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Créer des landing pages mobiles pour votre Ecommerce : campagnes par SMS 2.0

comment passer d'un SMS à une page de renvoi avec SMS 2.0

Guiar a sus clienGuider vos clients vers une landing page mobile doit devenir l’un de vos objectifs principaux dans vos efforts commerciaux.

Temps estimé de lecture : 16 minutes

Imaginons que vous avez conçu un super message pour votre campagne de SMS marketing, et que vous décidiez d’y ajouter un lien vers votre site web. Votre liste de contacts clique sur le lien et se perd dans la montagne d’informations que votre page d’accueil comporte. Qu’est-ce qu’elle voulait voir en premier lieu ?

Difference vs. a homepage and a landing page. The intent is more explicit in the second.

Maintenant, prenez la même situation, mais vous guidez vos contacts vers une landing page mobile dédiée.

C’est un site web qui fait écho à votre SMS initial, et qui pousse vos visiteurs mobiles à devenir vos clients.

Dans ce guide, nous allons vous expliquer étape par étape comment concevoir une stratégie marketing idéale grâce aux SMS mais aussi grâce à votre landing page mobile personnalisée, et les meilleures pratiques pour réussir.

Pour ce faire, rien ne vaut un peu de planification et surtout l’utilisation des outils qu’Octopush met à la disposition de tous ses clients !

Pourquoi créer une landing page mobile pour vos campagnes SMS ?

Toute entreprise se doit d’avoir une présence sur internet : le site web est la vitrine de toute entreprise en ligne. Vous avez peut-être déjà un site web, mais toutes les informations qui y sont affichées ne sont pas forcément tout le temps importantes pour vos clients.

Une landing page mobile est, simplement dit, une page sur laquelle un utilisateur arrive depuis un lien spécifique. En se basant sur cette notion assez générale, n’importe quelle page d’un site web pourrait être considérée comme une landing page, mais sa signification est plus subtile que ça.

Les landing pages mobiles sont une part très importante de n’importe quelle boutique en ligne. À l’heure d’aujourd’hui, les landing pages sont considérées comme un composant essentiel pour créer et promouvoir une marque.

En bref : les landing pages aident les visiteurs à suivre le chemin que vous avez établi et à réaliser l’action que vous attendez d’eux.

Les éléments d’une landing page mobile réussie pour votre commerce en ligne

Vous êtes peut-être maintenant convaincu de l’importance de créer des landing pages mobiles pour vos campagnes de SMS marketing, mais vous vous doutez bien que cette tâche requiert du temps et de l’argent.

Avec l’outil de construction de site web intégré SMS 2.0 d’Octopush, vous n’avez plus besoin d’être un expert pour concevoir vos propres landing pages mobiles.

Ce qui compte, c’est de suivre les meilleures pratiques et recommandations en matière de landing page mobile afin de réussir chacune de vos campagnes de SMS marketing.

1) Un message call-to-action clair

Que voulez-vous que vos visiteurs fassent sur votre landing page mobile ?

Un « call-to-action » clair est un message impératif que vous donnez à l’utilisateur. La landing page mobile doit inclure un call-to-action clair qui se focalise sur un seul objectif et qui concerne uniquement la landing page.

Exemple de CTA achat des billets puy du fou

Une landing page mobile avec un CTA clair doit inclure une seule action, comme :

  • Un bouton « Acheter maintenant » ← Vous voulez que vos visiteurs deviennent des clients
  • Un bouton « Appeler» ← Ajoutez un bouton d’appel lorsque vous avez besoin d’avis ou que vous voulez que le client prenne rendez-vous
  • « S’inscrire » ou « S’abonner » ← Vous avez une newsletter, ou les visiteurs doivent s’abonner pour accéder à votre service
  • « Remplir le formulaire » ← Vous réalisez un sondage ou rassemblez des clients potentiels ou des retours
  • « Laisser un avis » ← Vous avez besoin de l’avis de vos clients

La plupart des CTA prennent la forme d’un bouton, mais aujourd’hui, le marketing mobile propose des variations plus innovantes.

Par exemple, vous pouvez créer des landing pages mobiles en n’utilisant que des images. Ou vous pouvez guider vos clients potentiels vers un catalogue en ligne, une application à télécharger, un jeu à tester, un concours, une image, un appel direct, etc.

2) Une proposition de valeur unique

Une proposition de valeur est un moyen de montrer aux gens que votre boutique se démarque des autres entreprises. Elle doit comporter le bon message, qui attirera votre client.

