Les SMS sont un moyen incontournable de fidéliser votre clientèle. Pour ce faire, vous pouvez en envoyer de différents types. Tout d’abord, ils vous permettent de transmettre un message personnalisé à un client pour une occasion : anniversaire, fête… Cela véhiculera une image très positive de votre société en lui donnant la sensation d’être privilégié. Ensuite, les SMS vous permettent également d’informer votre fichier client d’une promotion ou d’une offre spéciale.

Une vente privée, une vente flash à annoncer?

Par exemple, vous pouvez mettre en place une vente privée pour vos clients VIP, mais aussi les informer d’une vente flash avant les soldes, leur offrir une remise supplémentaire… Enfin, ils vous permettent de leur rappeler des rendez-vous, les informer d’une ouverture ou d’une fermeture exceptionnelle, d’un changement d’horaires… Autant de façons de montrer à vos clients qu’ils comptent pour vous, autant de petites attentions qui donnent de la valeur ajoutée à vos services et fidéliseront vos clients.