son tan útiles en este caso.
Los mensajes de texto son fáciles y rápidos
Comunicarse por mensajes de texto es uno de los modos de comunicación más rápidos. Puedes enviar múltiples SMS en cuestión de segundos. También son muy fáciles, todo lo que necesitas es redactar el mensaje y está listo para enviar.
La comunicación móvil tiene un enorme alcance
Todo mundo tiene un móvil. No todos tienen acceso a una computadora todo el tiempo, o incluso a Internet, pero la gente puede revisar sus teléfonos móviles prácticamente en cualquier momento.
Además de siempre estar conectados a una red móvil.
Es por eso que un plan basado en SMS puede alcanzar un número inmenso de consumidores sin problemas.
¿Cómo incluir los SMS en tu lanzamiento de producto?
Ahora que conoces lo que es un lanzamiento de producto y por qué los mensajes de texto te ayudarán a tu estrategia de marketing para nuevos productos, es hora de responder la pregunta que más te inquieta.
He aquí 3 maneras en las que puedes elevar tu plan para lanzar un producto al siguiente nivel, gracias al marketing por SMS.
1. Presenta el producto
El camino del comprador para el Ecommerce debe convertirse en la base de tu plan. Hay 5 etapas para lograr que tus clientes compren tus productos: Conciencia de marca, consideración y decisión, compra, y retención.
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Tu lanzamiento de producto sólo sigue las primeras tres etapas del camino. La primera etapa se refiere a crear un reconocimiento de tu marca entre el público. Es obvio si lo piensas un poco: estás creando conciencia en el consumidor sobre la existencia de tu producto.
La etapa de introducción de un producto es bastante directa. Y es la forma más fácil de utilizar el SMS de manera efectiva.
Asegúrate que el mensaje de texto que envíes en tu campaña sea emocionante, que sea algo que el cliente sin duda encuentre interesante.
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Mejores prácticas para una campaña de lanzamiento de producto con SMS marketing
La idea es enviar un SMS a tu mercado meta por grupos, y asegurarte que sepan de tu producto. Ahora bien, una pequeña nota sobre el cumplimiento legal, sobre todo con el RGPD. El receptor tiene que aceptar recibir promociones por SMS antes de todo.
Si tu empresa está interesada en el mercado francés, Octopush ofrece un servicio de renta de base de datos con consumidores opt-in. Por el momento este servicio sólo está disponible para Francia.
No dejamos de señalar la importancia de este paso y cuan útil es el SMS para el mismo. ¿Qué hay sobre las otras ventajas que mencionamos?
Usando SMS masivos
El hecho de que sean rápidos y puedan ayudarle a captar la atención de un número masivo de clientes a la vez agiliza mucho esta parte del proceso. Además, es una forma de asegurarse que el mensaje llegue al máximo número de consumidores.
Organizarse con los distintos husos horarios
¿Necesita enviar su SMS a diferentes lugares? ¿O a un gran número de contactos (más adelante explicaremos por qué debería necesitarlo)? Con nuestros servicios de número virtual, puede hacerlo rápido y fácil.
Además, necesitará tiempo para perfeccionar sus mensajes. Si envías un mensaje SMS a las 3 am nadie lo leerá, especialmente si se trata de uno sobre el lanzamiento de un producto.
Para evitar este error, nuestro planeador de campaña te permite planear previamente casa uno de los SMS. Puedes establecer una hora e incluso una fecha previamente, todo de acuerdo con tu estrategia de lanzamiento de producto. De este modo, no tendrás que preocuparte por perder el momento correcto.
Enviar mensajes de texto personalizados
Enviar mensajes de texto de baja calidad no te llevará a ningún lado, aun si los enviaras en el momento correcto. Por ello, ofrecemos diversas oportunidades de personalización.
Con Octopush, también tienes la posibilidad de que los enlaces que agregues sean cortos, de manera que tu SMS no esté saturado con una URL larga que se ve fea y solo hace el mensaje más largo de lo que tendría que ser. Lo cual te asegura que sea legible y atractivo.
Por último, ofrecemos muchas maneras de mejorar tu estilo. El SMS básico ya no es una nueva tecnología. Cualquier empresa que ya se haya embarcado con el marketing por SMS sabe cómo usarlo para el lanzamiento de un producto. Y aunque lo encuentran útil, probablemente ya no busquen nada especial en él.
Sin embargo, es ahí donde existen novedades como el mensaje por voz y el SMS 2.0. El mensaje por voz se explica por sí solo. El SMS 2.0 es un concepto un poco más complicado, pero hablaremos de él más adelante.
Nuestros avanzados servicios de texto a voz convierten cualquier escrito en audio gracias a una IA. La voz puede ser femenina o masculina, dependiendo de tu preferencia o necesidades. La duración también es flexible.