Exemples de propositions de valeur uniques :

Vos concurrents vendent des paniers pour chiens, mais les vôtres sont faits à partir de matériaux 100 % recyclés. Assurez-vous d’inclure cette information sur votre landing page mobile afin de toucher la corde sensible de vos utilisateurs :

Lancement de notre nouvelle gamme de paniers pour chien PetCare en matériaux 100 % recyclés ! Votre achat contribue à réduire la pollution mondiale. Plus d’infos : https://8pu.sh.com/petcare

Vous offrez un service de massage en centre-ville. Vous avez créé un programme de fidélité pour faire revenir vos clients. Envoyez à vos anciens clients un message qui renvoie sur une landing page mobile avec un abonnement :

Nous offrons des cartes de fidélité à nos clients les plus précieux. Remplissez le formulaire et recevez une carte imprimée lors de votre prochaine visite. https://8pu.sh.com/fidelite

Vous préparez des amuse-gueules pour des dîners de gala. Vous avez la plus grande sélection d’amuse-gueules dans votre catalogue. Votre proposition de valeur pourrait ressembler à ça :

Au Bistro, vous pouvez naviguer et choisir parmi plus de 150 amuse-gueules différents dans notre catalogue, ou créer votre propre sélection personnalisée pour votre événement ! https://8pu.sh.com/catalogue

Si vous vendez la solution d’un problème que vos clients n’ont pas encore considéré comme un problème, éveillez leur curiosité, et renseignez-les ensuite.

Marre de perdre vos chaussettes dans la machine à laver ? Nous avons la solution : https://8pu.sh.com/propre

Votre chat dort beaucoup trop ? Faites un test qui en dira long sur votre animal https://8pu.sh.com/chat

Vous avez de nombreux clients faisant partie d’une audience inhabituelle ? Consultez un guide rapide pour apprendre comment cibler la bonne audience. https://8pu.sh.com/insights

Faites des recherches sur vos concurrents : il est probable qu’ils aient également pour objectif de se hisser en haut du panier. Votre offre doit être unique. Parfois, ce qui fait gagner des clients n’a rien à voir avec le prix ou la qualité. Il est important de tenir compte de la disponibilité de vos produits par rapport aux autres, et de votre image auprès des clients.

Enfin, vous aurez besoin de landing pages mobiles conçues sur mesure pour convenir à un groupe de clients spécifique. De cette façon, vous maximiserez le nombre d’utilisateurs visitant votre landing page mobile et réalisant une action.

Faites des recherches sur vos concurrents : il est probable qu’ils aient également pour objectif de se hisser en haut du panier. Votre offre doit être unique. Parfois, ce qui fait gagner des clients n’a rien à voir avec le prix ou la qualité. Il est important de tenir compte de la disponibilité de vos produits par rapport aux autres, et de votre image auprès des clients.

Enfin, vous aurez besoin de landing pages mobiles conçues sur mesure pour convenir à un groupe de clients spécifique. De cette façon, vous maximiserez le nombre d’utilisateurs visitant votre landing page mobile et réalisant une action.

3) Rendez votre landing page mobile visuellement attrayante

Il est essentiel d’offrir à l’acheteur une certaine variété visuelle. Les écrans des appareils mobiles sont plus petits, il y a donc moins d’espace disponible. S’il n’est pas possible de présenter vos produits ou vos services, utilisez des photos qui y correspondent.

  • Incluez des images de bonne qualité, optimisées pour mobile.
  • Utilisez différentes typographies et couleurs de police, sans en faire trop : deux typographies différentes, c’est l’idéal, ainsi que trois variations de couleurs différentes.
  • Utilisez des listes à puces.
  • Ajoutez des espaces vides. Cependant, l’écran d’un mobile étant plus petit, leur usage doit être limité.
  • Affichez les marques de distributeurs ou les taux de satisfaction client dans des blocs visuels différents.
  • Utilisez des blocs de couleurs différentes pour répartir la mise en page sur les appareils mobiles.

Vous devez respecter l’identité visuelle de votre entreprise. L’image de votre marque doit faire écho à votre SMS, mais aussi correspondre au design de la landing page mobile, de façon à garantir vos visiteurs que vos messages sont officiels et ne sont pas des arnaques.

La couleur de la police de votre landing page doit être assez imposante pour attirer l’attention, mais pas trop vive ni surlignée, pour ne pas trop s’éloigner du design de la landing page.

Par exemple, un bouton rouge placé sur un fond rouge ne résultera en aucune conversion, puisque l’utilisateur ne saura pas où cliquer.

Voici trois exemples : La boutique en ligne de Rover P6 Cars, qui est cependant adaptée aux appareils mobiles, comparée à ShirtMAX et INGLOT.

Example of one landing page with a column layout that doesn't adapt to mobile vs. two pages adapted to mobile device
Un site web destiné aux appareils mobiles doit être adapté à la taille de l’écran.

N’oubliez pas d’ajouter des légendes qui décrivent la façon dont le produit est bénéfique pour les acheteurs.

4) Un message-match

Le « message-match » est un concept qu’on trouve souvent dans la publicité en ligne, mais qui correspond bien au fait de lier votre SMS à votre landing page. En d’autres termes : “montrez ce que vous avez promis”.

