email 2 SMS: 7 façons percutantes de l’utiliser

Les services Web vers SMS sont utilisés depuis plusieurs années déjà, par des marques profitant des atouts de cette technologie pour améliorer leur gestion de la relation client. En effet, cet outil permet une augmentation de l’engagement des utilisateurs et peut se révéler un véritable levier de croissance.

Votre site web a besoin d’acquérir une relation plus étroite avec ses clients et ses visiteurs, afin de convertir les visites et/ou les ventes ponctuelles en ventes régulières et répétées. Pour atteindre cet objectif, les interactions bidirectionnelles marque/client sont extrêmement efficaces, et nettement facilitées par la technologie du mail 2 SMS.

Les bénéfices du mail 2 SMS

L’engagement client « en ligne » est le moyen par excellence de garantir à votre marque des relations de qualité, sur le long terme, avec vos clients et visiteurs. Les entreprises qui réussissent à impliquer leurs clients de manière pertinente peuvent augmenter leurs interactions jusqu’à 40%.

Pour atteindre vos objectifs, l’utilisation d’un service mail to SMS, facile à mettre en œuvre sans modifier votre système ni votre mode de rédaction des messages, est un outil idéal.

Le mail to SMS permet d’envoyer des milliers de messages ciblés aux personnes faisant partie de votre réseau. Il va ainsi vous aider à construire une communauté autour de votre marque, qui interagira plus activement, grâce à une stratégie multi canal pertinente. Vos clients deviendront au fil du temps vos meilleurs ambassadeurs, ce qui aura pour effet d’améliorer la visibilité de votre marque, mais aussi d’augmenter vos ventes.

Un engagement plus important des utilisateurs de votre site signifie pour votre marque plus d’achats de la part du client moyen, plus souvent. Cette implication croissante va aussi de pair avec l’accroissement du phénomène de bouche à oreille, qui peut avoir des effets vraiment importants sur vos ventes et bases de données clients.

Chaque interaction envoie un message à vos clients sur votre marque, votre application ou vos produits, créant un lien entre vous deux. Plus ce lien sera étroit, plus vous tiendrez vos promesses face à l’utilisateur. Ceux-ci se sentiront reconnus, et votre marque sera une des premières à leur venir à l’esprit lorsqu’ils auront besoin d’un service ou d’un produit que vous pouvez leur offrir.

L’utilisation d’un service de mail2SMS vous garantit des interactions client parfaitement alignées sur vos objectifs marketings. Ce qui signifie que les actions mises en place auront plus d’impact.

Comment utiliser efficacement la technologie du mail2SMS

Cette technologie est une excellente alternative au SMS marketing direct. Et sans même chercher à remplacer le SMS direct, le marketing par email et le SMS marketing se complètent très bien. Mais comment utiliser le mail 2 SMS pour engranger de nouvelles perspectives pour votre application, site web, ou page ?

1. Créer des messages mail courts et percutants : créer des messages sur une plateforme d’email 2 SMS est aussi rapide et facile que de taper un mail sur votre smartphone. Vous pouvez créer en quelques étapes simples des messages courts et les envoyer à votre liste entière de contacts SMS.
2. Envoyer des messages plus longs via SMS : Si vous voulez envoyer une notification via votre système de mail 2 SMS, rien de plus simple. Tout ce que vous avez à faire, c’est d’écrire votre mail, d’utiliser les options et fonctionnalités dédiées sur votre plateforme de service, et votre message sera envoyé sous forme d’un SMS.
3. Envoyer des rappels : les services d’email 2 SMS sont d’une aide précieuse pour améliorer l’activité de votre business. Vous pouvez très rapidement et très facilement rappeler à vos clients les rendez-vous et événements importants. Les cabinets dentaires, ou encore les médecins, peuvent envoyer des mails à leur liste SMS pour s’assurer que les engagements pris parfois plusieurs mois à l’avance seront bien respectés.
4. Sécuriser les réservations : la technologie du mail 2 SMS est aussi idéale pour le secteur du tourisme. Elle peut être d’une grande utilité pour confirmer, annuler, ou modifier les réservations ou arrangements passés avec vos clients. Un excellent moyen de vous assurer une période de vacances complète et rentable dès le départ, sans mauvaises surprises.
5. Créer des opérations chocs : si vous voulez lancer un système de retrait en magasin pour votre business, vous pouvez planifier un mail exclusivement dédié à la livraison pour les usagers fidèles. Grâce au mail 2 SMS, ces coupons spéciaux seront livrés et appréciés, partout dans le monde.
6. Envoyer des annonces et informations de base : avant tout, une plateforme d’email 2 SMS va vous servir à rester connecté de manière régulière et efficace avec vos clients et utilisateurs. Faites savoir à vos listes que vous lancez une promotion, ou lorsqu’ils peuvent bénéficier d’actualités vraiment significatives sur votre magasin ou votre marque.
7. Echanger des informations : selon votre niche, il existe une infinité de moyens de tirer avantage d’une plateforme d’email 2 SMS. Une compagnie de jeux en ligne par exemple, pourra l’utiliser pour envoyer des notifications de ventes aux enchères. Mais les opportunités sont sans fin, et il ne vous reste qu’à laisser libre cours à votre créativité !

Des milliers de compagnies à travers le monde utilisent l’email to SMS. Lorsque vous utilisez une plateforme performante, et une API parmi les meilleures, tout est possible. Notre plateforme d’email to SMS maintien votre communauté connectée, en activité sur votre site. Cette technologie fonctionne très bien pour de nombreuses niches et peut être adaptée aux exigences et besoins de votre société.