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Les solutions pour envoyer et recevoir des SMS via Internet sont pratiques pour diffuser des informations et échanger avec ses prospects, clients et collaborateurs par le biais de leur numéro de téléphone.

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Rendez votre marketing interactif

Certaines campagnes par SMS requièrent une réponse des destinataires. Il peut s’agir de réponses à un questionnaire, pour confirmer un paiement, un rendez-vous ou sa présence à un événement, etc.

Les solutions d’envoi et de réception de messages depuis Internet sont donc très pratiques pour ce type de campagne.

Grâce à cette technique, vous pouvez échanger en toute simplicité avec vos clients et leur transmettre les messages que vous souhaitez. Vous pouvez instaurer une relation de proximité en échangeant fréquemment avec eux sur de nombreux sujets, de la relation client à la transmission et réception de messages informatifs.

L’utilisation d’une solution d’envoi depuis Internet vous permet de faire des économies non négligeables.

En effet, une offre de MMS ou de SMS peut être gratuite pour des envois en masse sur des téléphones Android ou iPhone en France et dans d’autres pays, ou peut se présenter sous la forme de forfaits SMS à des tarifs compétitifs et moins élevés que les supports de communication classiques.

L’utilisation d’un canal de communication bilatéral pour échanger avec vos clients améliore votre image en la rendant plus moderne et dynamique. Donner la parole à vos destinataires via leur téléphone mobile Android sera très bien perçu.

De plus, il existe d’autres outils pour envoyer et recevoir des SMS à moindre coût.

Quelle offre en ligne choisir ?

En plus du téléphone mobile iPhone ou Android et des forfaits des opérateurs de téléphonie, d’autres solutions de SMS ou de MMS ont été développées, principalement en ligne, pour permettre aux utilisateurs d’utiliser la messagerie courte en France et dans le reste du monde.

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Elles s’adaptent à vos besoins et proposent de nombreuses solutions pour améliorer l’efficacité de vos publicités par SMS.

En passant par des solutions Web, vous pouvez atteindre une cible beaucoup plus large à moindre coût. Des applications pour mobiles ont été développées dans ce but en illimité et gratuitement. Pas besoin de réseau mobile, il suffit d’être connecté à Internet. Vous pouvez aussi envoyer des SMS via une messagerie électronique liée à un compte Google, par exemple.

De plus, les extensions fournies par un opérateur ou un prestataire d’envoi sont très pratiques pour envoyer des SMS en illimité en France et à l’étranger. Elles sont installées sur votre navigateur, et vous pouvez ainsi envoyer des messages ou des MMS sur des numéros de portable Android ou iPhone sans problème depuis votre ordinateur.

Il existe également des prestataires de communications courtes qui fournissent un numéro virtuel afin de recevoir les réponses des destinataires. Pour profiter de ce service, vous devez d’abord créer un compte gratuitement. Vous recevrez ensuite les réponses de vos destinataires sur la messagerie du site et pourrez les transférer vers votre numéro de téléphone privé.

Publicité par SMS depuis des plateformes pro

Dans le cadre de campagnes commerciales massives, l’idéal est de passer par des solutions professionnelles d’envoi de SMS. Ce qui vous permet d’envoyer et de recevoir des messages et des MMS de différentes façons (application API, mail to SMS, interface).

Une plateforme professionnelle pour envoyer des campagnes par SMS est la solution la plus efficace connue sur le marché du SMS marketing. Avec cette application, vous êtes assuré d’envoyer des SMS de manière professionnelle et sécurisée sur les iPhones de vos clients et prospects, et de recevoir rapidement une réponse à vos messages.

L’utilisation d’une application Web vous permet de fournir une assistance gratuite à vos utilisateurs depuis votre smartphone, Mac ou ordinateur.

icône téléphone portable

Il existe plusieurs paramètres. Sur le support depuis lequel vous avez envoyé votre message (email Google, site, forum), vous pouvez recevoir des retours par SMS ou par MMS via différentes solutions en fonction de vos besoins.

L’utilisation d’une plateforme pro vous donne l’opportunité de paramétrer la date et l’heure d’envoi de vos messages, d’en personnaliser le contenu en fonction des catégories de profil de vos clients et des articles que vous souhaitez leur proposer, de suivre en temps réel le nombre de SMS consultés et de traiter rapidement les retours de vos destinataires afin de dynamiser les échanges.

Vous disposez de crédits dont le tarif diminue plus le nombre de SMS envoyés est grand, ce qui est pratique lors de la résolution d’un problème par message.

Vous n’avez plus à vous soucier d’une éventuelle limite de SMS.

Les services d’Octopush

Grâce aux solutions Web de la plateforme professionnelle Octopush, vous pouvez envoyer et recevoir des SMS via différents supports, que ce soit par le biais d’un mail (service mail to SMS), qui génère automatiquement votre mail sous la forme d’un message texte, depuis votre ordinateur, via l‘interface dédiée, ou depuis une API.

Cette application peut être intégrée à votre outil interne pour automatiser vos envois de SMS. Depuis votre logiciel de gestion, votre système commercial ou votre forum intranet, vous pouvez envoyer des SMS et recevoir les réponses de vos destinataires.

L’application API SMS vous donne la possibilité de recevoir les réponses de votre destinataire sur différents supports : sur votre adresse mail (Google, etc.) ou sur l’interface ou l’url d’une page Internet (callback), transmise en amont. Vous pouvez toujours utiliser une autre solution de la plateforme pour proposer une offre performante et de qualité par SMS.

Concernant la fonctionnalité de réponse de vos contacts aux messages que vous envoyez sur leur téléphone portable, Octopush propose le SMS de réponse.

Cette option résout les problèmes qu’ont les professionnels qui souhaitent recevoir une réponse aux messages informatifs envoyés par SMS. Elle permet de réceptionner toutes les réponses de vos contacts et de les traiter de manière optimisée depuis votre ordinateur ou votre Mac.

Pour l’activer, il suffit de vous rendre sur votre espace client. Cliquez sur la case « Activer les réponses ».