L’en-tête est le titre de votre landing page. Il indique aux visiteurs ce qui s’y trouve et doit se trouver en haut de la page. Donnez exactement aux visiteurs ce qu’ils cherchent, en présentant la solution à leur problème dès le départ, dans l’en-tête.

C’est là que vous devrez réfléchir à la façon dont vous allez convaincre vos visiteurs en quelques mots.

Exemples d’en-têtes succincts pour une landing page mobile :

  • 10 idées pour décorer votre séjour à moins de 100 €
  • Comment choisir la tenue idéale pour un premier rendez-vous
  • 101 secrets de conception de landing page pour augmenter vos taux de conversion
  • Choisissez votre pack de vacances de rêve et gagnez un week-end gratuit supplémentaire !
Page d'aterrisage exemple campagne Noel
Design créé sur la plateforme Octopush
web pour appareils portables
Attirer les prospects avec des éléments faciles à lire
conception de sites web adaptés aux dispositifs portables
Landing creado con un modelo Unlayer

Afin que votre landing page soit réussie, elle doit être conçue pour convertir. Considérez l’en-tête comme l’hameçon et les sous-titres comme le moulinet.

Il est important de lister les avantages d’un produit, et pas seulement ses caractéristiques, car les clients sont plus convaincus par les problèmes auxquels ils s’identifient et par les solutions qui y remédient.

Si vous annoncez un produit totalement nouveau sur le marché, commencez par une courte histoire qui parlera aux visiteurs, et qui les poussera à continuer de faire défiler la page pour découvrir votre offre. Chaque en-tête doit être provocant et doit encourager les visiteurs à continuer de naviguer jusqu’à l’offre ou jusqu’au call-to-action.

5) Incorporer une preuve sociale

Les clients ont besoin d’une preuve sociale pour de nombreuses raisons, afin de mesurer votre crédibilité et de consulter l’approbation des clients.

Il est important que votre landing page mobile comporte des témoignages et des avis récents provenant de sources diverses, comme le site de l’entreprise, d’autres sites, et les réseaux sociaux. Les clients peuvent également consulter une preuve sociale simplement en lisant les commentaires postés sur les landing pages.

examples of review layouts

Vous pouvez supporter votre produit avec des preuves sociales sur vos landing pages mobiles, en ajoutant le nombre de partages sur les réseaux sociaux et une section témoignages ou avis.

Quels avantages offre le service SMS 2.0 d’Octopush ?

Maintenant que vous avez découvert les meilleures pratiques en matière de landing page, vous êtes peut-être convaincu d’en utiliser pour améliorer vos campagnes marketing. Vous avez également ajouté un lien CTA à vos SMS.

Cependant, la force des SMS est leur brièveté, et les URL ont tendance à être trop longues. Pour remédier à ce problème, vous pouvez utiliser un raccourcisseur d’URL. Cependant, il faut généralement créer un compte, et la plupart du temps, pour créer plusieurs URL, il faut souscrire à un pack premium.

Grâce à SMS 2.0, Octopush vous propose de créer vos propres landing pages mobiles pour vos campagnes de publicité par SMS et vous offre la possibilité d’ajouter un lien raccourci personnalisé au corps de votre SMS.

SMS 2.0, pour personnaliser l’expérience d’achat de vos clients

  • Pas de limite dans le nombre de landing pages mobiles que vous pouvez créer.
  • Vous pouvez modifier les landing pages autant que vous voulez.
  • Une grande variété d’exemples et de modèles de landing pages sont disponibles grâce à notre fournisseur Unlayer.
  • Une plateforme glisser-déposer où aucune connaissance en code n’est nécessaire.
  • Idéal pour les entreprises qui n’ont pas de site web, ou qui veulent améliorer la vitesse d’affichage de leurs pages.
  • Un raccourcisseur d’URL personnalisable et des outils de suivi.

Guidez vos contacts depuis un SMS vers une landing page mobile

Étape 1 : Créez un SMS attrayant

Faites très attention au corps du texte que vous envoyez par SMS : ce call-to-action doit pousser l’utilisateur à cliquer sur le lien raccourci, et rien d’autre. Considérez-le comme la porte qui guide vos clients potentiels vers votre objectif de conversion.

exemple de texte menant à un site web pour appareils portables

Quelles mesures de suivi faut-il consulter à ce stade ?

Le taux de réception des SMS et les numéros sur liste noire.

Qu’est-ce que cela signifie ?

Un taux de réception élevé indique que votre liste de contacts est à jour et qu’il n’y a pas de numéros obsolètes ou inactifs dans votre base de données. Moins de numéros blacklistés il y a, plus votre audience est réactive à votre message promotionnel.