El SMS 2.0 te permite enviar landing pages en tu SMS. ¡Lo leíste bien! Puedes conectar tus propias landing pages con botones de llamado a la acción. Y nosotros acortaremos el vínculo, como de costumbre.
2. Análisis
Hemos mencionado como el SMS te ayudará a introducir tu nuevo producto, pero hay una forma distinta que también resulta relevante. Es durante la etapa de análisis de las estadísticas. Esta parte entra en la etapa de consideración dentro del viaje del consumidor.
¿Recuerdas como dijimos que necesitas enviar tus SMS a diferentes lugares de forma masiva? Es aquí donde cobra sentido. Puedes ver las ubicaciones donde tus productos están teniendo resultados positivos.
¿Cómo saber si un producto ha sido beneficiado gracias a su promoción por mensaje de texto? Comprendemos que, el hecho de que una persona lea un mensaje no significa que esté interesada.
Los mensajes a dos vías permiten que los subscriptores actuales puedan responder a tus campañas. Si están interesados en el producto, es probable que se involucren con el SMS.
¿Necesitas estadísticas? Un sorprendente 45% de los usuarios responden a los mensajes de texto tan pronto como los reciben.
Esto significa que casi la mitad de los destinatarios pueden responder tus mensajes. ¡Imagina cuanta información podrías obtener de esto!
Con estas estadísticas, sabrás en qué ubicaciones debes invertir más, ya sea con campañas tradicionales como posters o sensacionales, o con cualquier otro tipo de publicidad en línea.
Tomando en cuenta cuan gigantesco ha crecido el mercado en línea, las personas tienden a olvidar que no toda la publicidad se realiza por Internet.
Además, podrás medir que tipo de SMS funciona mejor y generar mejores respuestas. Por esta razón, incluso hemos compilado mensajes SMS para que puedas revisar, y podrían resultar útiles.
Si realizas este paso correctamente, puedes minimizar tus costos, ya que estarás invirtiendo en las áreas donde la participación es más prominente. Tu empresa se volverá más provechosa.
3. Mantenerlos enganchados
Esto es, esencialmente, de lo que trata la etapa de decisión. Los consumidores simplemente no comprarán un producto tan pronto como les envíes información sobre este. Eso no resulta ni el mínimo necesario.
Necesitarás asegurarte que se enganchen. Debes mantener a los consumidores interesados enviándoles recordatorios. Para ello puedes utilizar el rápido y efectivo SMS con la información acerca del producto.
De no hacer esto, pueden pasar dos cosas. Los usuarios se olvidarán de tu producto o incluso de tu marca, o simplemente perderán interés en adquirirlo. Necesitas evitar esos escenarios.
Por ejemplo, si estás lanzando un nuevo modelo de coche, no debes detenerte con el envío de un solo SMS listando las características. Lo que debes hacer es enviar mensajes de texto mostrando cómo el coche sería una inversión inteligente.
Sr. García, con respecto a su pregunta sobre el modelo Vivivo Roger Modelo 2021. Rinde 20 km por litro de gasolina. Es mucho menos que el promedio. Por lo que resulta un gran ahorro para su economía y para el medio ambiente.
De nuevo, los mensajes básicos son buenos para comenzar, pero, ¿por qué no intentar algo diferente? Un mensaje SMS de voz te permitirá también agregar un poco de personalidad dentro de la mucha información que les estarías enviando.
Por otro lado, con el SMS 2.0, puedes decir más con menos palabras. Al consumidor no le gusta estar leyendo textos largos, pero navegar en una landing page es diferente. Puedes describir las nuevas características de tu producto o engancharlos con un enlace externo.
¿Por qué elegir Octopush?
Buenas noticias, ahora ya sabes por qué los mensajes SMS hacen más tu plan de lanzamiento de producto más exitoso y barato, y qué sabes cómo ejecutarlo. Pero entonces, ¿qué haría que Octopush sea tu mejor apuesta?
No solo tenemos todas las características que mencionamos anteriormente, como el SMS 2.0 y los mensajes de vos, sino que también permitimos integraciones rápidas gracias a nuestros plugin. ¿Todavía no estás convencido? Otros servicios incomparables que ofrecemos son el HLR Lookup, que garantiza que ninguno de tus mensajes SMS se enviaran a números inválidos.
No solo hace que tu marketing SMS sea más fácil para ti, sino que también ayuda a ahorrar. Por todo esto, hemos recibido un sello de aprobación de expertos del marketing como Neil Patel y HubSpot. Puedes quedar en tranquilidad, porque has llegado con los maestros del marketing por SMS.
Para concluir
Aquí lo tienes, una guía sencilla sobre como integrar la mensajería por SMS a tu plan de lanzamiento de producto. Esperamos que este artículo te haya resultado útil e interesante. Tenemos una corazonada de que vas a adorar Octopush.
