4 bonnes raisons d’opter pour le marketing par SMS

Selon l’ ARCEP, le nombre de SMS et  MMS émis au cours du dernier trimestre 2014, d’un total de 48,3 milliards, ne cesse d’augmenter (+ 6,1% en 1 an). Le marketing par SMS se révèle effectivement être un moyen personnalisable, abordable, ciblé et immédiat d’atteindre vos prospects et clients, et de développer votre entreprise de manière efficace. Avec l’utilisation massive des smartphones comme véritable plateforme multimédia portable, un taux de lecture atteignant les 95% (étude Médiamétrie – 2013), et un taux de transformation avoisinant les 10% (contre 2% pour les emails), il serait vraiment dommage de vous priver des nombreux avantages d’une campagne de marketing par SMS.

Image de marque, développement et fidélisation de la clientèle, et augmentation des ventes sont autant d’atouts pour atteindre votre objectif : booster les résultats et augmenter le chiffre d’affaire de votre entreprise.

Octopush vous présente aujourd’hui 4 bonnes raisons d’opter pour le marketing par SMS.

Développer l’image de marque de votre entreprise

Une célèbre chaîne de télévision française a su utiliser les SMS avec une grande efficacité lors des JO de Vancouver de 2010, en proposant un service gratuit d’alertes SMS annonçant les programmes des différentes épreuves, puis leurs résultats, aux utilisateurs inscrits. Un lien cliquable à l’intérieur des SMS d’alerte permettait de revivre les épreuves en vidéo. En s’associant à un grand évènement, tout en apportant un service répondant à un besoin du public, cette chaîne a remporté un franc succès, avec des pointes pouvant aller jusqu’à 3000 inscriptions par heure.

Une campagne de marketing par SMS constitue un moyen innovant, interactif et personnalisé de communiquer avec vos clients. La personnalisation des SMS permet une véritable différentiation de votre marque, ce qui renforce l’efficacité de la campagne grâce au ciblage précis des utilisateurs. En rendant votre marque accessible à tout instant, vous faites entrer votre entreprise dans le quotidien de vos clients. De quoi générer des habitudes de consommation toutes en votre faveur !

Augmenter votre clientèle

L’utilisation des SMS est un moyen simple et immédiat pour gagner de nouveaux clients. En louant ou achetant des bases de données prospects ciblées, vous pouvez promouvoir vos produits et services auprès de futurs clients potentiels, ou encore générer de l’affluence dans vos points de vente ou boutiques en ligne. A travers des informations sur l’actualité de votre marque, vos offres et évènements, ou en proposant des jeux-concours ou ventes flashs réservés aux inscrits à vos campagnes d’alerte SMS, vous créez une relation de proximité favorable. Et en utilisant par exemple les services de géolocalisation ou l’insertion de liens cliquables dans vos SMS, vous prolongez le dialogue avec vos lecteurs et augmentez de manière significative le taux de transformation de votre campagne marketing par SMS.

Générer des ventes

Votre objectif est d’augmenter vos ventes ? Les promotions et coupons de réductions constituent des déclencheurs d’achat efficaces et éprouvés, doublés d’un effet immédiat grâce à l’envoi par SMS. Selon une étude Médiamétrie de 2013, 39% des utilisateurs de mobiles sont intéressés par la possibilité de payer leurs achats directement depuis leur téléphone (m-commerce). Grâce à l’émergence de solutions de vente sécurisées et simplifiées, cette pratique devrait se généraliser et le SMS devenir un véritable canal de vente supplémentaire. Son caractère immédiat vient renforcer son intérêt car il favorise les achats d’impulsion.

Fidéliser votre clientèle

Pérenniser votre marque par le biais d’une clientèle fidèle est probablement l’une de vos priorités. Pour cela, il est essentiel de savoir renforcer le lien entre votre marque et vos clients. Prenez exemples sur les banques, les garages ou la grande distribution en créant des campagnes d’alerte SMS sur la disponibilité d’un produit, le suivi des réservations ou des commandes, l’accès à l’espace client ou encore à des services exclusifs. 72% des français ont un intérêt pour les SMS délivrant des informations utiles (Médiamétrie – 2013). Appuyez-vous sur l’émergence des nouveaux comportements liés à l’utilisation des mobiles pour fidéliser votre clientèle et booster vos ventes.

Le SMS est un média aujourd’hui très largement utilisé par tous les usagers. Allumé en moyenne 90% du temps et consulté environ 150 fois par jour, il représente sans l’ombre d’un doute un canal marketing considérable pour l’expansion de votre entreprise. N’attendez pas pour profiter des avantages et de la simplicité de mise en œuvre de cette solution marketing percutante. Découvrez les solutions de marketing par SMS d’Octopush.