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Gsm text message? Combien de message texte envoyez-vous, vous même par jour?
Aujourd’hui le message mobile est un moyen de communication utilisé par la grand majorité des utilisateurs partout dans le monde. En France, rien qu’au cours du dernier trimestre de 2015 ce sont pas moins de 52,5 milliards de messages qui ont été échangés. Les messages textes profitent en effet d’une croissance exponentielle que rien ne semble pouvoir arrêter. On peut en fait estimer que chaque utilisateur envoie en moyenne près de 20 SMS GSM par jour.
Toutefois, malgré ces chiffres qui donne le tournis, quand on s’intéresse au moyen de diffusion marketing utilisés par les entreprises, on s’aperçoit que se sont les emails qui restent encore majoritairement utilisés. En effet, bien qu’un texto qui contient une carte de réduction ou une carte cadeau est un taux de retour 8 fois plus important que celui d’un email, la majorité des entreprises continuent à préférer les courriers électroniques pour leurs campagnes marketing.
Évidemment les emails peuvent avoir leurs avantages et chaque service de diffusion doit être utilisé pour mettre en place une campagne marketing efficace. Les textos peuvent d’ailleurs venir compléter les envois d’email, afin de toucher le plus large éventail possible de client.
Nous allons d’ailleurs vous démontrer l’efficacité des sms en vous présentant leurs avantages.
Les messages mobiles en ligne sont tout simplement plus efficace
Les chiffres prouvent largement l’efficacité des messages dans le cadre d’une campagne marketing. Le taux d’ouverture des messages mobiles est tout simplement magique , puisqu’il atteint 98%, alors que le taux d’ouverture des emails est de seulement 22%. Les SMS présentent aussi l’avantage d’être lu bien plus rapidement. En effet, alors qu’un mail peut rester plusieurs heures dans la boite de réception de l’utilisateur et peut même ne jamais être ouvert si le message a été noyé dans la boite des Spams, les SMS sur numéro de téléphone portable sont en grande partie ouverts dans les 3 min qui suivent leur réception grâce à un réseau efficace. Un message peut donc être un outil très efficace pour organiser des ventes flash.
Les SMS permettent de toucher un public d’abonnés donc des gens normalement déjà intéressés
En France, il n’est possible d’envoyer des sms pro qu’aux seules personnes qui ont explicitement donnés leur accord. Les campagnes de sms marketing sur téléphone mobile ne touchent donc que des personnes qui ont choisi de s’abonner aux services et qui sont donc normalement déjà intéressées par les produits ou les services de la société. Les utilisateurs ciblés permettent donc d’obtenir un taux de retour bien plus important, contrairement aux utilisateurs ciblés par des campagnes de mail , qui ne sont généralement pas réellement intéressés par les offres qu’ils reçoivent.
Les messages peuvent permettre aux abonnés de s’exprimer
Contrairement aux campagnes marketing de mail, l’utilisation de SMS GSM sur téléphone peut créer un véritable dialogue avec les abonnés. Il est ainsi très simple de leur poser une courte question par message tout en étant sûr de recevoir un important volume de réponse. Les sms sont en effet des outils très efficaces pour effectuer de rapides enquêtes de type satisfactions.
Les SMS permettent d’attirer vos clients en magasin
Contrairement aux emails, vos clients peuvent recevoir et lisent généralement leurs sms texte à l’endroit où ils se trouvent. Les messages peuvent donc vous permettre de toucher des abonnés en cours de trajet et de leur donner envie de passer en magasin pour voir votre service. Or plusieurs études l’on déjà prouvé, une fois en magasin les clients dépensent en moyenne 3 fois plus que lorsqu’ils commandent sur votre site internet.
Par exemple, quand un client parcourt les rayons de votre boutique , il est en effet susceptible de tomber sur une promotion qui l’intéressa et sera aussi plus tenté d’acheter des accessoires et des produits annexes. Une campagne par texto est donc beaucoup plus efficace pour augmenter la fréquentation de votre boutique ou de votre magasin tout en vous permettant d’augmenter votre chiffre d’affaires et le volume de vos ventes.
Évaluer en direct la valeur de votre campagne marketing
Les services de SMS vous offrent une large gamme d’outils d’analyse qui vous permettront d’évaluer l’efficacité de votre campagne marketing en temps réel sous mot de passe. Il est ainsi possible d’ajuster le type d’offre, les périodes et les heures d’envoi et même de faire varier la cible en temps réel en fonction des résultats que vous obtiendrez. Avec un taux de lecture élevé dans les premières minute qui suivent sa réception, les SMS vous permettent d’obtenir très rapidement vos premiers résultats en vous offrant la possibilité de faire assez tôt les ajustements nécessaires.
