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SMS message types, il existe en fait plusieurs type de campagne sms marketing possible et donc différentes sorte de messages à utiliser pour assurer la promotion de vos offres ou de vos produits. En effet, bien pour la plupart des gens le marketing mobile par messagerie se cotonne à l’envoi de SMS, nous allons voir qu’il est possible de mettre en place des campagnes de promotions bien plus élaborées. Les campagnes d’envoi de SMS sont en fait la première forme de marketing mobile, qui existe d’ailleurs depuis déjà de nombreuses années, notamment aux États-Unis.
Campagne marketing par service de sms
Comme nous venons de le voir, le marketing par messages à plusieurs applications possible et il est même le premier genre de promotion disponible. Il consiste à envoyer un texte court à des clients la plupart du temps pour déclencher un achat. Dans les années 1990, bien avant l’arrivée des iPhone, les téléphones étaient en mesure de recevoir uniquement des messages écrit, c’était donc le seul genre promotion disponible. Depuis, la technologie énormément progressée et un iPhone ou autre smartphone offre des possibilités bien plus importantes, mais le marketing par SMS sur mobiles reste l’une des formes d’utilisation du marketing mobile le plus populaire, ceci pour deux raisons principales:
- La plupart des SMS reçus sur un numéro de tel sont immédiatement ouverts, en moyenne dans les 3 min qui suivent leur réception.
- Une campagne de textos marketing sur numéro de portable est très facile à utiliser et peu coûteuse à mettre en place, c’est donc un outil qui peut être facilement utilisé aussi bien par de petites entreprises locales que par les plus grandes multinationales.
L’application des SMS sur numéro de portable est par exemple particulièrement efficace pour une communication rapide un moment ou sur une période donnée. Ils restent par exemple des outils parfaits pour mettre en place des ventes flash ou signaler le début d’un évènement particulier. En recevant votre message vos clients se rappelleront que « l’happy hour » comme et qu’il est temps de rejoindre votre établissement.
Une application d’expédition de MMS marketing
Plutôt que d’envoyer un message sur un numéro de portable, les MMS offrent une alternative particulièrement intéressante pour certaines campagnes. Les services d’expédition restent le même, mais le MMS offre la possibilité d’enrichir considérablement les messages envoyés en y incluant des images, des sons et même de la vidéo. Il est donc possible de proposer aux abonnés un message publicitaire dynamique qui aura bien plus d’impact qu’un message texte. La plupart des téléphones iPhone et autres peuvent recevoir des MMS, mais leur expédition par un service automatique sera évidemment un peu plus onéreux que l’expédition de simples messages texte.
Application marketing mobile par Bluetooth
Ce genre de marketing est encore assez peu répandu et ils s’appliquent seulement à des campagnes locales. Le principe est assez simple, il s’agit d’envoyer de façon automatique un sms ou un MMS par Bluetooth à tous les utilisateurs équipés d’iPhone ou d’autre téléphone Bluetooth, qui passent à proximité d’une zone déterminée, généralement de la boutique qui met en place la campagne. Ce système présente l’avantage d’être totalement gratuit, puisque l’expédition de messages par Bluetooth n’utilise pas les réseaux des opérateurs téléphoniques. Par contre ce système nécessite de mettre en place une infrastructure spécifique et ne peut-être utilisé que pour des campagnes locales, puisqu’il est nécessaire que le client passe à proximité de la boutique pour pouvoir recevoir le message.
Le marketing web sur iPhone ou smartphone
Ce genre de campagne marketing utilise les nouvelles fonctionnalités offertes par les iPhone et autres smartphones pour mettre en place une campagne dynamique qui utilise les connexions internet par téléphone. Le principe est donc de faire transiter les internautes par un site web optimisé pour un iPhone ou smartphone, afin de leur faire découvrir les différents produits que vous offrez. Le marketing sur un numéro de portable par internet ne nécessite pas d’infrastructure particulière au niveau de l’envoi des messages, puisqu’un SMS enrichi peut contenir un lien hypertexte qui renverra automatiquement les utilisateurs vers le site ou la page web correspondants. Par contre, comme le message promotionnel et la campagne seront présentés en ligne, le site ou la page correspondante devra être particulièrement travaillé. Il faut donc pour commencer qu’elle soit parfaitement optimisée pour une utilisation sur iPhone ou smartphone, mais elle doit aussi être particulièrement dynamique et offrir des options spécifiques.
Il existe donc un large éventail de campagne marketing qui peut être mise en place en utilisant les textos. Tout en sachant que chaque genre pourra se décliner de plusieurs façons différentes afin d’atteindre un objectif précis. On pourra ainsi assurer la promotion et animer la sortie de certains produits, mais aussi organiser des concours, des ventes flash, mais aussi des enquêtes de satisfactions et même des sondages. À vous d’être inventif afin de mettre en place une campagne innovante et qualitative qui vous permettra de vous démarquer de la concurrence. Par contre, assurez-vous de bien respecter la législation et de respecter les droits réservés.