Étape 2 : Le contact clique sur votre lien

Maintenant que l’utilisateur a montré de l’intérêt pour votre SMS et s’est senti forcé de cliquer sur votre lien, il vous donne une autre chance de le convaincre un peu plus. Ne le décevez pas!

Une fois que l’utilisateur est arrivé sur votre landing page mobile, il est vital que le call-to-action attire son attention limitée et l’invite à convertir dès maintenant, sans hésitation. Pensez aux actions que vous voulez que vos clients réalisent et à la façon dont vous devez leur parler pour les convaincre.

Quelles mesures de suivi faut-il consulter à ce stade ?

Les clics.

Qu’est-ce que cela signifie ?

Un taux de clics élevé signifie que votre message est séduisant et que votre audience est prête à entendre parler de vous.

Étape 3 : Le contact lit votre offre sur la landing page mobile

Considérez que le client potentiel a peut-être un problème, mais que si la solution que vous proposez est trop laborieuse pour lui, il partira. L’une des façons les plus fréquemment utilisées pour y remédier est d’instaurer un système de récompense. À partir de la lecture de votre SMS, l’utilisateur s’attend déjà à une valeur ajoutée aux avantages que vous lui avez listés.

Quelles mesures de suivi faut-il consulter à ce stade ?

Le nombre de visites uniques de la landing page.

Qu’est-ce que cela signifie ?

Cet indicateur vous donne des informations précises sur le nombre de fois que vos contacts ont vu la landing page. Vous pouvez utiliser cette information pour lancer vos futures campagnes à un horaire plus adapté.

Étape 4 : Votre client réagit en accord avec vos objectifs

Ici, il est important de se rappeler de l’objectif de votre campagne de SMS marketing : obtenir des clients potentiels, rassembler des informations, inviter à prendre rendez-vous, etc.

Et surtout, inclure une offre qui y correspond : un avantage, une réduction, une promotion, un essai, un produit, etc. La landing page mobile doit avoir la même intention.

Exemples de landing pages mobiles :

Landing page mobile de Namecheap.

Promesse : Trouver des noms de domaine à bas prix.

Offre : Un champ où vous devez entrer le nom de domaine que vous voulez pour savoir s’il est disponible.

En dessous, vous avez accès à une liste d’extensions de domaines disponibles, ainsi que leurs prix

example of lead generation with namecheap caption

Quelles mesures de suivi faut-il consulter à ce stade ?

Les clics sur le CTA de votre landing page, les formulaires remplis, les avis clients, les achats… 

Qu’est-ce que cela signifie ?

Tout dépend de votre objectif pour votre landing page mobile. Vous pouvez personnaliser les différents buts de vos campagnes de SMS marketing. En général, ils concernent les achats ou le nombre d’utilisateurs mobiles qui ont utilisé un code promo.

Comment démarrer avec SMS 2.0 d’Octopush pour construire une landing page mobile

Pour activer la fonctionnalité SMS 2.0 :

1. Rendez-vous sur votre plateforme client et cliquez sur « Services additionnels » dans la barre latérale.

Mise en œuvre de SMS 2.0 : aller à la barre latérale services supplémentaires

2. Descendez la page jusqu’à la fonctionnalité SMS 2.0 et cliquez sur INACTIF.

SMS 2.0 étape 2 Activation de services supplémentaires

3. Sur la même barre latérale de l’espace client, rendez-vous sur « Page Web/Lien court ».

Mise en œuvre de SMS 2.0 étape 3 création d'une page d'accueil

4. Remplissez les champs avec vos informations et cliquez sur ENREGISTRER.

La mise en œuvre de SMS 2.0 pAS 4 remplir les champs des formulaires

5. ¡Ha creado una mini 5. Vous avez créé un mini site web ! Maintenant, il est temps de travailler sur le design. Dans la colonne d’action, sélectionnez CONSTRUIRE.

Mise en œuvre du SMS 2.0 étape 5 : construire le site

Si vous souhaitez créer des landing pages mobiles pour votre campagne de SMS marketing, ce post devrait vous avoir fourni des conseils utiles pour bien commencer. Vous voudrez une landing page optimisée avec les bons mots clés et dotée de preuves sociales de vos clients ou de témoignages d’anciens clients.

En prenant tous ces avantages en compte, il est facile de comprendre pourquoi créer des landing pages mobiles avec un outil de glisser-déposer peut être aussi efficace pour générer des conversions et des ventes – tout ceci sans aucun effort supplémentaire.

Si vous êtes intéressé par les landing pages mobiles mais que vous ne savez pas par où commencer, suivez ces instructions. En un rien de temps, vous maîtriserez la création de pages avec notre constructeur web.

Laissez-nous vous aider à avoir un impact en offrant à votre entreprise un avantage par rapport à vos concurrents, grâce à des exemples de landing pages mobiles bien optimisées.

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